Aqui você encontra as trilhas essenciais e as de competências específicas para os times de Serviços.
Assista ao vídeo sobre as Trilhas Essenciais de Serviços. | Painel |
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| Trilha Essencial | Ferramentas, Metodologia e Processos da TOTVS As trilhas essenciais apresentam itens importantes para o seu dia a dia de acordo com seu cargo.
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| Trilha na Universidade | Descrição |
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Framework de Serviços 2.0 | Esta trilha tem o objetivo de capacitar o TOTVER na Metodologia de Projetos da TOTVS, apresentar os grupos de tarefas relacionadas ao Gerenciamento do Projeto, organizados por Fases, definindo assim um fluxo natural da condução do projeto de forma estruturada e padronizada. Abordaremos os entregáveis e as atividades esperadas em cada fase, bem como, as melhores práticas durante a execução de um projeto. | Gestão de Serviços de Implantação - Analistas | Nesta trilha você ficará por dentro de todos os conceitos e práticas do processo de Gestão de Serviços de Implantação. Essa trilha é destinada a todos os Analistas de Implantação. | Gestão de Serviços de Implantação - Coordenadores | Nesta trilha você ficará por dentro de todos os conceitos e práticas do processo de Gestão de Serviços de Implantação. Essa trilha é destinada a todos os Coordenadores de Projetos. | PSA na Prática | Modalidade Completa - Coordenadores | Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA na v.3, ferramenta utilizada pelas áreas de Serviços de Implantação para gestão dos projetos. | | PSA na Prática | Modalidade Reduzida - Coordenadores | Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA oriundas da versão 3 implementada para a Modalidade Reduzida. | PSA na Prática | Modalidade Reduzida - Analistas | Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA oriundas da versão 3 implementada para a Modalidade Reduzida. | | PSA na Prática | Modalidade HíbridaModalidade Híbrida | Trilha criada pelo time de Governança de Serviços, onde apresentam as principais mudanças do PSA oriundas da versão 3 implementada para a Modalidade Híbrida. | | Escopo Fechado - Coordenadores | Nesta trilha você ficará por dentro dos conceitos e prática do processo de Contratação do Terceiro por Escopo Fechado. Essa trilha é destinada a todos os Coordenadores de Projetos. | Simulador de Serviços - Comercial | Nesta trilha você irá aprender a criar e elaborar uma proposta e sua precificação. |
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