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  • Manual Operacional - Integração VTEX - Envio de Matrícula para ACE

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Manual Operacional - Integração VTEX - Envio de Matrícula para ACE

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Projeto:

  • FS009084 - Integração VTEX - Envio de Matrícula para ACE
  • FS009162 - Integração VTEX - Ajuste de Matrícula Após Início da Turma

Nome do cliente: FIEP


Objetivo

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titleParâmetros

Pré-requisitos

Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração VTEX - Envio de Matrícula para ACE.

Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | Integração VTEX (ACE) | Parâmetros

Após serem liberados nas permissões de perfil dos usuários teremos acesso as customizações no módulo Educacional através do caminho: TOTVS Educacional| Customização | Integração VTEX (ACE) | Parâmetros

IdentificaçãoImage Removed

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  • Endereço da API ACE: Campo do tipo texto para usuário informar a URL da API do ACE que será acionada pela customização para fazer a conexão com o ERP.
  • Usuário: Campo do tipo texto para o usuário informa o usuário da autenticação na API do ACE.
  • Senha: Campo do tipo texto para o usuário informa a senha da autenticação na API do ACE.
  • Modelo Contrato: A entrada do tipo lookup é onde se insere o código do Modelo de Contrato (Pessoa Física) a ser utilizado no processo de exportação de contratos da VTEX para o ACE, e no processo de criação de contrato no ERP. Este parâmetro será registrado por Coligada e Nível de Ensino, aplicando-se a todas as filiais.
  • Canal de Vendas: campo Campo do tipo texto (livre digitação) para usuário informar o código que deve ser enviado para o ACE referente ao canal de vendas VTEX (Futuro digital).
  • Número de tentativas de reenvio: campo Campo numérico para o usuário informar o número máximo de tentativas que a customização deverá tentar realizar automaticamente a Exportação de Contratos VTEX para ACE dos registros com status de erro.
  • Qtd. de dias após o inicio da disciplina em andamento: Indica a quantidade de dias limite para que o aluno seja matriculado na turma/disciplina que está em andamento. Essa quantidade será calculada com base na data inicial da turma/disciplina, determinando se o aluno poderá ou não se matricular na disciplina.


Informações
titleImportante

Para o correto funcionamento da customização, todos os dados deverão ser parametrizados corretamente.

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titleExportação de Contratos VTEX para ACE

Pré-requisitos

Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração VTEX (ACE) - Exportação de Contratos VTEX para ACE.

Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | Integração VTEX (ACE) | Exportação de Contratos VTEX para ACE


Detalhamento do processo

Foi criado um processo customizado, disponível em Educacional > Customização > Integração VTEX (ACE) > Exportação de Contratos VTEX para ACE,  para o envio dos contratos de matriculas vindas do VTEX para o ERP através do ACE. 


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O processo de compra do curso e pagamento será realizado pelo aluno através da plataforma VTEX. Após concluir o preenchimento dos dados do processo seletivo no portal do SGE, o aluno será automaticamente "pré-matriculado" no SGE, de acordo com o processo atual de integração do VTEX e seus parâmetros definidos.

Ajuste de Matrícula Após Início da Turma

Durante a execução do processo de Exportação de Contratos VTEX para ACE o processo irá considerar as matrículas que foram efetivadas pelo portal do processo seletivo (VTEX) e fazer o seguinte ajuste:

  • O processamento identifica as turmas iniciadas e verifica as datas iniciais e finais das turmas/disciplinas.
  • Para a turma disciplina onde a pré-matrícula foi realizada após a data de início da turma/disciplina, a disciplina referente à essa turma/disciplina será excluída na matrícula do aluno e o valor do contrato será recalculado considerando apenas as disciplinas matriculadas (mantidas na grade do aluno). 
Nota
titleDetalhamento da Regra de Exclusão das Disciplinas
  • Se a data da matrícula for menor que a data de início da turma (turma não iniciada), o processo irá seguir conforme escopo FS009084 - Integração VTEX - Envio de Matrícula para ACE sem a exclusão das disciplinas.
  • Se a data da matrícula for maior que a da turma (turma iniciada), as disciplinas serão verificadas para remover e recalcular o valor do contrato. Os passos seguintes serão executados:
    • Excluir as matrículas nas turmas / disciplinas em que a data de matrícula é maior que a data de início da turma/disciplina somado à quantidade de dias informado no parâmetro, ou se data de matrícula somada à quantidade de dias informado no parâmetro for maior que data final da turma/disciplina.
Nota
titleRecalcular Parcelas Contrato

Durante o processo de envio dos contratos VTEX para o ACE, ajustes são realizados no sistema RM (Ajuste de Matrícula Após Início da Turma). Nesta etapa, o valor do contrato será recalculado com base na carga horária das disciplinas em que o aluno permanecerá pré-matriculado.

