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02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Integração do app TOTVS Chef Comanda Food Service Atendimento (comanda) com os equipamentos homologados com a da REDE.

03. PRIMEIROS PASSOS

Pré Requisitos da comanda:

Sobre as Licenças:

• Para lançamento (Mesa/Cartão/Cadeira):
  • Possuir a Licença (comanda (pocket) ou lançamento); 

• Para recebimento de pagamento no SmarPos (Mesa/Cartão/Cadeira), possuir alguma destas licenças:
  • Possuir Licença Pagamento Móvel (licença antiga);
  • Possuir Licença PDV Móvel (licença nova);
  • Possuir Licença TOTVS Pagamento Digital (licença nova);

• Para emissão de cupom Fiscal no SmarPos (Mesa/Cartão/Cadeira), possuir alguma destas licenças:
  • Licença Pagamento Móvel (nesta licença o cupom não é impresso na SmartPos);
  • Licença PDV Móvel (cupom é impresso na SmartPos);
  • Licença TOTVS Pagamento Digital (cupom é impresso na SmartPos);
  • Pré Requisito:
• Possuir licença de Pockets e TEF CE na licença do PDV;
• • Possuir o modulo de vendas NFC-e ou SAT
  com
  •  (obrigatório ter G-SAT e o modulo habilitado e estar configurado) na licença do PDV
  que será a maquina servidora das comandas, caso o cliente queria realizar o fechamento da conta ou a emissão do cupom fiscal;
• Conexão com a internet para os equipamentos da REDE;
• • .
    • Estas configurações e licenças devem estar configuradas na maquina servidora do Food Service Atendimento (comandas);

• Para a utilização do modulo de Atendimento (qualquer opção abaixo):
  • Possuir Licença PDV Móvel;
  • Possuir Licença TOTVS Pagamento Digital;

• SmartPos deve possuir conexão com a internet;
• SmartPos deve possuir conexão Conexão com a rede local do estabelecimento ;(Conectando ao servidor das comandas e servidor de banco de dados);
• Solicitar o modelo de negócio: PSR Junto a REDE para que a comunicação seja feita direito entre o POS e a API da REDE;
• SmartPos homologado com a REDE no modelo de negócio PSR :
  • Gertec GPOS700;
  • Positivo L400;
  Equipamentos homologados com a REDE: GERTEC GPOS700 ou Ingenico APOS A8.

Pré Requisitos PDV:

• Food Service PDV a partir da versão 02.29.01 ou superior * ;
• Serviço Integração Food Service Atendimento a partir da PDV e Serviço Integração Comanda na versão 02.2x29.xx 01 ou superior*.
• Atualizar o PDV para a última versão (02.2x.xx)
Atualizar o Serviço Integração Comanda para a última versão (02.2x.xx)

O Food Service PDV e Serviço Integração Food Service Atendimento, sempre devem estar na mesma versão;

 * aconselhamos que as versões do PDV e dos Serviços, sempre devem estar na ultima versão disponível na central de downloads;

Configuração PDV:

• Após a instalação dos Serviços da Comanda, recomendamos reinicia-los.
• Após reiniciar os Serviços, reiniciar o IIS.
• Habilitar a configuração Recebimento Comanda, na aba TEF/POS (para essa configuração estar disponível, verifique se o cliente possui o modulo TEF CE habilitado na licença do PDV)
• Necessário configurar Sitef Local (não homologado com o Sitef cloud)
• Caso o app da Comanda esteja aberto, feche-o, reinicie o iis IIS da maquina servidora da comanda e abra a comanda novamente.

Totvs custom tabs box
tabs Tela com as configurações do Sitef e do Recebimento Comanda ids passo1
Totvs custom tabs box items default yes referencia passo1 Image Removed

04. DEMAIS INFORMAÇÕES OBTENÇÃO DO APP

O cliente deve acessar a loja de aplicativos do POS digital da REDE, localizar o app TOTVS Chef Comanda e realizar a instalação do mesmo.

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**** Sempre que alguma configuração no PDV  for alterada(configurações.exe), para que elas entrem em vigor na comanda, é necessário reiniciar os serviços e reiniciar o IIS, e fechar o aplicativo da comanda.

04. OBTENÇÃO DO APP

Funcionalidades do Food Atendimento (somente TOTVS):

 Planilha de Funcionalidades Food Atendimento

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