Painel

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..

Deck of Cards

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label	MEU APP
title	MEU APP
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Deck of Cards

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Card

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label	Introdução
title	Introdução
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Conteúdo

No desenvolvimento Mobile as informações do Documento Técnico e de Referência podem estar documentadas em um único documento, o Guia de Uso, que deverá conter informações técnicas e dados de configuração, para que o cliente consiga instalar e utilizar o aplicativoO aplicativo Minha Manutenção permite, de forma simples e ágil, a realização de: apontamentos, documentar os materiais utilizados nas tarefas, documentar os serviços realizados nas tarefas, criação de ordens de manutenção industrial e solicitação de serviço em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones com o sistema android.

Button
Cor #000000
Texto Mais Informações
Link https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=605862388

Card

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label	Sobre
title	Sobre
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Escopo

Explicar a usabilidade do aplicativa, funções primordiais e integrações se houver, exemplo:

"O escopo do aplicativo pode ser dividido entre duas funcionalidades principais: Aprovações e eventos."

Diferencial

Pontuar no detalhe as principais ações do aplicativo, exemplo:

"Integração Sistema ERP - O aplicativo possibilita o usuário realizar aprovações de formulários idênticos encontrados em nosso sistema ERP xxx"
"Pedido de compra - O app possibilita realizar compras e identificar a aprovação ou reprovação do conteúdo."

Eventos (Opcional)

O objetivo dos eventos é permitir que o usuário possa ser informado sobre eventos e interagir com aprovações que ocorrem em seu ambiente ERP por meio de notificações recebidas pelo aplicativo. Exemplo:

O aplicativo Minha Manutenção permite, de forma simples e ágil, a realização de: apontamentos, criação de ordens de manutenção industrial e solicitação de serviço em dispositivos móveis como Tablets e Smartphones.

O App permite realizar as seguintes ações:

Apontar as horas de mão de obra das tarefas;
Documentar os materiais utilizados nas tarefas;
Documentar os serviços realizados nas tarefas;
Criar ordens de manutenção industrial;
Criar solicitações de serviço;
Encerrar Ordem de Manutenção;
Encerrar OMs do Roteiro de Lubrificação;
Apontar as horas de mão de obra dos Roteiros de lubrificação;
Documentar os trabalhos realizados nas OMs do Roteiros de lubrificação;
Requisitar Itens para o Roteiro de Lubrificação;
Realizar a Requisição de Estoque;
Realizar Solicitação de compra;
Visualizar Solicitação/Requisições abertas
Gerenciar pessoas cadastradas.
Visualizar dashboard interativos.
Acompanhamento de entrega de produtos
.

Para conhecer mais sobre o App:

Painel

borderStyle	none
title	Conheça o App

Column

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Conector de Widget
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url https://www.youtube.com/watch?v=

922LDzlfcH4

Y5lCZdgiwyA
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Card

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label	Configuração
title	Configuração
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Passo a passo de configuração

Após a Instalação do aplicativo, vamos configurar o aplicativo:

Clique em "Começar a utilizar" para iniciar o aplicativo Minha Manutenção.

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Passos para habilitar o acesso do usuário ao ERP Datasul no aplicativo

Pré-requisitos

Os requisitos para utilizar o App Minha Manutenção são:

Aquisição da licença exclusiva do APP Minha Manutenção. Esse APP não está disponível para uso pela licença "TOTVS I";
Smartphone ou tablet com Android a partir da versão 6.0;
Acesso à internet para baixar o aplicativo e para sincronizar as informações do App com o ERP;
Usuário e Senha de acesso ao Datasul;
Cadastro do Alias de Acesso no Mingle (instruções mais abaixo);
Para o correto funcionamento do App, alguns recursos são necessários, como câmera traseira. Para identificar se o seu dispositivo é compatível, acesse a Google Play Store utilizando o seu dispositivo para essa validação.

Nota

title	Nota

As ações do App podem ser executadas de forma Online e Offline.

Clique em "Começar a utilizar" para iniciar o aplicativo Minha Manutenção.

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Passos para habilitar o acesso do usuário ao ERP Datasul no aplicativo.

Para utilizar o App pode-se escolher Para utilizar o App pode-se escolher entre as opções:

Na página do TOTVS Mingle informe os dados solicitados e selecione o App “Minha Manutenção”. Após confirmar a solicitação será gerado um ticket para a equipe do Mingle realizar a geração do Alias que será utilizado para acesso ao App.

No caso de dúvidas sobre como preencher as informações do formulário pode ser utilizado o campo Observações para solicitar mais detalhes a respeito desta configuração.

Para mais informações sobre o Mingle, acesse o linkhttps://thf

.totvs.com.br/

guides

landpage/

mingle-overview

.

Tipo de Conexão

Descrição

Direto

Recomendado para as empresas/clientes que necessitam de acesso mais simplificado ao App, onde os técnicos e usuários irão acessar o App conectados a partir da rede de dados (Wi-Fi) da empresa onde está localizado o servidor. É obrigatório que App e servidor estejam na mesma rede. Neste caso, não é necessária a criação de Alias no site do Mingle, pois o mesmo não será acessado/utilizado quando definida esta opção.

Ao selecionar essa opção, serão habilitados os campos para informar o Servidor (IP) e a Porta para realizar o acesso.

Informações

title	Importante:

A Para conexão direta no App Minha Manutenção está disponível nos ambientes JBoss e TomCat a partir da release 12.1.28.Para conexão direta do App com o ERP com JBoss deve-se realizar a configuração do Datasul-Valve no servidor JBoss. A documentação desta configuração está em: Datasul Datasul-Valve.

Para conexão direta do App com o ERP com TomCat deve-se realizar a configuração do TOTVS CORS Valve no servidor TomCat. A documentação desta configuração está em TOTVS CORS Valve.

A propriedade do Datasul-Valve e do TOTVS CORS Valve chamada allowOrigin="*", deve receber o valor allowOrigin="http://localhost http://localhost:8100" para o correto funcionamento da conexão.

Aviso

title	Ponto de Atenção:

Para o correto funcionamento da conexão o http://localhost de ser separado com espaço do http://localhost:8100 como segue abaixo.

"http://localhost http://localhost:8100"

Informações

title	Importante:

Ao utilizar conexão externa por dados móveis (Exemplo 4G) pelo Tipo de Conexão Direta (com Servidor e Porta) não utilizando VPN (Virtual Private Network), os zooms dos campos do App não funcionarão. Nesse caso é recomendada a utilização do App em modo off-line (sem conexão) ou a utilização de conexão Wi-Fi.

Mingle

Recomendado quando há necessidade de que os técnicos/usuários acessem o App, a partir de conexão em redes de dados fora do ambiente da empresa. Para isso, é necessária a criação de um Alias no TOTVS Mingle, que é a plataforma que redireciona as requisições do App para o produto Datasul.

Para solicitar a criação do Alias, acesse o endereço https://mingle

Mingle

Recomendado quando há necessidade de que os técnicos/usuários acessem o App, a partir de conexão em redes de dados fora do ambiente da empresa. Para isso, é necessária a criação de um Alias no TOTVS Mingle, que é a plataforma que redireciona as requisições do App para o produto Datasul.

Para solicitar a criação do Alias, acesse o endereço https://mingle.totvs.com.br/landpage/.

Nota

title	Importante:

Após o App habilitado:

Para utilizar o App é necessário assinalar o parâmetro Habilita Integração com Mobile, disponível no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101).

Para realizar os apontamentos é necessário que o usuário que realizará o login no App, esteja associado a um técnico de manutenção no programa Manutenção Técnicos (MI0104).

No login, o usuário e senha informados devem ser os mesmos de acesso ao Datasul

Ao selecionar essa opção, será habilitado o campo Servidor/Alias Mingle para informar alias para realizar o acesso.

Nota

title

Nota

Se o usuário estiver associado a um técnico da Manutenção Industrial e também a um funcionário de oficina da Manutenção de Frotas, neste caso o App irá considerar somente as ordens de Manutenção Industrial.
Caso o usuário informado não esteja associado a nenhum técnico, o App não apresentará as ordens de manutenção.
O cliente deverá ter licença de usuário para o uso do módulo de Manutenção Industrial no ERP Datasul.

Importante:

Na página do TOTVS Mingle informe os dados solicitados e selecione o App “Minha Manutenção”. Após confirmar a solicitação será gerado um ticket para a equipe do Mingle realizar a geração do Alias que será utilizado para acesso ao App.

No caso de dúvidas sobre como preencher as informações do formulário pode ser utilizado o campo Observações para solicitar mais detalhes a respeito desta configuração.

Para mais informações sobre o Mingle, acesse o linkhttps://thf.totvs.com.br/guides/mingle-overview.

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Ação	Descrição
Guia de uso	Em caso de dúvidas, o botão no canto superior direito, possibilita consultar o Guia de Uso Minha Manutenção Mobile (Frotas e Manutenção Industrial).

Campo

Descrição

Segurança

Permite definir se o protocolo de segurança do ambiente é HTTP ou HTTPS.

Nota

title	Nota:

Esse campo somente é exibido quando o tipo de conexão selecionado for Direto.

Intervalo de Sincronização

Parametrizar o intervalo de sincronização (tempo em minutos) em que as ordens de manutenção e as tarefas serão carregadas do ERP para o aplicativo.

Busca Ordens por Especialidade

Se o parâmetro estiver desmarcado, serão apresentadas todas as ordens relacionadas à equipe do técnico.

Na busca por especialidade o sistema continuará validando a equipe do técnico. Quando o parâmetro estiver marcado, serão apresentadas somente as ordens cujas tarefas estejam associadas a alguma especialidade (principal ou secundário) do técnico.

Nota
A partir da release 12.1.28 é possível escolher o tipo de conexão: Direto e via Mingle.

Card

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label	Instalação
title	Instalação
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Esse parâmetro não impacta na busca da ordens dos roteiros de lubrificação.

Busca Ordens Agenda Técnico

Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções de navegação de ordens, a opção "Agenda Técnico", que selecionada, apresentará as ordens pela Agenda do Técnico.

Nota

title	Nota:

O parâmetro "Carrega OMs de Todas Equipes" do MI0102, não será considerado, pois pode ser que na agenda apareça OMs de outras equipes.

Utiliza Roteiro de Lubrificação

Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções da tela inicial, a opção "Utiliza Roteiro de Lubrificação", que selecionada, apresentará os Roteiros de Lubrificação do técnico logado.

Utiliza Solicitação/Requisição

Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções de navegação de ordens, "Solicitação/Requisições Abertas", que permitirá atender solicitações de compra e requisições de estoque para as reservas da ordem de manutenção.

