TOTVS Distribuição e Varejo - linha Winthor

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  • 7 - FAQ - Duvidas Gestão Bolepix.

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01. DÚVIDAS SOBRE A ROTINA DE GESTÃO DE BOLEPIX

Nota
titleAviso Importante!

Essa é uma página que estará em mudança ocasional, por se tratar de um projeto que ira concluir outras etapas de inovações.

Ocasionalmente, será alimentada novas perguntas e respostas.

Fiquem a vontade para sugerir mais DUVIDAS dentro desse espaço.

Produto:

1298 - Gestão Bolepix

Dúvidas

Confira abaixo algumas dúvidas entre o processo da rotina 1298 - Gestão Bolepix


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titleO Bolepix vai funcionar com boleto parcelado?

Sim, assim como boleto bancário, o bolepix pode ser parcelado, conforme políticas comerciais cadastradas no Winthor e o prazo cadastrado para o cliente

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titleSobre as baixas e conciliações, serão automáticas como temos no TPD e TPI?

Sim, as baixas

...

são automatizadas, e os valores serão disponibilizados para conciliação normalmente na rotina 604 ou 643.

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title

...

Para utilizar a solução Bolepix, devemos contratar o produto Techfin?

Sim, este é um produto contratável através da TOTVS TECHFIN.

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titleO BolePix não é gerado diretamente com o Winhtor? Vocês se comunicam com a techfin e ela faz a geração do bolepix no banco integrado?

A comunicação do Winthor é realizada com o produto Techfin, e os bolepix são gerados diretamente em seu banco, desde que seja um banco já homologado.

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titleQual

...

canal vamos solicitar a configuração do Bolecode e qual processo para fazer o bolepix no Winthor?

...

O link do Webnar é o

Conector de Widget
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=jScfLOwLHgE

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titlePara utilizar a solução Bolepix, devemos contratar o produto Techfin?

Sim, este é um produto contratável através da TOTVS TECHFIN.

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titleO BolePix não é gerado diretamente com o Winhtor? Vocês se comunicam com a techfin e ela faz a geração do bolepix no banco integrado?

A comunicação do Winthor é realizada com o produto Techfin, e os bolepix são gerados diretamente em seu banco, desde que seja um banco já homologado.

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titleQual canal vamos solicitar a configuração do Bolecode e qual processo para fazer o bolepix no Winthor?

Através dos nossos representantes comerciais você poderá contratar o produto. Uma vez contratado terá apoio de nossos especialistas para a configuração e utilização da solução.

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titleVai ter alguma cobrança extra para usar essa solução Bolepix?

Sim, mas fique tranquilo que desenhamos uma oferta muito competitiva!

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titleSerá necessário solicitar alguma espécie de liberação/autorização junto ao banco?

Sim, no momento da configuração será necessário solicitar a liebração da emissão do bolepix através de nossa integração. Esse processo é executado pelo próprio bankline e assim que você contratar, será informado o passo a passo.

...

titlePorque já não fazem toda a integração de arquivos via api para todos os bancos? Sempre iniciam pelo banco Itaú, qual a gama de clientes com esse banco?

Através dos nossos representantes comerciais você poderá contratar o produto. Uma vez contratado terá apoio de nossos especialistas para a configuração e utilização da solução.

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titleVai ter alguma cobrança extra para usar essa solução Bolepix?

Sim, mas fique tranquilo que desenhamos uma oferta muito competitiva!

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titleSerá necessário solicitar alguma espécie de liberação/autorização junto ao banco?

Sim, no momento da configuração será necessário solicitar a liberação da emissão do bolepix através de nossa integração. Esse processo é executado pelo próprio bankline e assim que você contratar, será informado o passo a passo

...

.

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titleQual o contato da TECHFIN para negociação?

O contato pode ser feito através de seu(sua) executivo(a) de vendas.

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titleCaso o cliente não pague na data do vencimento, o qrcode irá calcular os juros? Caso ele pague o qrcode no caso de boleto híbrido?

Sim, irá calcular da mesma maneira que o boleto convencional. Conforme a configuração feita.

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titleVamos conseguir adicionar as regras de multas e juros de cobrança do QR Code dinâmico igual os bancos disponibilizam ?

Sim, é um QR Code Dinâmico com capacidade de configuração de multas e juros, além do desconto caso o cliente pague antes do vencimento.

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titleQuem ja trabalha com Itau e ja tem Contratação da Techfin. E necessatio contratação?

Sim, assim conseguimos assegurar a configuração, geração e confirmação de pagamentos.

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titleSerá cobrado o valor unitário ou valor mensal?

Com a TOTVS TECHFIN apenas valor mensal, baseado na quantidade de bolepix LIQUIDADOS no período anterior.

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titleAlem do custo Totvs ainda precisa incluir o custo do banco?

Sim, caso seja essa sua negociação com o Banco. Não temos nenhuma influência nas negociações com os bancos.

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titleTerá 2 custos, um para registrar no Banco e outro com a Totvs ? Nesses boletos se os clientes pagaram com o código de barras, qual vai ser a cobrança e é necessário realizar o registo do mesmo?

