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Televendas - Validação do Atendimento
Linha de Produto: | Microsiga Protheus |
Segmento: | Serviços |
Módulo: | Call Center |
Função: | Televendas - TMKA273.PRW |
Situação/Requisito: | Ao tentar gravar o atendimento do Televendas com operação do tipo Atendimento e, deletar a linha do item, é exibida a mensagem de campo obrigatório não preenchido, mesmo estando com todos os itens do cabeçalho preenchido. |
Solução/Implementação: | No módulo Call Center em Atualizações > Atendimento > Call Center foi ajustada a validação na rotina do Televendas no momento da confirmação do atendimento, para que seja permitido a gravação do atendimento do tipo "Operação = 3- Atendimento" (UA_OPER), mesmo que não seja informado o item no atendimento. |
| Tickets relacionados: | 1229042 |
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