Utiliza Checklist

Se o parâmetro estiver marcado, será habilitada entre as opções da tela inicial, a opção "Checklist", que selecionada , apresentará a "Lista de Checklist".

Nota

title	Importante:

A utilização Roteiro de Lubrificação, Solicitação/Requisição e Checklist, fará o download dos dados para serem usados quando o APP estiver offline. Caso opte por deixar a função desmarcada, isso fará com que os dados não sejam carregados e garantirá uma melhor performance

Instalando no seu celular

Passos para acesso ao aplicativo

Pré-requisitos

Os requisitos para utilizar o App Minha Manutenção são:

Smartphone ou tablet com Android a partir da versão 5.0;

Acesso à internet para baixar o aplicativo e para sincronizar as informações do App com o ERP;

Usuário e Senha de acesso ao Datasul;

Cadastro do Alias de Acesso no Mingle (instruções mais abaixo)

.

Nota

title	Nota

As ações do App podem ser executadas de forma Online e Offline.

Para iniciar, baixe e instale o aplicativo "Minha Manutenção" em seu dispositivo móvel pelo Play Store.

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Painel

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title	Disponível em Android e IOS

Column

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Image Removed

Column

width	150

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Card

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id	funcionalidades-interfaces
label	Funcionalidades e Interfaces
title	Funcionalidades e Interfaces
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Funções e Interfaces

Informar o passo a passo para funções relevantes presentes no aplicativo.

:

Os parâmetros "Busca Ordens por Especialidades" e "Busca Ordens Agenda Técnico" são conflitantes e não podem ser marcados juntos.

Image AddedImage Added

Após o App habilitado:

Para utilizar o App é necessário assinalar o parâmetro Habilita Integração com Mobile, disponível no programa Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101) para MI e no programa Manutenção Parâmetros Integração - (AB0116) para FROTAS.

Para realizar os apontamentos é necessário que o usuário que realizará o login no App, esteja associado a um técnico de manutenção no programa Manutenção Técnicos (MI0104) para MI e no programa Funcionários Oficinas - (html.mv0104) para FROTAS. No login, o usuário e senha informados devem ser os mesmos de acesso ao Datasul.

Nota

title	Nota

Se o usuário estiver associado a um técnico da Manutenção Industrial e também a um funcionário de oficina da Manutenção de Frotas, neste caso o App irá considerar somente as ordens de Manutenção Industrial.
Caso o usuário informado não esteja associado a nenhum técnico, o App não apresentará as ordens de manutenção.
O cliente deverá ter licença de usuário para o uso do módulo de Manutenção Industrial no ERP Datasul.

Cadastro do servidor AppServer para APP Minha Manutenção

O cadastro deve ser realizado no programa BTB962AA - Parâmetros Foundation, na aba Servidores.

No cadastro deverá ser indicado o Aplicativo 5202, Alias * - ou correspondente no caso de utilização do Mingle - e o endereço do AppServer configurado para os aplicativos. Exemplo:

AppServer://servidor:porta/datasul-12-progress-8580.

Mais informações sobre sobre o Broker escalável e licenciamento App x Progress estão disponíveis em: Apps X Licenciamento PROGRESS

Informações
Para configuração do App Minha Manutenção, o código do App é 5202.

Integração do Aplicativo Minha Manutenção com AD (Active Directory)

Quando o usuário selecionar a opção Utilizar domínio? que se encontra na tela de login irá permitir realizar o login com o usuário da rede local (Active Directory), sendo necessário apenas informar o domínio correspondente. Disponível a partir da versão 1.0.28 do App. Somente para ambientes Datasul for THF (Tomcat).Para realizar o login dessa forma, é necessário no programa de Manutenção do Usuário (sec000aa) incluir o usuário de rede com domínio na aba Extensão e parametrizar o usuário com tipo de acesso Externo.Apps X Licenciamento PROGRESS A partir da release 12.1.34 é necessário realizar uma nova configuração para uso do App. Para mais detalhes, acesse: https://tdn.totvs.com/display/public/LDT/Apps+X+Licenciamento+PROGRESS.

Card

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label	Instalação
title	Instalação
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Instalando no seu celular

Para iniciar, baixe e instale o aplicativo "Minha Manutenção" em seu dispositivo móvel pelo Play Store.

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Painel

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title	Disponível em Android

Column

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Image Added

Card

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id	funcionalidades-interfaces
label	Funcionalidades e Interfaces - MI
title	Funcionalidades e Interfaces
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Âncora

	BuscaDeOrdens
	BuscaDeOrdens

Funções e Interface

Acesso Rápido:

Expandir

title	Ordens

Ordens

Criar Ordem

Busca Rápida de Ordens

Encerramento das Ordens Manutenção

Ordens
Âncora
Ordens
Ordens

A tela de Ordens, inicialmente apresenta a listagem de ordens ordenada pelo número da ordem para a equipe do técnico logado.

As diversas parametrizações permitem criar um filtro para listar ordens do dia-a-dia. São várias funcionalidades e ações para realizar na ordem, como apontamento de mão de obra, documentar os materiais da tarefa da Ordem, Encerrar Ordem, Solicitação de compras, requisição de estoque e visualizar requisições/solicitações em aberto, incluir item na ordem, entre outros.

Image AddedImage AddedImage Added

Nota
Quando acionado o ícone Image Added, no canto inferior direito da tela, é aberta a tela C riar Ordem. Esta funcionalidade tem como objetivo a inclusão de uma nova ordem de manutenção.

Visualizar Anexos da OM

Quando acionado o íconeImage Added, é aberta a tela Anexos da OM.

Só será possível acessar essa tela quando houver conexão com internet (estar online) e existerem anexos na OM.

Informações

title	Importante:

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica o técnico e equipe em que ele trabalha e realiza o download das ordens para o App. As ordens de manutenção são baixadas a partir da carga de dias pré definida, conforme parametrização do programa Equipe Manutenção (MI0102). Ordens já encerradas não são enviadas para o App.

As novas ordens de manutenção e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Criar Ordem
Âncora
CriarOrdem
CriarOrdem

Possibilita a abertura simplificada de ordens de manutenção diretamente no Aplicativo Minha Manutenção, permitindo informar somente os dados essenciais para abertura da ordem.

Por meio do preenchimento dos campos e ao confirmar a criação, a Ordem de Manutenção é gerada no Aplicativo e no ERP, seguindo a numeração das Ordens criadas manualmente, pela definição no cadastro Parâmetros Manutenção Industrial (MI0101).

Nota

title	Nota

A funcionalidade de criação de Ordens no Aplicativo Minha Manutenção está disponível somente para o módulo Manutenção Industrial!

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar o ícone de criação de ordem de manutenção, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado no programa Criar Ordem (mobile.mi0307a).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP não precisa ser um técnico cadastrado. Ele deve ter apenas o direito de acesso ao programa pelo grupo de segurança.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Equipamento

Inserir o código do Equipamento.

Image Added- Aciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barras/QR Code do equipamento, e assim inserir automaticamente o código no campo.

Informações

title	Importante:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção de Equipamentos (CD0910).

Campo de preenchimento obrigatório.

Manutenção

Inserir o código da Manutenção.

Dica

title	Dica:

No aplicativo não é possível criar tarefas. Por isso é indicado utilizar Planos de Manutenção que já possuam tarefas e reservas de materiais criados.

Ao informar a manutenção (Cadastrada em Manutenção Padrão (MI0110)), as tarefas do plano são copiadas para a ordem, bem como os campos Plano Origem, Tipo de Manutenção e Planejador serão preenchidos na geração da OM e considerados no ERP/Aplicativo.

Informações

title	Importante:

Campo de preenchimento obrigatório caso o campo Tipo de Manutenção não esteja informado.

Não é possível criar OMs para Manutenção que estejam com a situação Suspensa ou Eliminada, nesses casos, será gerado um registro no programa de Log de Pendências (html.milogerro).

Tipo de Manutenção

Inserir o Tipo de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Campo de preenchimento obrigatório caso o campo Manutenção não esteja informado.

Nota

title	Nota:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Tipos de Manutenção (CD0580).

Equipe

Inserir o código da equipe responsável pela Ordem de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Este campo é preenchido automaticamente com o código da equipe do usuário logado, porém pode ser alterado.

Campo de preenchimento obrigatório caso o campo Manutenção não seja informado.

Data Manutenção

Inserir a data da Manutenção.

O Aplicativo sugere a data atual ou a data exibida na listagem de ordens em que a criação da OM foi solicitada, e pode ser alterada.

Descrição

Inserir a descrição que identifique a Ordem de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Campo de preenchimento obrigatório.

Adicionar Anexo

Permite anexar vários documentos na abertura da OM. Para isso, basta selecionar os arquivos no dispositivo e enviar.

Nota

title	Nota:

Caso sejam enviados arquivos com o mesmo nome e extensão, somente será salvo na OM o último arquivo enviado.

Após enviar os arquivos, somente será possível eliminar os anexos ao visualizar o Detalhe da Ordem de Manutenção.

Os tipos de documentos permitidos são: txt, jpg, jpeg, png, gif, bmp, pdf, xls, doc, ppt, xlsx, docx, pptx, zip, wav, mp3, mp4.

Informações

title	Importante:

Com a ordem gerada, é possível consultar os arquivos que foram incluídos pelo aplicativo no programa Ordem de Manutenção WEB (html.mi0307).

Aviso

title	Aviso:

É recomendado que os usuários tenham a boa prática de utilizar nomes de arquivos que sejam de uso exclusivo para a Ordem de Manutenção a que se atribui os anexos. Pois caso seja utilizado nome e extensão de arquivo que já tenha sido anexado em outra Ordem, o novo arquivo irá sobrepor os arquivos que já estão no diretório.

Narrativa

Inserir a narrativa ou um comentário, em formato livre, sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada à Ordem de Manutenção cadastrada.

Nota

title	Nota

O botão zoom Image Addednos campos Equipamento, Manutenção, Tipo Manutenção e Equipe é exibido somente quando o aplicativo tiver conexão (Online), ao clicar no botão será exibida uma janela que mostrará os dez primeiros itens do campo, ao clicar no botão "Carregar mais resultados" irá carregar mais dez itens do campo, e no campo pesquisa é possível pesquisar um item através de sua descrição e do próprio código.

Aviso

title	Aviso

Ao utilizar conexão externa por dados móveis (Exemplo 4G) pelo Tipo de Conexão Direta (com Servidor e Porta) não utilizando VPN (Virtual Private Network), os zooms dos campos do App não funcionarão. Nesse caso é recomendada a utilização do App em modo off-line (sem conexão) ou a utilização de conexão Wi-Fi.