Importante validar com seu banco sobre as taxas cobradas por ele. Na TOTVS, será cobrado apenas o valor conforme tabela vigente e conforme a liquidação do título. Caso o título seja cancelado, ou não pago, nenhum valor será cobreado pela TOTVS. Salientamos que, no caso do banco, é necessário validar essas informações com seu gerente.

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titleO processo de registro não vai mudar em relação ao que é hoje, a diferença é que ira o QRCode, é isso né?

O Registro é

...

automático, via API, sendo desnecessário o envio de arquivo de remessa.

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titleCaso o cliente pague como boleto, não será cobrado na parte da liquidez do pix?

A cobrança da liquidez, é referente ao bolepix registrado. Independente de o cliente pagar por qr code ou código de barras. Porém, caso o cliente não pague, ou pague de outra forma (exemplo: dinheiro), não haverá nenhuma cobrança por parte da TOTVS. Salientamos que, sobre as taxas ou tarifas bancárias, deve-se verificar com seu gerente

...

titleQual versão do Winthor ele vai rodar ?

...

.

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titleVocês estão trabalhando com algo parecido para notas fiscais a vista ?

Neste caso, segue a regra do boleto bancário, ou seja, a nota precisa estar faturada. Pode-se também incluir um contas a receber avulso nessa cobrança, sem vínculos com pedidos, ou desdobrar de outras cobranças para essa cobrança. A regra de emissão, é a mesma do boleto bancário.

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titleVai ser possivel por exemplo, condição a vista imprimir um boleto QrCode para o cliente pagar no ato, para evitar dinheiro em transito ?

Sim, porém o motorista não terá como ter certeza se o valor foi pago ou não, precisará acionar o financeiro para validação em extrato bancário.

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titleQuando o Banco envia os Boletos como vai funcionar?

Não está previsto nesse projeto, caso necessário, deverá ser cadastrada uma central colaborativa para verificação de viabilidade técnica e funcional.

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titleDepois de homologado com o banco não precisa de remessa para registrar o boleto?

Exatamente, para os bancos homologados, caso opte por utilizar o bolepix, não será mais necessário o envio de remessa ou importação de retorno, tudo será automatizado via API.

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titleSe o boleto foi entregue ao cliente e houver devolução parcial, o valor do boleto é automaticamente atualizado?

Não, deverá ser

...

registrada essa informação via 1298.

...

Existe uma opção para alteração de dados e emissão de bolepix com os novos dados para envio ao cliente.

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titleQuando diz que não precisa enviar remessa, isso é para o dois casos? se o cliente quiser pagar pelo boleto vai dar certo sem ter enviado a remessa?

Sim, pois o bolepix nada mais é do que um boleto registrado, com a opção de pagamento por qr-code, ou seja, na mesma operação, registramos

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titleComo a informação de compensação será apresentada em meu extrato?

Isso depende da regra de seu banco, mas sim, por ser um pix, deve ser apresentado separadamente em seu extrato. Porém, a regra de como aparece no extrato, é do banco, importante confirmar com o gerente.

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titleA Nota fiscal que pode ser cancelado no outro dia em menos de 24 horas irá cancelar essa cobrança no banco?

Sim, basta abrir a 1298 e executar o processo dos "Bolepix a serem cancelados", com a filtragem que lhe for conveniente de data.

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titleQual a diferença entre Pix Cobrança e Bolepix?

São produtos diferentes. O Pix Cobrança substitui o boleto bancário. Tem todas as regras comerciais de um boleto, porém não é protestável. O Bolepix, é o registro de um boleto bancário com a inclusão de um qr code como opção de pagamento ao consumidor final e, por isso, é um documento protestável.

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titleÉ possível emitir o bolepix antes da Nota Fiscal ser faturada, somente com o pedido?

Não, o bolepix segue as mesmas regras do boleto bancário no WInthor. Nesse caso, faz-se necessário a inclusão de uma central colaborativa para analise do tema. Porém, verifique se a 1295 (link de pagamento) não atende sua necessidade.

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titleNas notas ficais denegadas consege gerar o boleto e na solução bolepix tera uma trativa neste caso ou Notas denegadas pela sefaz, só vai gerar se a nota for aprovada?

No caso de ter gerado o bolepix e a nota for denegada, basta rodar a 1298 com a opção de cancelamento, Porém, se utilizar a emissão pela 1452, como o bolepix só é registrado no momento da impressão da nota, isso não deverá ocorrer.

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titleSe para registrar o boleto pagamos uma taxa, depois se o cliente pagar no pix é gerada outra taxa e na sequência nós ainda precisaremos retirar o boleto do banco pagando novamente outra taxa?

Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento.

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titleComo será o processo de geração do bolepix para o carregamento (quando faturado o carregamento como um todo), será gerado o bolepix para todos os pedidos/NF vinculados ao carregamento?

As mesmas regras de boleto bancário. Pode emitir em lote via 1298 ou automaticamente pela 1452.

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titleOs valores de taxa de boleto e taxa do pix, serão cobranças separadas?

Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento.

