Histórico da Página

Alteração Cadastral da RDA no Portal

Características do Requisito

Descrição

Alterações no cadastro de Redes de Atendimento é um processo necessário no sistema que deve ser realizado cuidadosamente, já que este cadastro é o coração do sistema e há vários processos dependentes.

Para tornar esse processo mais fácil e mais flexível a própria Rede de Atendimento poderá acessar o Portal do Prestador e alterar seu cadastro, mas nem todos os dados serão gravados diretamente na base de dados, visto que algumas informações precisam ser validadas e comprovadas pela operadora, como por exemplo, mudança de endereço. O requisito engloba justamente essa parte de validações para que a integridade dos dados não seja comprometida.

 O processo de alteração será simples, a Rede de atendimento acessará o portal, se for um prestador que possua mais de uma rede de atendimento vinculada a ele, deverá selecionar qual delas será alterada, senão será redirecionado diretamente para a página de dados cadastrais. Nessa tela, o prestador poderá alterar tudo o que for permitido através da configuração do layout genérico, se houver algum campo que precise de validação, será gerada uma solicitação de alteração contratual, se houver campos que necessitem a gravação de log para controle de histórico, o sistema irá fazê-lo, e finalmente, se houver campos que necessitem de envio de documentos, o sistema irá redirecionar o prestador a uma página para anexar os mesmos.

Procedimento para Utilização

       1.            No Plano de Saúde (SIGAPLS), acesse Miscelânea / Genérico / Layout Genérico (PLSCADLAY).

1.1.            O sistema apresenta a tela de layouts cadastrados.

       2.            Verifique se os layouts PLSALTRDAF e PLSALTRDAJ estão cadastrados.

       3.            Se desejar personalizar o layout, posicione o cursor no mesmo e clique em Alterar.

                             3.1.            Para configurar os campos que terão Validação, geração de LOG ou MOTIVO, deve-se clicar em alterar no layout no desejado.

                                       3.1.1.             Selecione o campo desejado na grade de dados Campos e na grade ao lado Configuração complementar, verás que há três variáveis, MOTIVO, LOG e VALIDA.

                                                       3.1.1.1.             Para preencher MOTIVO, coloque o código do motivo do cadastro de motivos de alteração/solicitação contratual (PLSA727) desejado.

                                                       3.1.1.2.             Para preencher LOG, coloque .T. se deseja que o log de alteração seja gravado, do contrário e deixe em branco ou coloque .F..

                                                       3.1.1.3.             Para preencher VALIDA, coloque .T. se deseja que para ser gravado a alteração precise ser validada antes por um analista, do contrário e deixe em branco ou coloque .F..

       4.            Informe os dados conforme orientação do help de campo.

       5.            Confira os dados e confirme.

                                                                        Figura 1 - Tela do Layout Genérico

Acessando a rotina pelo Portal

1. Ao acessar o portal do prestador, clique no menu Principal e então clique no menu Dados Cadastrais.
                                                                                   Figura 2 - Menu do portal  
     
2. Se a Rede de Atendimento for pessoa jurídica e possuir outras Redes de Atendimento vinculada, deverá selecionar qual delas irá alterar.
                                                                    Figura 3 - Selecionar Rede de atendimento  
   
   
3. Após selecionar a Rede de atendimento, ou se o usuário não possuir Redes de atendimento vinculadas, será apresentado o layout de pessoa física ou jurídica, dependendo da RDA a ser alterada.
                                                                Figura 4 - Tela do portal - layout PLSALTRDAF
   
   
                                                                   Figura 5 - Tela do portal - layout PLSALTRDAJ
   
   
4. Altere as informações desejadas. Quanto a parte inferior do formulário, nas abas Endereço(s) e Especialidades(s), será possível alterar o registro, clicando no ícone .
5. Em seguida, as informações da linha clicada serão carregadas no formulário acima, altere o que desejar e clique em Salvar.
6. Para incluir um registro, preencha o formulário correspondente e clique em Incluir.
   
                                                      Figura 6 - Formulário e grade de dados de endereço.
   
                                                     Figura 7 - Formulário e grade de dados de especialidades.
   
7. Após alterar tudo o que deseja, clique em confirmar.
8. Se algum campo configurado com MOTIVO no layout genérico, o sistema redirecionará o usuário para uma tela onde serão anexados os documentos vinculados ao motivo configurado.
             8.1.            Todos os documentos marcados como obrigatório devem ser anexados, basta clicar no ícone  , o documento selecionado será carregado acima, e depois deve-se clicar em Escolher arquivo e então selecionar o documento desejado.
             8.2.            Clique em enviar.
             8.3.            Após anexar todos os documentos (pelo menos os obrigatórios), clique em Enviar Solicitação.
                                                                                 Figura 8 - Tela de envio de anexos  
              
9. Se algum campo configurado com VALIDA = .T., o sistema irá gerar uma solicitação de alteração contratual, rotina PLSA814 e o usuário será avisado.
10. Se algum campo configurado com LOG = .T., o sistema irá gerar o log de alterações do campo.

Obs: Para mais informações sobre o cadastro de Layout Genérico, leia o documento PCREQ5309_SIGAPLS_BT_DES.doc anexado a este documento e que pertence ao Requisito PCREQ-5309.

 documento disponível através do link: DT_Layout_Genérico_e_Credenciamento_de_Pessoa_Física_e_Jurídica_no_Portal