Nota

title	Nota

Ao clicar no botãoImage Addednos campos Equipamento, Manutenção, Tipo Manutenção e Equipe, será exibida uma janela que mostrará duas opções de campos para pesquisar por "Equipamento" ou "Descrição" e ao selecionar uma das opções será realizada a pesquisa somente pelo campo selecionado.

Image AddedImage AddedImage Added

Ações Relacionadas:

Ação

Descrição

Salvar

Quando acionado, apresenta a tela Confirma Criação de OM. Na tela de Confirmação apenas serão apresentados os dados informados na tela de criação da ordem, e que serão enviados ao ERP por meio da geração da ordem.

Havendo alguma divergência das informações com o ERP, a Ordem não é gerada. Porém é gravado um registro no programa Log de Pendências (html.milogerro) para correção e reprocessamento.

Image AddedImage AddedImage Added

Busca Rápida de Ordens
Âncora
SearchOrdens
SearchOrdens

A busca rápida informada no campo de Filtro Rápido, é acionada pela LupaImage Added, que busca uma ordem (ou mais ordens) retirando todos os filtros e ordenação definidos pela Busca Avançada.

Ação

Descrição

Busca Rápida

Image Added

Inserir alguma informação da ordem de manutenção cadastrada no ERP, como número ou parte do número da OM, descrição da OM, código ou descrição do equipamento ou código ou descrição da TAG.

Informações

title	Importante:

A busca atua retirando os filtros definidos na Busca Avançada, mas que continua salvo para o usuário.

Ordenação de Ordens
Âncora
ConfigurationDeNavegação
ConfigurationDeNavegação

O botão Ordenação Image Added permite que o usuário possa selecionar o tipo de ordenação das ordens.

Informações

title	Importante:

A mudança de ordenação, mantém os filtros selecionados da busca avançada.

Os tipos de ordenação são:

Ação	Descrição
Ordem	Essa opção possibilita listar todas as ordens para o técnico logado. É possível realizar a busca rápida pelo número da ordem de manutenção.
TAG	A ordenação entre as ordens será realizada através do código da TAG.
Equipamento	A ordenação entre as ordens será realizada através do código do equipamento.
Data	A ordenação entre as ordens será realizada através da data de manutenção. Ao selecionar o botão Criar Ordem Image Added, será sugerido a data da Ordem de Manutenção.
Estatística	A ordenação entre as ordens será realizada através dos campos de estatísticas, começando pelas ordens preventivas.
A ação do botão Inverte OrdenaçãoImage Added, faz a inversão da ordenação de menor para maior ou maior para menor, obedecendo o tipo de ordenação selecionado. Essa ordenação é realizada nos registros já exibidos na lista.

Informações

title	Importante:

A ordenação é feita sobre as ordens que estão sendo mostradas em tela.
Seguindo o exemplo da imagem abaixo, a ordenação será aplicada apenas sobre 10 ordens, e não das 42 encontradas.

Image Added

Informações

title	Importante:

A ordenação selecionada ficará salva como padrão, ou seja, caso o APP seja reiniciado a opção de ordenação será a última selecionada.

Ao acessar uma Ordem de Manutenção será exibido a lista com as tarefas da OM selecionada. Caso sejam cadastradas ou removidas tarefas no ERP, o App será atualizado automaticamente com a nova lista de tarefas, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização da Configuração.

Image AddedImage AddedImage AddedImage Added

Busca Avançada
Âncora
BuscaAvancada
BuscaAvancada

A busca avançada Image Added permite que o usuário crie um filtro para que liste somente suas necessidades. Este filtro fica salvo sempre que o usuário sair da tela de Ordens.
Para facilitar a visualização dos valores configurados, a tela de ordens trás disclaimers, sendo possível fazer mudanças no filtro.

Ação

Descrição

Ordem Inicial e Final

O botão zoom Image Added permite realizar pesquisa de OMs pelo número da ordem ou parte da descrição da ordem.

TAG Inicial e Final

O botão zoom Image Added, que é exibido somente ao estar online, permite realizar pesquisa de TAGs pelo número da TAG ou parte da descrição da TAG.

Equipamento Inicial e Final

O botão zoomImage Added, que é exibido somente ao estar online, permite realizar pesquisa de Equipamentos pelo pelo código do equipamento ou parte da descrição do equipamento.

Data Inicial e Final

Busca ordens entre o intervalo de datas informadas.

Estatísticas

O filtro por estatística filtrará as ordens de acordo com as opções marcadas, conforme estatística do Tipo de Manutenção da OM:

Preventiva,
Corretiva,
Preditiva,
Outros.

Estado

O filtro por estado filtrará as ordens de acordo com as opções marcadas, conforme Estado da OM:

Não Iniciada,
Liberada,
Reservada
Separada
Requisitada,
Iniciada.

Informações

title	Importante:

Ordens finalizadas e terminadas não são carregadas no aplicativo, por isso não apresentadas no Filtro.

Situação

Permite definir se na lista de OMs serão apresentadas OMs com a situação Suspensa.

Ordens suspensas somente serão apresentadas na lista de Ordens se a opção Suspensa estiver como Sim, independente do estado da OM selecionado.

Informações

title	Importante:

Todos filtros serão representados no resultado da busca por um disclaimer para cada filtro, onde o usuário pode melhor visualizar os dados do filtro, bem como, eliminar um ou mais disclaimers para mudar a busca instantaneamente.

Image AddedImage AddedImage Added

Agenda do Técnico
Âncora
AgendaDoTecnico
AgendaDoTecnico

Listagem das Ordens de Manutenção pela Agenda do Técnico.

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica o técnico e equipe em que ele trabalha e realiza o download das ordens para o App, ao clicar no botão Agenda Técnico Image Added, a listagem de ordens mostrará apenas as ordens que estão agendadas para o técnico, conforme os valores informados no filtro avançado.
Caso uma ordem que esteja na agenda do técnico, agendada para 01/05/2024, mas no filtro avançado, a data inicial e final informada for inferior a data 01/05/2024, a OM não será apresentada.

Nota

title	Aviso

Para que o botão Agenda Técnico seja habilitado, na tela de configurações, o parâmetro "Busca Ordens Agenda Técnico" deve ser marcado.

Para que as Ordens de Manutenção sejam listadas pela opção de Agenda do Técnico, é importante que a agenda (PO0206/html.po0306) esteja ativada e com demandas.

A data de agendamento da ordem é mostrada em tela quando utilizada a opção de Agenda Técnico.

Image AddedImage AddedImage Added

Coletar Assinatura

Âncora

	ColetaDeAssinatura
	ColetaDeAssinatura

Permite que o técnico de manutenção possa coletar a assinatura do solicitante do serviço e/ou responsável pelo equipamento manutenido.

Image AddedImage Added

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Ordem

Exibe o número da Ordem de Manutenção para a qual será realizada a assinatura.

Usuário ERP

Zoom de usuários Datasul. O zoom apenas é exibido quando o usuário estiver online.

Ao selecionar o usuário, o Nome do Assinante é preenchido automaticamente.

Nome do Assinante

Nome do assinante responsável pela coleta da assinatura.

Nota

title	Nota:

Campo obrigatório.

Não é necessário que o assinante esteja atrelado a um usuário do ERP.

Termo de assinatura

Exibe o texto definido no parâmetro 118 do MI0101a (Parâmetros Manutenção Industrial).

Image Added

Ações Relacionadas:

Ação

Descrição

Confirmar

Ao Confirmar, a assinatura será enviada para a ordem.

É possível visualizar as informações da assinatura pela função Históricos do app, movimento Coletar Assinatura.

Para visualizar a assinatura e suas demais informações, acesse a Ordem de Manutenção assinada, pelo programa Ordem de Manutenção em HTML (html.mi0307), em Assinatura aprovador, disponível no Detalhe da ordem.

Executar Checklist
Âncora
Executar Checklist
Executar Checklist

Permite responder ao Checklist clicando na opção "O que deseja fazer?" .

Image AddedImage AddedImage Added

Campo	Descrição
Executar Checklist	Exibe a tela para resposta de checklists.

Informações

title	Nota:

A opção "Executar Checklist" será habilitada somente quando a opção "Utiliza Checklist" tenha sido marcada no menu de configurações e a Ordem possua vínculo com um Checklist publicado.

Para mais informações sobre a execução, acesse Checklist.

Encerramento das Ordens
Âncora
EncerramentoDasOrdensManutenção
EncerramentoDasOrdensManutenção

Permitir o encerramento de Ordens de Manutenção em andamento, verificando a existência de tarefas com aceite pendentes e ordens de compras pendentes.

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar a opção de encerramento de ordem de manutenção, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado para o programa Encerramento Ordem Manutenção (MI0309).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP também precisa ser um técnico cadastrado com acessos às ordens de manutenção.

Ao encerrar uma Ordem de Manutenção e os campos Causa, Sintoma e Intervenção não forem informados a Ordem de Manutenção não será encerrada.

Ação

Descrição

Informações da Ordem

Exibe o número da ordem e o equipamento.

Data Término

Permite informar a data de término da ordem de manutenção.

Data Parada

Permite informar a data em que houve parada na execução da ordem.

Hora Parada

Permite informar a hora em que iniciou a parada na execução da ordem.

Data Retorno

Permite informar a data de reinício de execução da ordem.

Hora Retorno

Permite informar a hora de reinício de execução da ordem.

Tempo Parada

Permite informar a duração, em horas, da parada informada, ao clicar no botão Calcular Tempo Parada será calculado automaticamente o tempo de parada da Ordem de Manutenção.

Causa

Permite informar a causa da geração da ordem de manutenção.

Inspeção

Exibe o código e a descrição da inspeção da ordem.

Nota

title	Nota

O campo só será exibido, caso a ordem de manutenção possuir uma manutenção e se o tipo dessa manutenção for de classe de Inspeção.

Valor da leitura

Inserir o valor da leitura obtida durante o processo de inspeção do equipamento.

Sintoma Padrão

Permite informar o sintoma que o equipamento apresentava e que originou a ordem de manutenção.

Intervenção

Permite informar a intervenção necessária para executar a ordem de manutenção.

Matrícula Técnico

Permite informar a matrícula do técnico responsável pelo encerramento da ordem de manutenção.

Selecionar todas as pendências

Seleciona todas as parametrizações de pendências para realização do encerramento.

Encerra Ordem com Aceite Pendente

Quando selecionado, permite que a ordem seja encerrada mesmo que esteja estabelecido o aceite do responsável pela aprovação da execução da tarefa da ordem de manutenção.

Encerra Ordem com Requisições Pendentes

Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com requisições pendentes.

Encerra Ordem com Tarefa Pendente

Quando selecionado, permite que seja encerrada a ordem de manutenção, mesmo que a OM tenha tarefa pendente.