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titleSe o pagamento for feito via código de barras, como funciona a cobrança?

Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento.

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titleQuem já tem uma Van que faz o tráfego via EDI e contratar o bolepix? Pode cancelar o serviço especificamente do Itau para contratar o da Totvs?

Para o nosso produto, não será necessária a contratação de nenhuma VAN, toda a comunicação com o banco é via API pela Techfin.

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titleComo vai funcionar o processo de envio de remessa ?

No Bolepix, não existe o envio de remessa, o registro é feito diretamente no banco via API.

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titleCaso tenha algum cancelamento, esse boleto vai ser cancelado no banco também?

Sim, via rotina 1298, será

...

possível enviar o cancelamento para o banco.

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titleHoje existem qrcode em orgãos do governo por exemplo em que fica aberto no portal a ser pago, assim que faço o pagamento ele fica verde e mostra como pago. Em projetos futuros teremos algo nesse sentido?

Ainda não está em roadmap, por favor, registre uma central colaborativa sobre o assunto.

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titleA junção de titulo feita pela 1228 irá funcionar para o bolepix?

Sim, títulos desdobrados

...

deverão ser informados ao banco via rotina 1298

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titleSe o cliente pagar pela linha digitável vamos usar o processo antigo do winthor, rotinas 1501, 1502?

Não, todo bolepix registrado é tratado na 1298. Independentemente se o cliente pagar no pix ou na linha digitável, a informação de liquidação virá na API e o WInthor baixará automaticamente.

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titleSe no ato de entrega for feito uma nova negociacao, dividir em 2 vezes, como sera cobrado ? Cancela o original sem custo e gera 2 pix ?

Na TOTVS, só existe a cobrança da taxa no caso de bolepix LIQUIDADO. Por isso, neste caso, não existe cobrança de taxa para alteração. Consulte as regras comerciais de seu banco sobre taxa de registro e/ou cancelamento.

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titleQuando o cliente pagar pelo Qrcode o banco vai aceitar que seja pago novamente pelo código de barras?

Não, é um único título, com duas forma de pagamento, vinculadas. Desta forma, ao pagar usando qualquer uma das opções, o título é liquidado.

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titleHoje emitimos nota e boleto simultâneo na 1452 como seria essa geração impressão manual?

A geração e impressão manual, é via rotina 1298. Porém, também será possível emitir em conjunto na 1452, como já está acostumado.

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titleQuais as rotinas que terá impacto para este projeto ? Exemplo, rotinas 1452, 1298, 522, 604 (config/atualização)? Falta alguma rotina envolvida?

A lista de rotinas impactadas e suas versões será passada no momento da implantação.

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titleA impressão será somente em rotina web ou haverá alguma impressão através de uma rotina desktop, além da 1452?

A emissão e impressão poderá ocorrer de forma manual na rotina 1298 (WTA) ou

...

automaticamente com a DANFE na 1452.

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titlePela 1504 também pode imprimir?

Não, a emissão e impressão poderá ocorrer de forma manual na rotina 1298 (WTA) ou

...

automaticamente com a DANFE na 1452.

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titleSe utilizarmos o bolepix pela techfin substituirá a rotina 1504 e 1501/1502

Sim, para os bancos homologados

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titlePara utilizar esta solução do bolepix vai precisar alterar o layout da rotina 1521?

Não será necessário nenhum ajuste na 1521 pois a integração é diretamente via Techfin

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titlePara utilizar esta solução do bolepix vai ter layout de boleto meia página por exemplo (A5)?

No primeiro momento não, mas está em nosso roadmap.

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titleQuem possui Layouts de boletos personalizados como será com esta solução bolepix?

No primeiro momento, o layout é fixo. Caso tenha alguma necessidade adicional, favor abrir central colaborativa para análise de viabilidade técnica.

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titlePra quem trabalha com baixas automáticas de títulos junto a uma finnet, tem alguma alteração?

Toda a integração é via Techfin, não sendo necessária a contratação de outra finnet.

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titleSe usado o Bolepix e linha digitável com registro normal de boleto, caso o cliente pague o Bolepix, a baixa dos boletos no banco, tem ferramenta automaizada para baixá-los através de arquivo ou api ?

Todo bolepix registrado é tratado na 1298. Independentemente se o cliente pagar no pix ou na linha digitável, a informação de liquidação virá na API e o WInthor baixará automaticamente.

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titleDe quanto em quanto tempo a rotina rodará de forma automática, para que o titulo seja baixado ?

Uma vez por dia, mas existirá a opção de reprocessamento manual em caso de necessidades.

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titleSe o título for baixado no winthor manualmente essa baixa é enviada para o banco e eles fazem a baixa do bolepix ?

Será necessário processar o envio do cancelamento via 1298.

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titleO bolepix expira (baixa) após uma quantidade de dias ou a baixa tem que ser manual?

Sim, a quantidade de dias é parametrizado na rotina 522

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titleO bolepix já está integrado com a 410, caso um cliente pague na hora da entrega da mercadoria, quando for fechar o caixa o sistema já acusa este recebimento?

Não, essa funcionalidade não está considerada nessa fase do projeto.


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