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Processo de atribuição de Usuário Responsável pela análise e aprovação dos pedidos.
Gerenciamento de Pedidos
Objetivo da tela: | Acompanhar e gerenciar os pedidos de venda cadastrados no portal de vendas, permite a aprovação de pedidos, aprovação de cancelamento de pedidos e eliminação de pedidos. As cotações de vendas não geram pendência de aprovação, porém os pedidos gerados a partir de cotações do portal de vendas podem gerar pendências de aprovação. Pedidos implantados para leads que se encontram com a situação "Em cotação" não são considerados cotação do portal de vendas, e geram pendências de aprovação como qualquer outro pedido. Por padrão essa interface está disponível no menu do ERP para usuários com o grupo de segurança Analista de Pedidos (APD). Essa interface pode ser disponibilizada para acesso no Portal de Vendas, se for atribuído ao usuário do portal o grupo de segurança Gestor de Vendas (GCM) e um Representante. Os grupos de segurança e Representante podem ser atribuídos no programa Manutenção de Usuário (SEC000AA). |
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Ação: | Descrição: |
| Pesquisa rápida | Permite a pesquisa por parte do número do pedido do cliente, nome abreviado do cliente ou nome abreviado do representante principal do pedido. |
| Busca avançada | Permite pesquisa envolvendo diversas informações. Possibilita a seleção de parâmetros que definem o filtro de pedidos "Em digitação a mais de X dias". São considerados em digitação pedidos que não foram confirmados pelo usuário do portal por meio do botão "Liberar". Os detalhes estão abaixo na seção: Pesquisa Avançada. |
Aba Aprovação de Pedidos | Listagem dos pedidos pendentes de aprovação. São apresentados na lista apenas os pedidos já confirmados pelo usuário do portal de vendas por meio do botão "Liberar". Pode ser integrado ao workflow do Fluig WFAPP. Obs. Serão apresentados apenas os pedidos que precisam passar por aprovação. A obrigatoriedade de passar por aprovação é definida no perfil do usuário do portal na interface Configuração de Clientes e Representantes no Portal de Vendas. |
| Aba Aprovação de Cancelamento | Listagem dos pedidos pendentes de aprovação de cancelamento. São apresentados na lista os pedidos em que o usuário do portal solicitou cancelamento. Somente pedidos confirmados pelo usuário do portal por meio do botão "Liberar", ficarão pendentes de aprovação de cancelamento. Pedidos que ainda não foram confirmados no portal, são cancelados automaticamente no momento da solicitação e não exigem o processo de aprovação de cancelamento. Obs: Se for ligado ligada a função PORTALfunção PORTAL-LIBERA-CANCEL no programa CD7070, nenhum cancelamento passará pelo processo de aprovação, sendo que todos os pedidos serão cancelados no momento em que o usuário do portal solicitar o cancelamento. |
| Aba Saneamento de Pedidos | Possibilita a exclusão de pedidos cancelados ou sem movimento no portal de vendas. Os pedidos sem movimento são os que o usuário do portal não concluiu em um período de dias (parametrizável). |
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