Informações

title	Importante:

A tarefa será considerada pendente somente quando o seu tempo previsto for maior que zero. Neste caso, a tarefa deve estar encerrada ou possuir apontamento de mão de obra.

Se o tempo previsto para a tarefa for igual a zero ela não será considerada pendente, mesmo se estiver aberta. Este conceito pode ser usado para tarefas de "checklist", onde o apontamento ocorre somente em uma tarefa principal da OM.

Encerra Ordem com OC Pendente

Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com ordem de compra pendente.

Observações

Permitir registrar um texto em formato livre sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada ao encerramento da ordem de manutenção.

Cancelar

Ao clicar no botão Cancelar o encerramento da Ordem de Manutenção é cancelado.

Confirmar

Ao clicar no botão Confirmar a Ordem de Manutenção é encerrada.

Nota

title	Importante:

Caso ocorram inconsistências no encerramento da ordem, essas poderão ser consultadas e reprocessadas no programa Log de Pendências.

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Informações

title	Importante:

Após realizar o encerramento da Ordem, o app retorna mensagens sobre o andamento do encerramento e registra no menu Históricos.

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Expandir

title	Apontar tarefas

Apontar Tarefa
Âncora
ApontarTarefa
ApontarTarefa

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo técnico para executar cada tarefa da ordem.

Ao selecionar a opção Salvar os dados do apontamento são enviados para o ERP.

Informações

title	Importante:

O App não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.

Ao realizar o apontamento da tarefa no APP o estado da tarefa passará para "Iniciada APP" na cor verde clara. Assim que o apontamento for enviado para o ERP, o estado da tarefa passará para "Iniciada" na cor verde escuro. Caso o usuário deslogue do APP sem que o apontamento tenha sido enviado para o ERP, a tarefa retornará para o estado "Não Iniciada".

Ao realizar o apontamento de uma tarefa que gere uma pendência, o APP realiza o apontamento passando o estado da tarefa para "Iniciada APP" na cor verde clara. Porém, essa tarefa irá para o log de pendências sendo necessário a liberação da ordem e logo após realizar o reprocessamento no log de pendências, o estado da tarefa no APP será exibido como "Iniciada".

Esta funcionalidade de exibição da tarefa em cores diferentes tem como objetivo ajudar o técnico a identificar as tarefas que já tiveram o apontamento integrado com o ERP.

Ao realizar o apontamento de uma tarefa no APP será exibido a mensagem "Apontamento enviado" assim que o apontamento for enviado para o ERP será exibido a mensagem "Apontamento realizado com sucesso" juntamente com o numero da OM e o numero da tarefa que foi feito o apontamento.

Ao realizar o apontamento de uma tarefa no APP que esteja off-line será exibida a mensagem "Apontamento enviado" e assim que o APP esteja online novamente o apontamento será enviado para o ERP e será exibido no APP a mensagem "Apontamento realizado com sucesso" juntamente com o número da OM e o numero da tarefa que foi feito o apontamento.

Ao realizar o apontamento de uma tarefa no APP que gere um erro, será exibida no APP a mensagem "Erro ao realizar apontamento" juntamente com o número e mensagem do erro.

Quando o módulo Planejamento MI estiver ativado, será realizada a mesma validação dos programas de apontamento Progress e HTML e não irá permitir o apontamento de Mão de Obra no app, evitando assim geração de registro no Log de Pendências, quando a ordem estiver como Não Iniciada.

Com o módulo PI implantado: ao tentar apontar uma OM não iniciada, não será permitido o apontamento. Só será permitido se a ordem estiver Liberada.
Com o módulo PI desimplantado: ao tentar apontar uma OM não iniciada, será permitido o apontamento no App.
Caso as ordens sejam de Calibração, também será feita a validação se a ordem está liberada na Calibração, caso contrário, não será permitido o apontamento.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Atribuído ao Técnico

Exibe o código do técnico associado ao usuário. Permite alterar o código do técnico que será atribuído a tarefa realizada.

Informações

title	Importante:

Caso o usuário logado esteja associado a um técnico do tipo "Não Grupo" e para registro do apontamento seja informado um técnico do tipo "Grupo", o apontamento não será gerado na OM, pois os tipos de técnicos são diferentes e o registro ficará pendente no Log de Pendências.

Data Apontamento

Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual.

Hora Inicial

Inserir a hora de início da Tarefa na ordem de manutenção.

Hora Final

Inserir a hora de término da Tarefa na ordem de manutenção.

Observação

Inserir a observação adicional no apontamento da tarefa.

Encerrar Tarefa

Campo para definir o encerramento da Tarefa.

Nota

title	Nota

Caso o usuário esteja associado um técnico do tipo “Grupo”, então serão apresentados os campos Horas Normais e Horas Extras para o apontamento.

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Narrativa OM
Âncora
NarrativaOM
NarrativaOM

Esta funcionalidade exibe detalhes da Ordem de Manutenção, com um texto editável em formato livre, sobre alguma recomendação, advertência ou informação importante relacionada à execução da ordem.

Aqui é possível editar esta narrativa e salvá-la para que fique registrado na documentação da ordem.

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Documentação Tarefa

Âncora

	DocumentarTarefa
	DocumentarTarefa

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado na tarefa. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da tarefa.

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Visualizar EPI
Âncora
VisualizarEPI
VisualizarEPI

Esta funcionalidade exibe os Equipamentos de Proteção Individual cadastrados para a Tarefa no ERP.

Campo	Descrição
Código	Exibe o código do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.
Descrição	Descreve o tipo do EPI necessário para a execução da tarefa.
Quantidade	Exibe a quantidade do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.

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Ficha Método
Âncora
fichaMetodo
fichaMetodo

Listagem das Fichas Métodos ligadas à uma tarefa da OM, em que é possível visualizar a narrativa de cada Ficha Método.

Nesta tela, pode-se acessar as telas para documentação da tarefa pelo botão "Documentar Tarefa", ou alterar a narrativa da OM e documentá-la pelo botão "Narrativa OM".

Nota

title	Nota

Para que se possa visualizar a narrativa de uma Ficha Método, o botão "Narrativa" relacionada a Ficha Método, somente será exibido quando o App estiver On-Line.

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title	Solicitações/Requisições

Solicitação de Compras

Requisição De Estoque

Solicitações/Requisições abertas

Requisição de Material / Solicitação de Compras dos itens não previstos

Solicitação de Compra

Permite criar solicitações de compras para os itens das reservas da Ordem de Manutenção, a serem atendidas nas rotinas de Compras.

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Ação	Descrição
Ordens	Exibe o número da ordem para a qual será realizada a solicitação de compra.
Selecionar todos os itens	Ao selecionar este campo, serão habilitados todos os itens para informar a quantidade da solicitação de compra.
Cancelar	Ao clicar no botão "Cancelar", a solicitação de compra é cancelada.
Confirmar	Ao clicar no botão "Confirmar", a Requisição de Estoque é enviada ao ERP.

Requisição de Estoque

O processo Requisição de Estoque tem por objetivo realizar a integração entre os módulos Manutenção Industrial e Controle de Estoque, permitindo gerar as requisições de material para os itens das reservas da Ordem de Manutenção. Essas requisições serão atendidas posteriormente nas rotinas de Estoque.

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Ação	Descrição
Ordens	Exibe o número da ordem para a qual será realizada a requisição de estoque.
Selecionar todos os itens	Ao selecionar este de campo serão habilitados todos os itens para informar a quantidade da requisição de estoque.
Cancelar	Ao clicar no botão "Cancelar", a Requisição de Estoque é cancelada.
Confirmar	Ao clicar no botão "Confirmar" a Requisição de Estoque é enviada ao ERP.

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar as opções de Requisição de Estoque, Solicitação de Compra e Solicitação/Requisições abertas no App, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no cadastro Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul), esse grupo de segurança deve estar habilitado para o programa Solicitação/Requisição por Reservas (CD0744).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP também precisa ser um técnico cadastrado com acessos às ordens de manutenção.

Solicitação/Requisições abertas

Permite visualizar as Solicitações de Compra e Requisições de Estoque existentes para a Ordem de Manutenção. Também permite alterar as quantidades e realizar a exclusão dos registros.

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Ação

Descrição

Ordens

Exibe o número da ordem que está com solicitação em aberto.

Alterar

Ao clicar no botão "Alterar", é possível modificar a quantidade da Solicitação / Requisição.

Excluir

Ao clicar no botão "Excluir", é possível remover Solicitação / Requisição aberta.

Nota

title	Nota

Não será permitido excluir Solicitações/Requisições que já tenham quantidade atendida.

Detalhes

Ao clicar no botão "Ver detalhe da Solicitação/Requisição", serão exibidas mais informações da Solicitação / Requisição aberta.

Informações

title	Importante:

Caso ocorram inconsistências ao realizar a requisição de estoque e solicitação de compra pelo App, essas poderão ser consultadas e reprocessadas no programa Log de Pendências - MI (html.milogerro).

Requisição de Material / Solicitação de Compras dos itens não previstos

Âncora

	itensavulsos
	itensavulsos

A partir de uma Solicitação previamente aberta, usando o botão "+" no canto inferior direito, permite criar uma Requisição de Estoque ou Solicitação de Compra de itens que não estão previstos na reserva da Ordem de Manutenção, similar ao CD0738.

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Ação

Descrição

Ordem

Exibe o número da ordem para a qual será realizada a inclusão da requisição/solicitação do item.

Tarefa

Indica a tarefa da Ordem ao qual o material está vinculado. Quando não informada a tarefa, o sistema pode exibir, posteriormente, somente por custo da Ordem e não por tarefa.

Tipo Requisição

Assinalar se o documento que está sendo criado refere-se a uma requisição de materiais ou a uma solicitação de compra.

Gerar Item na Reserva

Quando Sim, define que para o item selecionado, além da criação da requisição de estoque ou solicitação de compra, será criada a reserva do item na ordem de manutenção.

Item Reserva

Permite selecionar um item para o qual será realizada a requisição/solicitação.

O botão zoom, que é exibido somente ao estar online, permite realizar pesquisa de itens pelo pelo código ou parte da descrição do item.

Referência

Permite incluir o código de referência do material, quando este possuir Controle de Estoque por referência.

Quantidade

Permite incluir a quantidade do item que está sendo requisitada/solicitada.

Lote/Série

Inserir o número do lote/série do item, da reserva, quando este apresentar controle de estoque por lote/série.

Informações

title	Importante

Só será exibido se o item for controlado por Lote.

Depósito

Inserir o código do local de depósito do item da reserva. A descrição do local é exibida conforme cadastro de locais de depósito.

