1.        Cadastre o fornecedor para o técnico.

2.        No cadastro do produto o campo Preço Venda (B1_PRV1) cadastre um valor.

3.        Cadastre os turnos de trabalho em Atualizações/Cadastro/Turnos de Trabalho.

4.        Cadastre a Tabela de horário padrão em Atualizações/Cadastro/Tab.horárioPadrão.

5.        Cadastre a função em Atualizações/Cadastro/Service/Funções.

6.        No cadastro do técnico preencha o campo turno (AA1_TURNO) com o código do turno cadastrado e o campo alocação (AA1_ALOC) como disponível.

7.        Cadastre todas as habilidades do técnico.

8.        Cadastre a ocorrência.

9.        Cadastre produto/ocorrência preencha a habilidade necessária para atender o produto.

10.     Cadastre o serviço com TES que gere duplicata e preencha o campo % cliente (AA5_PRCCLI) como 100%.

11.     Cadastre a base instalada com o produto x cliente de acordo com o cadastrado no produto/ocorrência.

12.     Gerar a OS efetue o apontamento do produto no botão Apontamento.

 O Pedido de venda é gerado apenas quando há apontamento de produto.

100% fabricante:

No cadastro de serviços tem que estar 100% fabricante e na base instalada deste produto tem que ter um fabricante amarrado.  Não se consegue alterar a base instalada atual, é necessário incluir uma nova já com o fabricante.