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Mensagem: O título XXXX, selecionado para ser desdobrado, já está quitado! Não é possível desdobrar título quitado, somente título em aberto - Como resolver?
Produto: | 410 - Acerto de carga/caixa | ||
| Versão: | 26 e 27 | ||
| Ocorrência: | Ao se deparar na rotina 410 - Acerto de carga/caixa com a mensagem "O titulo XXXX, selecionado para ser desdobrado, já está quitado! Não é possível desdobrar título quitado, somente título em aberto" significa que o título foi quitado antes da devolução e é preciso efetuar o estorno do título na rotina 1209 - Estornar Baixa.
Para estornar um título na rotina 1209, realize os procedimentos abaixo: | ||
Passo a passo: | 1) Acesse a rotina 1209; 2) Informe o número da duplicata desejada, preencha os demais campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;
3) Selecione a duplicata e clique o botão Estornar;
4) Clique o botão Confirmar; 5) Clique OK e feche a rotina, 6) Acesse a rotina 410 e efetue normalmente o desdobramento do título. |
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