Informações

title	Importante

Só será habilitado se o item for controlado por Deposito.

Localização

Inserir a localização do item da reserva dentro do local de estoque.

Forma Lubrificação

Inserir a forma de lubrificação para a tarefa, conforme cadastrado no programa Forma Lubrificação (MI0117).

Informações

title	Importante

Só será exibido se a Ordem de Manutenção for do tipo de Manutenção de Lubrificação.

Informações

title	Importante

Quando o campo "Gerar Item na Reserva" estiver como Sim, exibe os campos: Lote/Série, Depósito, Localização e Forma Lubrificação.

Aviso

title	Aviso

Ao utilizar conexão externa por dados móveis (Exemplo 4G) pelo Tipo de Conexão Direta (com Servidor e Porta) não utilizando VPN (Virtual Private Network), os zooms dos campos do App não funcionarão. Nesse caso é recomendada a utilização do App em modo off-line (sem conexão) ou a utilização de conexão Wi-Fi.

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title	Solicitar Serviço

Solicitar Serviço
Âncora
SolicitarServiço
SolicitarServiço

Possibilita a abertura de solicitação de serviço diretamente no aplicativo Minha Manutenção.

Informações

title	Importante:

Para ter acesso e habilitar o ícone de criação de Solicitação de Serviço, o usuário deve estar cadastrado no grupo de segurança, definido em Usuários Produto (SEC000aa), e no Programa Produto Datasul (bas_prog_dtsul). Esse grupo de segurança deve estar habilitado no programa Criar Solicitação de Serviço (mobile.mi1001).

Para ter acesso a esta funcionalidade o usuário de acesso ao APP não precisa ser um técnico cadastrado. Ele deve ter apenas o direito de acesso ao programa pelo grupo de segurança.

Informações

title	Importante:

Na inclusão de uma solicitação de serviço (SS), não ocorre a obrigatoriedade de se informar todos os campos: Equipamento, Manutenção, TAG, Descrição e a Narrativa. Entretanto é obrigatório informar, pelo menos, o equipamento ou o tag, bem como a descrição ou a narrativa da SS.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Emergencial

(Sim/Não)

Possibilita a abertura de solicitação de serviço diretamente no aplicativo Minha Manutenção de forma emergencial, que irá gerar automaticamente uma OM relacionada.

Quando SIM, são preenchidos automaticamente os campos "Manutenção" e "Equipe padrão", agilizando assim a criação da Solicitação de Serviço.

Após confirmação da criação da SS Emergencial, será exibida a mensagem com a ordem de manutenção gerada automaticamente.

Nota

title	Nota:

Solicitação de Serviço do tipo Emergencial pode ser criada apenas pelo App ou TOTVS MES.

Informações

title	Importante:

O campo emergencial somente será exibido se o parâmetro 117 no MI0101a (Parâmetros Manutenção Industrial) estiver ativo. Caso o parâmetro esteja desabilitado e passou a ser ativado, é necessário realizar um novo login no App para validar a permissão à função.

Em caso de SS Emergencial, o campo "equipamento" é obrigatório.

Em caso de inconsistência de alguma informação preenchida na SS Emergencial, a ordem de manutenção ou a própria SS não será gerada retornando erro em tela e registrado em históricos, além do Log de Pendências (html.milogerro).

Image Added QR/Code

Aciona a câmera do aparelho para realizar a leitura do Código de Barra/QRCode para os campos:

Equipamento
Tag
Manutenção

Equipamento

Inserir o código do Equipamento a ser utilizado na solicitação.

Informações

title	Importante:

Esse campo considera o mesmo código informado no cadastro de Manutenção de Equipamentos
(CD0910).

Tag

Inserir código do Tag que define a localização física ou funcional do equipamento, a ser utilizado na solicitação.

Manutenção

Inserir o código que vincula a solicitação à uma manutenção.

Sintoma

Selecionar o sintoma padrão (indícios de falhas relacionadas aos equipamentos e possíveis problemas em função delas).

Informações

title	Importante:

Sintomas cadastrados no programa Sintoma Padrão (CD0150).

Equipe

Inserir o código da equipe responsável.

Prioridade

Inserir a prioridade de atendimento da Solicitação de Serviço.

Descrição

Inserir a descrição que identifique a Solicitação de Serviço.

Adicionar Anexo

Permite anexar vários documentos na abertura da SS. Para isso basta selecionar os arquivos no dispositivo e enviar.

Nota

title	Nota:

Caso sejam enviados arquivos com o mesmo nome e extensão, somente será salvo na SS o último arquivo enviado.

Após enviar os arquivos, somente será possível eliminar os anexos ao visualizar o Detalhe da Solicitação de Serviço.

Os tipos de documentos permitidos são: txt, jpg, jpeg, png, gif, bmp, pdf, xls, doc, ppt, xlsx, docx, pptx, zip, wav, mp3, mp4.

Informações

title	Importante:

Com a solicitação de serviço gerada é possível consultar os arquivos que foram incluídos pelo aplicativo, no programa Solicitação de Serviço WEB (html.mi1001).Solicitação de Serviço WEB (html.mi1001).

Aviso

title	Aviso:

É recomendado que os usuários tenham a boa prática de utilizar nomes de arquivos que sejam de uso exclusivo para a Solicitação a que se atribui os anexos. Pois caso seja utilizado nome e extensão de arquivo que já tenha sido anexado em outra Solicitação de Serviço, o novo arquivo irá sobrepor os arquivos que já estão no diretório.

Narrativa

Inserir um comentário, em formato livre, sobre a solicitação de serviço a ser criada.

Nota

title	Nota

O botão zoom Image Addednos campos Equipamento, Tag, Manutenção, Sintoma e Equipe, ao clicar no botão será exibida uma janela que mostrará os dez primeiros itens do campo ao clicar no botão "Carregar mais resultados" irá carregar mais dez itens do campo, e no campo pesquisa é possível pesquisar um item através de sua descrição e do próprio código.

Aviso

title	Aviso

Ao utilizar conexão externa por dados móveis (Exemplo 4G) pelo Tipo de Conexão Direta (com Servidor e Porta) não utilizando VPN (Virtual Private Network), os zooms dos campos do App não funcionarão. Nesse caso é recomendada a utilização do App em modo off-line (sem conexão) ou a utilização de conexão Wi-Fi.

Nota

title	Aviso

Foi adicionado o botão Image Addednos campos Equipamento, Manutenção, Tipo Manutenção e Equipe, ao clicar no botão será exibida uma janela que mostrara duas opções de campos para pesquisar por "Equipamento" ou "Descrição" e ao selecionar uma das opções será realizada a pesquisa somente pelo campo selecionado

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Ações Relacionadas:

Ação

Descrição

Salvar

Quando acionado, apresenta a tela Confirma Criação da Solicitação? Na tela de Confirmação apenas serão apresentados os dados informados na tela de criação da SS, e que serão enviados ao ERP por meio da geração da solicitação.

Havendo alguma divergência das informações com o ERP, a Solicitação não é gerada. Porém é gravado um registro no programa Log de Pendências (html.milogerro) para correção e reprocessamento.

Expandir

title	Roteiros de lubrificação

Roteiros de Lubrificação

Apontamento Ordem Manutenção

Documentar Ordens do Roteiro

Itens Necessário

Encerrar Ordens de Roteiro

Roteiros de Lubrificação

Âncora

	RoteirosDeLubrificação
	RoteirosDeLubrificação

Ao acessar a função Roteiros de Lubrificação, será apresentada listagem das rotas de lubrificação do técnico logado. Essa funcionalidade permite acesso ao roteiro de lubrificação em que é possível realizar apontamento de mão de obra, documentar ordens do roteiro, requisitar itens e encerrar ordens de manutenção do roteiro de lubrificação.

Informações

title	Importante:

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica o técnico e equipe em que ele trabalha e realiza o download das ordens de lubrificação para o App. As ordens de lubrificação são baixadas conforme a parametrização do programa Rota Lubrificação (MI0127), considerando ordens abertas, se possui técnico ativo na rota. Para visualizar as ordens do roteiro, o técnico logado tem que estar informado e ativo na aba Técnicos da rota no MI0127. Ordens já encerradas não são enviadas para o App.

As novas ordens de lubrificação e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Busca roteiro
Âncora
BuscaOrdensDeLubrificação
BuscaOrdensDeLubrificação

Pela Lupa Image Added no canto superior direito, é possível habilitar o filtro da busca por roteiro. Esta opção realiza o filtro somente dos roteiros que estão sendo visualizadas na tela.

Para inserir o valor existem as seguintes opções:

Ação	Descrição
Image AddedPesquisar	Inserir o número da rota ou do roteiro de lubrificação cadastrada no ERP.
Image Added Botão código de barras/QRcode	Botão código de barras/QRcode: Ativa a câmera do aparelho para realizar a leitura do código de barras/QR.

Roteiro

Pela lista de roteiros, é possível acessar um roteiro na lista de rotas de lubrificação, começar um apontamento de mão de obra do roteiro, documentar Ordens de Manutenção, requisitar itens e encerrar Ordens de Manutenção.

Ação	Descrição
Selecionar todas as ordens	Permitir selecionar todas as ordens.
Narrativa	Permitir descrever detalhadamente algum processo específico para a ordem ou inserir qualquer mensagem sobre a ordem.
O que deseja fazer?	Permitir selecionar a ação desejada como: OMs, Documentar OMS, Requisitar Itens e Encerrar OMs.

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Apontamento Ordem Manutenção
Âncora
ApontamentoOrdensDeManutenção
ApontamentoOrdensDeManutenção

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para o roteiro de lubrificação da OM.

Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo técnico para executar cada roteiro de lubrificação da ordem.

Ao selecionar a opção Salvar os dados do apontamento são enviados para o ERP.

Campo	Descrição
Ordens Selecionadas	Exibe as ordens que foram selecionadas para o apontamento.
Especialidade	Permite inserir a especialidade requerida do técnico para execução do roteiro.
Técnico	Inserir o código do técnico executor do roteiro.
Data Apontamento	Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual.
Hora Inicial	Inserir a hora de início do roteiro de lubrificação na ordem de manutenção.
Hora Final	Inserir a hora de término do roteiro de lubrificação na ordem de manutenção.
Observações	Inserir a observação adicional no apontamento do roteiro de lubrificação.
Confirmar	Quando acionado, confirma o apontamento do roteiro de lubrificação.
Cancelar	Quando acionado, não será confirmada o apontamento do roteiro de lubrificação.

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Documentar Ordens do Roteiro
Âncora
DocumentarRoteiro
DocumentarRoteiro

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado no Roteiro de lubrificação. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da Ordem de Manutenção.

