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Criação_do_Campo_U7_ESTACAO
Características do Requisito
Linha de Produto: | Microsiga Protheus | ||||||||||||||
Segmento: | CRM / Faturamento | ||||||||||||||
Módulo: | Call Center | ||||||||||||||
Rotina: |
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País(es): | Todos | ||||||||||||||
Banco(s) de Dados: | Todos | ||||||||||||||
Sistema(s) operacional(is): | Windows/ Linux | ||||||||||||||
Versões/Release: | 11.80 |
Descrição
Criado campo U7_ESTACAO para seja informada a estação no cadastro do operador.
Obs.: A estação a ser utilizada pode ser informada no operador ou no grupo de atendimento sendo que a informada no grupo apenas será utilizada se este dado estiver em branco no cadastro do operador.
Importante
(Apenas para Microsiga Protheus, versões anteriores à versão 12)
Antes de executar o compatibilizador UPDTMK81 é imprescindível:
- Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório PROTHEUS_DATA\DATA, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\DATA, se versão 11) e dos dicionários de dados SXs (diretório PROTHEUS_DATA_SYSTEM, se versão 10, ou \PROTHEUS11_DATA\SYSTEM, se versão 11).
- Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
- Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
- Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
- O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.
Atenção O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA) ou equivalente! A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto, antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:
Contate o Help Desk Framework EM CASO DE DÚVIDAS! |
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- Em Microsiga Protheus TOTVS Smart Client (se versão 10), digite UPDTMK81 no campo Programa Inicial. Descreva se o compatibilizador deve ter uma data específica ou superior para que a atualização nos dicionários seja efetuada corretamente. Importante: Para a correta atualização do dicionário de dados, certifique-se que a data do compatibilizador seja igual ou superior a 06 / 04 / 2017.
- Clique em OK para continuar.
- Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado.
- Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
É apresentada uma mensagem explicativa na tela. - Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
- Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
- Clique em OK para encerrar o processamento.
- Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
Atualizações do Compatibilizador
- Criação do Campo no arquivo SX3 – Campos:
- Tabela SU7 - Operadores
Campo | U7_ESTACAO |
Tipo | Caracter |
Tamanho | 3 |
Decimal | 0 |
Formato | @! |
Título | Estação |
Descrição | Código da Estação |
Nível | 1 |
Usado | Sim |
Obrigatório | Não |
Browse | Não |
When | Tk090Estac() |
Val. Sistema | IIF(!Empty(M->U7_ESTACAO),ExistCpo('SLG',M->U7_ESTACAO),.T.) |
Importante:
O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.
Procedimento para Utilização
Exemplo:
1. No Call Center (SIGATMK), acesse Atualizações / Cadastros / Operadores (TMKA090).
O sistema apresenta a janela de operadores cadastrados.
2. Clique em Incluir.
3. Informe o tipo de operador como televenda e a estação ao qual este será vinculado.
4. Confira os dados do operador e confirme.