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Os clientes que desejarem / solicitarem apoio, poderão ser orientados e acompanhados pelas squads de produto. Recomenda-se que, para o processo de atualização do PIMS Server v2 para v3, seja utilizado o instalador (da v3) para preparação de um novo ambiente PIMS Server nesta versão.

A partir do release 12.1.26, o PIMS Server 3.0 passa a utilizar o License Server.