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Itens do Roteiro
Âncora
ItensNecessáriosRoteiro
ItensNecessáriosRoteiro

Esta funcionalidade tem como objetivo listar todos os materiais previstos para os roteiros e permitir ao técnico documentar a quantidade utilizada para realizar o roteiro de lubrificação.

Campo	Descrição
Quantidade usada	Ao selecionar um item é permitido reportar a quantidade do item da reserva utilizada.

Image AddedImage Added

Encerrar ordens do Roteiro Âncora
EncerrarRoteiro
EncerrarRoteiro

Permitir o encerramento das Ordens de Manutenção dos Roteiros de Lubrificação em andamento, verificando a existência de tarefas com aceite pendentes e ordens de compras pendentes.

Ação

Descrição

Informações da Ordem

Exibe as ordens que foram selecionadas para o apontamento.

Data Término

Permite informar a data de término da ordem de manutenção.

Selecionar todas as opções

Seleciona todas as parametrizações de pendências para realização do encerramento.

Encerra com Aceite Pendente

Quando selecionado, permite que a ordem seja encerrada mesmo que esteja estabelecido o aceite do responsável pela aprovação da execução da tarefa da ordem de manutenção.

Encerra Ordens com OC Pendente

Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com ordem de compra pendente.

Encerra Ordens com Tarefa Pendente

Quando selecionado, permite que seja encerrada a ordem de manutenção, mesmo que a OM tenha tarefa pendente.

Nota

title	Importante

A tarefa será considerada pendente somente quando o seu tempo previsto for maior que zero. Neste caso, a tarefa deve estar encerrada ou possuir apontamento de mão de obra.

Se o tempo previsto para a tarefa for igual a zero ela não será considerada pendente, mesmo se estiver aberta. Este conceito pode ser usado para tarefas de "checklist", onde o apontamento ocorre somente em uma tarefa principal da OM.

Encerra Ordem com Requisições Pendentes

Quando selecionado, permite que seja encerrada ordem de manutenção com requisições pendentes.

Cancelar

Ao clicar no botão Cancelar o encerramento da Ordem de Manutenção é cancelado.

Confirmar

Ao clicar no botão Confirmar as Ordens de Manutenção selecionadas serão encerrada.

Informações

title	Importante:

De acordo com a parametrização do Roteiro, caso este possua a paremetrização "Gera Roteiro Automático", após o encerramento de todas as ordens do roreiro, será gerada um novo roteiro para a rota.

Caso ocorram inconsistências no encerramento da ordem, essas poderão ser consultadas e reprocessadas no programa Log de Pendências.

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title	Serviços em Andamento

Serviços em Andamento

Apontar tarefa método Play/Stop

Serviços em Andamento
Âncora
ServiçosEmAndamento
ServiçosEmAndamento

Permite acompanhar as tarefas que foram iniciadas e que estão em andamento.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Parar

Permite encerrar ou realizar uma parada no serviço.

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado).

Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.

Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

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Iniciar Apontamento da Tarefa pelo Método Play/Stop
Âncora
ApontarTarefaMétodoPlay/Stop
ApontarTarefaMétodoPlay/Stop

Pelo botão Iniciar na lista de tarefas da Ordem é possível começar um apontamento de mão de obra na tarefa, sem a necessidade de ter que informar a hora inicial e final do apontamento.

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Ação

Descrição

Iniciar

Quando acionado, exibe a tela Incluir Técnico para informar o código do técnico para o qual será registrado o apontamento, e inicia a contagem de tempo na tarefa.

Nota

title	Nota:

O APP registra o início de um apontamento com a data e horário atual em que o serviço foi iniciado.

Informações

title	Importante:

Caso exista um apontamento iniciado para o técnico, ele não poderá iniciar um novo apontamento enquanto tiver outro serviço em andamento.O App permite iniciar várias tarefas para técnicos diferentes.

Quando o apontamento da Tarefa é iniciado, os botões Cancelar e Parar passam a ser exibidos.

Parar

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado).Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado. O APP não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências. Ao realizar o apontamento da tarefa no APP o estado da tarefa passará para "Iniciada APP" na cor verde clara. Assim que o apontamento for enviado para o ERP, o estado da tarefa passará para "Iniciada" na cor verde escuro. Caso o usuário deslogue do APP sem que o apontamento tenha sido enviada para o ERP, a tarefa retornará para o estado "Não Iniciada". Ao realizar o apontamento de uma tarefa que gere uma pendência, o APP realiza o apontamento passando o estado da tarefa para "Iniciada APP" na cor verde clara. Porém, essa tarefa irá para o log de pendências sendo necessário a liberação da ordem e logo após realizar o reprocessamento no log de pendências, o estado da tarefa no APP será exibido como "Iniciada". Esta funcionalidade de exibição da tarefa em cores diferentes tem como objetivo ajudar o técnico a identificar as tarefas que já tiveram o apontamento integrado com o ERP.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Informações

title	Importante:

Caso o usuário esteja associado a um técnico do tipo “Grupo” no MI0104, não será habilitada a tela para incluir o técnico e iniciará automaticamente o apontamento ao clicar em Iniciar.

Para usuários do tipo "Grupo", não será permitido o início de outro serviço/tarefa pelo técnico caso ele já tenha um serviço em andamento.

Caso o usuário logado esteja associado a um técnico do tipo "Não Grupo" e para registro do apontamento seja informado um técnico do tipo "Grupo", o apontamento não será gerado na OM, pois os tipos de técnicos são diferentes e o registro ficará pendente no Log de Pendências.

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Nota

title	Nota

O botão zoom no campo Técnico é exibido somente quando o aplicativo tiver conexão (Online).

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title	Consultar Apontamentos

Consultar Apontamentos

Consulta Apontamentos
Âncora
ConsultaApontamento
ConsultaApontamento

Possibilidade de visualizar os apontamentos que o técnico de Manutenção Industrial realizou em um determinado período.

A Consulta de Apontamentos está disponível a partir da Home do App.

Por padrão, inicialmente a consulta exibirá os apontamentos do dia "hoje" e o técnico do login.

Informações

title	Importante:

A consulta é exibida somente quando houver conexão com internet (Online).

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A consulta exibe em Lista as informações do apontamento como: Técnico, Data do Apontamento, Ordem, Tarefa, Hora Inicial/Final (Ou Horas Normais e Horas Extras para técnico Grupo), Tempo de Reporte. Em Ver Detalhes do Apontamento ainda são exibidas as informações do Equipamento da OM, o Turno, Especialidade do Técnico, Centro de Custo, além de uma possível Observação realizada pelo técnico no apontamento.

O filtro rápido "Pesquisar por ordem" na lista permite realizar a consulta de uma Ordem de Manutenção específica. Nesse caso, ao informar uma ordem, o período de busca será alterado para o dia "hoje" menos 90 dias, o que permite buscar a ordem em um período maior.

Busca Avançada - Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Data Inicial/Final	Definir o período de busca dos apontamentos. As datas são obrigatórias para a consulta. Somente é possível realizar a busca de um período de até 90 dias.
Técnico	Inserir ou pesquisar pelo zoom o técnico responsável pelo apontamento.
Ordem Inicial/Final	Definir uma faixa de ordens para realizar a busca dos apontamentos. Também é possível definir as ordens por meio de pesquisa por Zoom. É obrigatório informar uma ordem final ao informar uma ordem inicial.
Alterar ordenação	Quando selecionado, irá alterar a ordem de exibição das informações pela data do apontamento.

Informações

title	Importante:

Ao informar as datas inicial e final, para definir o intervalo de busca, o período máximo permitido é de 90 dias. Caso o período for maior, a mensagem abaixo é emitida.

Image Added

Âncora

	checklist
	checklist

Expandir

title	Checklist

Checklist

Executar Checklist

Checklist
Âncora
Perfis
Perfis

Possibilita visualizar checklists vinculados a Ordem de Manutenção para execução do checklist.

O cadastro de Checklist é realizado previamente no programa no ERP html.supply.Checklist - Checklist.

Campo	Descrição
Checklist	Exibe o código e Descrição do checklist.
Executar	Quando selecionado, inicia-se o processo de responder as Etapas e Perguntas cadastradas.
Status	Exibe a situação na qual se encontra a execução do checklist: Não Iniciado: Checklist com nenhuma Etapa/Pergunta respondida. Iniciado: Checklist com Etapas/Perguntas parcialmente respondidos. Finalizado: Checklist com Etapas/Perguntas completamente respondidas.
Ordem	Exibe o código e descrição da Ordem de Manutenção que está vinculada ao checklist.
Equipamento	Exibe o código do equipamento associado à Ordem de Manutenção.
TAG	Exibe o código da TAG associada ao equipamento/Ordem de Manutenção.

Image Added

Executar Checklist

A execução do checklist consiste em iniciar o processo de respostas para as Etapas e Perguntas definidas no checklist.
Fica a critério do Técnico logado, responder as Etapas/Perguntas relacionado as suas especialidades, ou pular as etapas conforme necessidade.

Campo	Descrição
Avançar	Quando selecionado, apresenta a próxima etapa e o checklist passará para a situação "Iniciado".
Pular	Quando selecionado, apresenta a próxima etapa ser respondida. Etapas com perguntas Obrigatórias ou Etapas sequenciais não podem ser puladas.
Voltar	Quando selecionado, retorna para a etapa anterior das perguntas à serem respondidas.
Finalizar	Quando selecionado, finaliza o Checklist encerrando todo processo de registro das respostas, passando o status do checklist para Finalizado.

Image AddedImage Added

Informações

title	Importante

Caso alguma ordem possuir o Checklist vinculado com situação "Inativo" ou "Rascunho" a ordem não será listada.

Checklists com status "Finalizado" não podem ser reabertos.

Expandir

title	Perfil

Perfil
Âncora
Perfis
Perfis

Ao selecionar o parâmetro perfil, é possível visualizar o menu com as opções disponíveis ao Usuário, de acordo com o seu perfil.

Image AddedImage Added

Expandir

title	Históricos

Históricos

Históricos
Âncora
HistóricoApontamento
HistóricoApontamento

Apresenta a listagem de movimentos realizados pelo usuário logado. A ordenação dos movimentos é apresentada por ordem cronológica: data/hora descendente.
No canto inferior direito, o botão Image Added serve para realizar a limpeza dos apontamentos que estão no Histórico do App.

Registros apresentados na lista:

- Apontamento da Tarefa;
- Criação de Ordem;
- Criação de Solicitação de Serviço;
- Apontamento Ordem Roteiro de Lubrificação;
- Coleta de Assinatura;
- Encerramento Ordem;
- Requisição Estoque;
- Solicitação Compra.

Informações

title	Importante:

Ao deslogar do App, as informações de históricos de movimentos são removidas do aplicativo.

