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O servidor do Mingle é um serviço desenvolvido em Node.js e portando utiliza as codificações de caracteres atualmente suportadas pelo Node.js estão de acordo com a documentação oficial neste mesmas configurações de charset conforme a documentação oficial neste link:
https://nodejs.org/api/buffer.html#buffers-and-character-encodings
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Certifique-se de que a informação enviada ao Mingle através das solicitações feitas ao backend do cliente esteja com o encoding permitido na lista da documentação citada acima.
Exemplo de resposta do servidor com encoding incompatível
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