O novo valor será proporcional à carga horária das disciplinas da matrícula.

Aviso
titleRegra Calculo

A quantidade de parcelas será recalculada de acordo com as seguintes regras:

  • A primeira parcela não será alterada, pois corresponde ao valor pago no VTEX.
  • A partir da data de matrícula, serão identificadas e excluídas do contrato as parcelas com vencimento anterior ou no mês da matrícula.
  • O novo valor será redistribuído entre as parcelas restantes a vencer do contrato.

Após a atualização das parcelas com os novos valores, as alterações serão registradas na tela de Histórico de Parcelas Ajustadas.

Durante a execução do processo de Exportação de Contratos VTEX para ACE e após o ajuste das matrículas em disciplinas que não tem a data válida a customização acionará uma API do ACE para envio dos dados correspondentes. Após receber os dados de matrícula, o ACE enviará automaticamente para o ERP as informações necessárias para gerar e efetivar o contrato, seus lançamentos e boletos. 

O ERP retornará os dados do contrato criado para o ACE, que deverá retornar para o SGE, na própria requisição, se a efetivação do contrato foi realizada com sucesso ou erro. Neste momento, o SGE deverá criar o contrato (Anexo Contrato ERP/AX) e alterar a situação de matrícula do aluno para Matriculado.

Aviso
titleAviso

Uma mesma venda/pedido no VTEX pode ter mais de um curso associado. Cada curso corresponde a um item do mesmo pedido. As matrículas e os contratos serão gerados no SGE por curso (uma matrícula para cada item do pedido). Portanto, para cada matrícula identificada, será realizado o envio para o ACE das informações relacionadas ao item do pedido referente à matrícula. 

Para as vendas originadas de processo seletivo VTEX, é obrigatória a criação de um contrato no SGE, com plano de pagamento (parcela única ou várias parcelas)  para ter o controle das parcelas que deverão ser pagas. Apenas para modalidades do tipo Técnico e Pós-Graduação é permitido mais de uma parcela no plano de pagamento. 

No VTEX, o aluno pode pagar a primeira mensalidade do curso (modalidade Técnico e Pós-Graduação) ou o valor total do curso (demais modalidades). Em ambos os casos, é considerada uma parcela única no VTEX, independentemente da forma de pagamento. Por este cenário, será enviada sempre uma única parcela paga para o ACE, e as parcelas (mensalidades) que precisam ser pagas, quando o curso não foi pago totalmente (modalidade Técnico e Pós-Graduação). 

Para identificação das parcelas pendentes de pagamento, será utilizado contrato gerado pelo processo nativo, associado à matrícula (SCONTRATO). Ele possui todas as parcelas previstas para o aluno, com seus respectivos valores e vencimentos. 

Após envio dos dados para o ACE, ele deverá retornar para o SGE, em caso de sucesso, os dados do contrato gerado. 

Neste momento, a customização deverá: 

  • Alterar a situação de matrícula do aluno para matriculado, conforme status de matrícula definido em: Customização | ERP | Parâmetros | Aba Status de Matriculado.
    • Este processo irá disparar automaticamente o envio para o CRM, que será alterado para enviar também o canal de vendas. 
  • Incluir o contrato gerado no ERP no Anexo Contrato ERP da matrícula no período letivo (tabela ZCONTRATOAX).

Ao final do processamento, os registros de log serão gravados e disponibilizados no Monitor de log (Educacional > Customização > Integração VTEX (ACE) > Monitor de Log). 