Image AddedImage AddedImage Added

Ao clicar em um movimento da lista do histórico serão apresentadas as informações deste movimento.

Informações

title	Importante:

Para o histórico Apontamento Tarefa, é possível reenviar os movimentos que estão como Enviados pelo botão Reprocessar ou Reprocessar Todos.

Expandir

title	Caixa de Saída

Caixa de Saída

Âncora

	CaixaDeSaída
	CaixaDeSaída

A Caixa de Saída apresenta os registros pendentes de sincronização.

Ao realizar uma movimentação no Aplicativo, os registros do movimento serão apresentados na caixa de saída para informar ao usuário que existem registros pendentes de sincronização, ou seja, ações que foram realizadas no App mas que ainda não foram enviadas para o ERP.

Nota

title	Nota:

Caso o aplicativo esteja sendo utilizado no modo Offline, a caixa de saída só será esvaziada ao efetuar nova conexão online, quando as pendências serão enviadas ao ERP.

Ao acessar um registro na lista, será aberta a tela de detalhe com todas as informações do movimento pendente de sincronização.

Registros apresentados na lista:

- Apontamento da Tarefa;
- Documentação da Tarefa;
- Documentação do Material;
- Criação de Ordem;
- Criação de Solicitação de Serviço;
- Encerramento Ordem de Manutenção;
- Apontamento Ordem Roteiro de Lubrificação;
- Documentação Ordem Roteiro de Lubrificação;
- Requisição de Itens Roteiro de Lubrificação;
- Encerramento de Ordens Roteiro de Lubrificação;
- Requisição de Estoque;
- Solicitação de Compra;
- Coleta de Assinatura.

Image AddedImage AddedImage AddedImage Added

Card

effectDuration	0.5
id	funcionalidades-interfaces - Frotas
label	Funcionalidades e Interfaces - Frotas
title	Funcionalidades e Interfaces
effectType	slide

Funções e Interfaces

O App Minha Manutenção - Frotas permite realizar as seguintes ações:

Apontar as horas de mão de obra das tarefas;
Documentar os materiais utilizados nas tarefas;
Documentar os serviços realizados nas tarefas.

Acesso Rápido:

Apontar Ordens

Busca de Ordens

Apontar Tarefa Método Play/Stop

Visualizar EPI

Apontar Tarefa

Documentar Tarefa

Serviços em Andamento

Histórico Apontamento

Caixa de Saída

Funcionalidades e interfaces

Ao selecionar o botão Image Added é possível visualizar o Menu com as opções disponíveis ao Usuário, de acordo com o seu perfil.

Image AddedImage Added

Ação

Descrição

Image Added Atualizar

Quando acionado, e ao confirmar a solicitação, as ordens no App serão atualizadas com os dados do ERP.

Esta opção tem como objetivo enviar novamente os dados do ERP para o App, como se fosse uma carga inicial, considerando Ordens, Tarefas, Especialidades, Materiais, EPIS, e também o Número de Dias para busca das Ordens.

Apontar Ordens
Âncora
1
1

Ao acessar a função Apontar Ordens, será apresentada listagem de ordens de manutenção da data atual (que pode ser alterada) para o setor do funcionário logado.

Essa funcionalidade permite realizar o apontamento de mão de obra e de materiais da tarefa da Ordem de Manutenção.

Informações

title	Importante:

Após realizar o login no aplicativo, o sistema identifica a oficina e setor em que o funcionário trabalha e realiza o download das ordens para o App. As ordens de manutenção são baixadas a partir da carga de dias pré-definida, conforme parametrização no programa Manutenção Setor da Oficina (MV0103). Ordens já encerradas não são enviadas para o App.

As novas ordens de manutenção e tarefas criadas ou alteradas no ERP são atualizadas automaticamente no App, sem a necessidade de efetuar um novo login, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Busca de Ordens
Âncora
2
2

Pela Lupa Image Added no canto superior direito, é possível habilitar o filtro da busca de ordens. Esta opção realiza o filtro somente das ordens que estão sendo visualizadas na tela.

Para inserir o valor existem as seguintes opções

Ação	Descrição
Image Added Pesquisar	Inserir o número da ordem de manutenção, código do equipamento ou descrição do equipamento cadastrado no ERP.
Image Added Botão código de barras/QRcode	Ativa a câmera do aparelho para realizar a leitura do código de barras/QRcode.

Configuração de navegação

Na opção configuração Image Added ao lado da Lupa no canto superior direito o usuário poderá selecionar o tipo de navegação. As opções são:

Ação

Descrição

Data

Quando é realizada a navegação as ordens são agrupadas por data de manutenção.

Ao clicar na barra de navegação sobre a data será aberta uma nova tela para o usuário selecionar a data desejada.

Equipamento

A navegação entre as ordens será realizada através do código do equipamento.

Ao clicar na barra de navegação sobre o código do equipamento será aberta uma nova tela para o usuário digitar outro código de equipamento ou bipar um código de barras/QRcode. Ao selecionar um equipamento serão listadas todas as suas ordens de manutenção.

Ao selecionar o botão Criar Ordem Image Added será sugerido o código do equipamento posicionado e a data corrente.

Informações

title	Importante:

A opção selecionada ficará salva como padrão, ou seja, caso o APP seja reiniciado a opção de navegação estará na última selecionada.

Na navegação entre os dias também será respeitado o filtro informado. Ao limpar o campo de pesquisa serão listadas novamente todas as ordens do dia solicitado.

Informações

title	Importante:

Os campos Equipamento e Descrição consideram o mesmo valor informado no cadastro de Equipamento Frotas (AB0138).

Ao selecionar a ordem é apresentada a lista de tarefas. Caso sejam cadastradas ou removidas tarefas no ERP, o App será atualizado automaticamente com a nova lista de tarefas, de acordo com o tempo informado no Intervalo de Sincronização.

Image AddedImage AddedImage Added

Ao selecionar a Tarefa serão exibidos os detalhes da tarefa e os botões de ações:

Apontar Tarefa
Documentar Tarefa
EPI

Image Added

Iniciar Apontamento da Tarefa Método Play/Stop
Âncora
3
3

Pelo botão Iniciar na lista de tarefas da Ordem é possível começar um apontamento de mão de obra na tarefa, sem a necessidade de ter que informar a hora inicial e final do apontamento.

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Campo

Descrição

Iniciar

Quando acionado, exibe a tela Incluir Técnico para informar o código do técnico para o qual será registrado o apontamento, e inicia a contagem de tempo na tarefa.

Nota

title	Nota:

O APP registra o início de um apontamento com a data e horário atual em que o serviço foi iniciado.

Informações

title	Importante:

Caso exista um apontamento iniciado para o funcionário, ele não poderá iniciar um novo apontamento enquanto tiver outro serviço em andamento.

O App permite iniciar várias tarefas para funcionários diferentes.

Quando o apontamento da Tarefa e iniciado, os botões Cancelar e Para passam a ser exibidos.

Parar

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que é possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço foi parado).

Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.

Ao clicar em Salva, o apontamento é integrado com o ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Para, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem efetuar ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.

O App não realiza nenhuma validação de regra de negócio nos dados informados pelo técnico. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos essas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Informações

title	Importante:

Caso o usuário esteja associado a um técnico do tipo "Grupo" no MI0104, não será habilitada a tela para incluir o técnico e iniciará automaticamente o apontamento ao clicar em Iniciar.

Para usuários do tipo "Grupo", não será permitido o início de outro serviço/tarefa pelo técnico caso ele já tenha um serviço em andamento.

Image AddedImage AddedImage Added

Image AddedImage Added

Apontar Tarefa
Âncora
6
6

Esta funcionalidade tem como objetivo apontar as horas realizadas para a Tarefa da OM.

Por meio do aplicativo é possível indicar ao sistema as horas trabalhadas pelo funcionário para executar cada tarefa da ordem.

Ao selecionar a opção Salvar, os dados do apontamento são enviados para o ERP.

Informações

title	Importante:

O App não realiza nenhuma validação da regra de negócio nos dados informados pelo funcionário. Caso ocorram inconsistências nos apontamentos elas deverão ser consultadas no programa Log de Pendências.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo	Descrição
Atribuído ao Técnico	Exibe o código do técnico/funcionário associado ao usuário. Permite alterar o código do funcionário ao qual será atribuído à tarefa realizada.
Data Apontamento	Permite inserir uma data para o apontamento ou usar a data atual.
Hora Inicial	Inserir a hora de início da Tarefa na ordem de manutenção.
Hora Final	Inserir a hora de término da Tarefa na ordem de manutenção.
Observações	Inserir a observação adicional no apontamento da tarefa.
Encerrar Tarefa	Permite definir o encerramento da Tarefa.

Nota

title	Nota:

O Zoom estará disponível somente quando o usuário estiver online.

Nota

title	Nota:

Para o apontamento de tarefas de Manutenção de Frotas, o código do técnico/funcionário informado deverá estar associado à mesma empresa e estabelecimento do técnico/funcionário relacionado ao usuário que realizou o login no App.

Nota

title	Nota:

Caso o usuário esteja associado a um técnico do tipo "Grupo", então será apresentados os campos Horas Normais e Horas Extra para o apontamento.

Image Added

Documentar Tarefa
Âncora
7
7

Esta funcionalidade tem como objetivo permitir que o usuário informe o que foi realizado na tarefa. Os dados informados serão gravados e exibidos na narrativa da tarefa.

Image AddedImage Added

Serviços em Andamento
Âncora
11
11

Permite acompanhar as tarefas que foram iniciadas e que estão em andamento.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo

Descrição

Parar

Permite encerrar ou realizar uma parada no serviço

Quando acionado, exibe a tela Apontamento, em que í possível visualizar as informações da Tarefa, do Técnico, a Hora de Início (em que o serviço foi iniciado) e de Término (o horário corrente em que o serviço poi parado).

Na tela Apontamento somente é possível informar observações referentes ao serviço realizado.

Ao clicar em Salvar, o apontamento é integrado como ERP e o serviço é finalizado.

Informações

title	Importante:

Pelo método Iniciar/Parar, somente é possível visualizar a Hora de Início e de Término do apontamento, sem ajustes, pois é considerado o tempo real do serviço realizado.

Cancelar

Quando acionado elimina o apontamento que está em andamento, sem realizar nenhum registro.

Image AddedImage AddedImage Added

Visualizar EPI
Âncora
5
5

Esta funcionalidade exibe os Equipamentos de Proteção Individual cadastrados para a Tarefa no ERP.

Campo	Descrição
Código	Exibe o código do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.
Descrição	Descreve o tipo do EPI necessário para a execução da tarefa.
Quantidade	Exibe a quantidade do EPI que será utilizado para a execução da tarefa.

Image Added

Históricos
Âncora
12
12

Apresentada listagem de apontamentos realizados pelo técnico. A ordenação dos movimentos é apresentada por ordem cronológica: data/hora descendente.

No canto inferior direito o botão Image Added serve para realizar a limpeza dos apontamentos que estão no Histórico do App.

Ao sair do App, as informações de histórico de apontamentos são removidas do aplicativo.

Ao clicar em um apontamento da lista do histórico serão apresentadas as informações deste apontamento.

E clicando em Exibir detalhes é exibido os detalhes do apontamento.

Caixa de Saída
Âncora
13
13

A Caixa de Saída apresenta os registros pendentes de sincronização.

Ao realizar uma movimentação no Aplicativo, os registros do movimento serão apresentados na caixa de saída para informar ao usuário que existem registros pendentes de sincronização, ou seja, ações que foram realizadas no App mas que ainda não foram enviadas para o ERP.

Nota

title	Nota:

Caso o aplicativo esteja sendo utilizado no modo Offline, a caixa de saída só será esvaziada ao efetuar nova conexão online, quando as pendências serão enviadas ao ERP.

Ao acessar um registro na lista, será aberta a tela de detalhe com todas as informações do movimento pendente de sincronização.

Registros apresentados na lista:

Apontamento da Tarefa;
Documentação da Tarefa.

Card

default	true
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id	Suporte
label	Suporte
effectType	slide

Perguntas Frequentes (FAQs)

Expandir

title	Qual o meu Usuário e Senha?

Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer acesso no app.

Materiais Auxiliares - KCS

DS - MMI - APP Minha Manutenção - Como informar o endereço do servidor Rest na solicitação de um Alias para o Totvs Mingle

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500005646662-DS-MMI-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Como-informar-o-endere%C3%A7o-do-servidor-Rest-na-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-um-Alias-para-o-Totvs-Mingle

DS - MMI - APP Minha Manutenção - Ordens criadas não são apresentadas

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360046326613-DS-MMI-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Ordens-criadas-n%C3%A3o-s%C3%A3o-apresentadas-

DS - MMI - Como habilitar o ícone de criação de solicitação de serviço no App Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360050490133-DS-MMI-Como-habilitar-o-%C3%ADcone-de-cria%C3%A7%C3%A3o-de-solicita%C3%A7%C3%A3o-de-servi%C3%A7o-no-App-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

DS - MMI - Definição da especialidade do técnico para apontamento de mão de obra no aplicativo Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500002091842-DS-MMI-Defini%C3%A7%C3%A3o-da-especialidade-do-t%C3%A9cnico-para-apontamento-de-m%C3%A3o-de-obra-no-aplicativo-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

DS - MMI - Definição do turno do técnico para apontamento de mão de obra no aplicativo Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500002081062-DS-MMI-Defini%C3%A7%C3%A3o-do-turno-do-t%C3%A9cnico-para-apontamento-de-m%C3%A3o-de-obra-no-aplicativo-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

DS - MMI - Habilitando a função de Criação de OM para os usuários no APP - Manutenção Industrial

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360050435414-DS-MMI-Habilitando-a-fun%C3%A7%C3%A3o-de-Cria%C3%A7%C3%A3o-de-OM-para-os-usu%C3%A1rios-no-APP-Manuten%C3%A7%C3%A3o-Industrial

DS - MMI - Tratamento de inconsistências na criação da ordem de manutenção no APP Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360053695993-DS-MMI-Tratamento-de-inconsist%C3%AAncias-na-cria%C3%A7%C3%A3o-da-ordem-de-manuten%C3%A7%C3%A3o-no-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

Manufatura - Linha Datasul - MMI - Configurando o Datasul-Valve no servidor JBoss para o APP Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360047573354-Manufatura-Linha-Datasul-MMI-Configurando-o-Datasul-Valve-no-servidor-JBoss-para-o-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

Manufatura - Linha Datasul - MMI - Configurando o Datasul-Valve no servidor Tomcat para o APP Minha Manutenção

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500007184041-Manufatura-Linha-Datasul-MMI-Configurando-o-Datasul-Valve-no-servidor-Tomcat-para-o-APP-Minha-Manuten%C3%A7%C3%A3o

Card

default	true
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effectType	slide

Perguntas Frequentes (FAQs)

Expandir

title	Qual o meu Usuário e Senha?

Correspondem ao mesmo usuário e senha que você utiliza para fazer acesso no app.

Materiais Auxiliares

Conteúdo para suporte pontual através de links, deixar pontuado os links para sanar duvidas do cliente externo.

HTML

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Para conhecer mais sobre o App:

Conector de Widgetwidth500urlhttps://www.youtube.com/watch?v=

Y5lCZdgiwyAheight500

Passos para habilitar o acesso do usuário ao ERP Datasul no aplicativo

Instalando no seu celular

Funções e Interfaces

Instalando no seu celular

Image Added

Image Added

Acesso Rápido:

Ordens ÂncoraOrdensOrdens

Criar Ordem ÂncoraCriarOrdemCriarOrdem

Image AddedImage AddedImage Added

Image AddedImage AddedImage Added

Busca Rápida de Ordens ÂncoraSearchOrdensSearchOrdens

Ordenação de Ordens ÂncoraConfigurationDeNavegaçãoConfigurationDeNavegação

Busca Avançada ÂncoraBuscaAvancadaBuscaAvancada

Image AddedImage AddedImage Added

Agenda do Técnico ÂncoraAgendaDoTecnicoAgendaDoTecnico

Executar Checklist ÂncoraExecutar ChecklistExecutar Checklist

Encerramento das Ordens ÂncoraEncerramentoDasOrdensManutençãoEncerramentoDasOrdensManutenção

Apontar Tarefa ÂncoraApontarTarefaApontarTarefa

Narrativa OM ÂncoraNarrativaOMNarrativaOM

Visualizar EPI ÂncoraVisualizarEPIVisualizarEPI

Ficha Método ÂncorafichaMetodofichaMetodo

Requisição de Estoque

Solicitação/Requisições abertas

Solicitar Serviço ÂncoraSolicitarServiçoSolicitarServiço

Busca roteiro ÂncoraBuscaOrdensDeLubrificaçãoBuscaOrdensDeLubrificação

Roteiro

Apontamento Ordem Manutenção ÂncoraApontamentoOrdensDeManutençãoApontamentoOrdensDeManutenção

Documentar Ordens do Roteiro ÂncoraDocumentarRoteiroDocumentarRoteiro

Itens do Roteiro ÂncoraItensNecessáriosRoteiroItensNecessáriosRoteiro

Encerrar ordens do Roteiro ÂncoraEncerrarRoteiroEncerrarRoteiro

Serviços em Andamento ÂncoraServiçosEmAndamentoServiçosEmAndamento

Iniciar Apontamento da Tarefa pelo Método Play/Stop ÂncoraApontarTarefaMétodoPlay/StopApontarTarefaMétodoPlay/Stop

Consulta Apontamentos ÂncoraConsultaApontamentoConsultaApontamento

Checklist

Checklist ÂncoraPerfisPerfis

Executar Checklist

Perfil ÂncoraPerfisPerfis

Históricos ÂncoraHistóricoApontamentoHistóricoApontamento

Funções e Interfaces

Acesso Rápido:

Funcionalidades e interfaces

Image AddedImage Added

Apontar Ordens Âncora11

Busca de Ordens Âncora22

Configuração de navegação

Image AddedImage AddedImage Added

Image Added

Iniciar Apontamento da Tarefa Método Play/Stop Âncora33

Campo

Descrição

Image AddedImage AddedImage Added

Image AddedImage Added

Apontar Tarefa Âncora66

Documentar Tarefa Âncora77

Image AddedImage Added

Serviços em Andamento Âncora1111

Image AddedImage AddedImage Added

Visualizar EPI Âncora55

Image Added

Históricos Âncora1212

Caixa de Saída Âncora1313

Materiais Auxiliares - KCS

Materiais Auxiliares

Button
Cor #000000
Texto Mais Informações
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Conector de Widget
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Y5lCZdgiwyA
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Ordens
Âncora
Ordens
Ordens

Criar Ordem
Âncora
CriarOrdem
CriarOrdem

Busca Rápida de Ordens
Âncora
SearchOrdens
SearchOrdens

Ordenação de Ordens
Âncora
ConfigurationDeNavegação
ConfigurationDeNavegação

Busca Avançada
Âncora
BuscaAvancada
BuscaAvancada

Agenda do Técnico
Âncora
AgendaDoTecnico
AgendaDoTecnico

Executar Checklist
Âncora
Executar Checklist
Executar Checklist

Encerramento das Ordens
Âncora
EncerramentoDasOrdensManutenção
EncerramentoDasOrdensManutenção

Apontar Tarefa
Âncora
ApontarTarefa
ApontarTarefa

Narrativa OM
Âncora
NarrativaOM
NarrativaOM

Visualizar EPI
Âncora
VisualizarEPI
VisualizarEPI

Ficha Método
Âncora
fichaMetodo
fichaMetodo

Solicitar Serviço
Âncora
SolicitarServiço
SolicitarServiço

Busca roteiro
Âncora
BuscaOrdensDeLubrificação
BuscaOrdensDeLubrificação

Apontamento Ordem Manutenção
Âncora
ApontamentoOrdensDeManutenção
ApontamentoOrdensDeManutenção

Documentar Ordens do Roteiro
Âncora
DocumentarRoteiro
DocumentarRoteiro

Itens do Roteiro
Âncora
ItensNecessáriosRoteiro
ItensNecessáriosRoteiro

Encerrar ordens do Roteiro Âncora
EncerrarRoteiro
EncerrarRoteiro

Serviços em Andamento
Âncora
ServiçosEmAndamento
ServiçosEmAndamento

Iniciar Apontamento da Tarefa pelo Método Play/Stop
Âncora
ApontarTarefaMétodoPlay/Stop
ApontarTarefaMétodoPlay/Stop

Consulta Apontamentos
Âncora
ConsultaApontamento
ConsultaApontamento

Checklist
Âncora
Perfis
Perfis

Perfil
Âncora
Perfis
Perfis

Históricos
Âncora
HistóricoApontamento
HistóricoApontamento

Apontar Ordens
Âncora
1
1

Busca de Ordens
Âncora
2
2

Iniciar Apontamento da Tarefa Método Play/Stop
Âncora
3
3

Apontar Tarefa
Âncora
6
6

Documentar Tarefa
Âncora
7
7

Serviços em Andamento
Âncora
11
11

Visualizar EPI
Âncora
5
5

Históricos
Âncora
12
12

Caixa de Saída
Âncora
13
13