Aviso
titleImportante

Será de responsabilidade da FIEP criar os planos de pagamentos para vincular no processo seletivo VTEX e manter as datas de vencimento das parcelas atualizadas conforme necessidade. Esta é uma premissa do processo atual da Integração VTEX e Processo Seletivo. As informações do plano serão disponibilizadas no processo de compra do aluno no VTEX. Deverão ser utilizados os recursos nativos para a gestão dos planos, já que não está prevista nenhuma customização para tratamento de datas de vencimento (no plano ou no envio dos dados para o ACE). 

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titleIntegração de Contrato com sistema ERP

Detalhamento do processo

O processo atual de Integração de Contrato ERP foi alterado para tratar as matrículas originadas no Processo Seletivo/VTEX.

Foi criado um novo tipo de contrato chamado “Contrato VTEX”, que ao acionar o processo para uma matrícula do VTEX, o tipo de contrato VTEX será selecionado automaticamente e todos outros tipos e campos ficarão desabilitados na interface. 

Ao clicar em Avançar, a customização irá acionar novamente ou pela primeira vez o processo para enviar as informações do Contrato para o ERP através do ACE, para os os registros que não foram integrados corretamente através do processo "Exportação de Contratos VTEX para ACE (Customização > Integração VTEX (ACE))".

O status da execução (sucesso ou erro) será registrada no Monitor de Log.

Aviso
titleAtenção

Caso o usuário selecione o tipo de contrato "Contrato VTEX" para matriculas que não vieram do VTEX o processo não deixará o usuário avançar para a próxima etapa e mostrará um ícone de erro com a mensagem do motivo.


Para todos os demais contratos, que não são originados do VTEX, o processo de efetivação do contrato não sofreram nenhuma alteração.

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titleAnexo Histórico de Parcelas Ajustadas

Detalhamento do processo

Anexo customizado criado na interface de contratos para registrar o histórico de alteração de parcelas do plano de pagamento do processo seletivo (VTEX), disponível no menu:

TOTVS Educacional | Financeiro/Contábil | Contratos | Anexos | Histórico de Parcelas Ajustadas.

Tela Contrato com o anexo Histórico de parcelas ajustadasImage AddedImage Added

Ao acessar a interface será apresentado os seguintes campos:

  • Número da Parcela do contrato.
  • Valor original: será exibido o valor das parcelas antes da atualização.
  • Valor Atual: será exibido o valor das parcelas após a atualização. Para as parcelas excluídas, será exibido o valor zero.
  • Motivo: Poderá ser um dos três:
    • Data de vencimento da parcela anterior à data da matrícula,
    • Mês de vencimento da parcela igual a data de matrícula ou
    • Parcela a vencer com valor reajustado.
  • Data da alteração: data em que o contrato foi ajustado através do processo de ajuste de matrícula.
  • Usuário execução: Será exibido o usuário que realizou o ajuste de matrículas.

Para cada parcela ajustada do contrato, será gerado um registro nesta interface quando rodar o processo customizado que atualiza as parcelas do plano de pagamento de acordo com a matrícula em disciplinas do aluno.

Aviso
titleImportante

Não será permitido a inclusão, edição e/ou exclusão do histórico de atualização, o anexo será preenchido automaticamente pelo processo customizado e estará disponível somente para visualização, através desta interface (visão).

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titleEnvio de Alteração de Situação de Matricula para CRM

Detalhamento do processo

Atualmente, quando um aluno tem sua situação de matrícula alterada para Matriculado, a customização de Integração com o CRM envia os dados da matricula do aluno para o CRM.

Este processo foi alterado para, além dos campos enviados, enviar a informação do canal de vendas, do parametro dentro de Customização > Integração VTEX (ACE) > Parâmetros, para o campo SistemasExterno do XML do CRM.

O novo campo só será preenchido para matrículas de compras do VTEX. Para as demais matrículas enviadas para o CRM, o campo ficará em branco.

Aviso
titleImportante

A situação de matrícula do aluno no período letivo pode ser alterada através das interfaces nativas do TOTVS Educacional em dois locais diferentes sendo eles: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta |Alunos | Anexos | Matrícula no Período Letivo | Processos | Alterar Situação de Matrícula ou TOTVS Educacional | Matricula Avaliação | Matrícula no Período Letivo | Processos | Alterar Situação de Matrícula.

Além desses pontos, existem outros processos que alteram automaticamente a situação de matrícula do aluno.

Sempre que isso acontecer e a nova situação de matrícula for Matriculado, o processo será acionado.

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