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Primeiro acesso
Para utilizar os Canais de Atendimento TOTVS, você precisa definir um contato como administrador da sua empresa. Ele será responsável por criar, manter e liberar acessos para o uso de serviços como Atendimento e Suporte Técnico Ouvidoria, entre outros.
As instruções de acesso serão enviadas para esse contato por meio da ativação do cadastro, que deve ser feita no atendimento telefônico: 4003-0015, opção 7.
Qualquer dúvida ou dificuldade, enviar e-mail para [email protected]
Esqueci minha senha
Você pode recuperar sua senha na página de acesso ao Portal. Para isso, clique na opção “Esqueci minha senha” e preencha os dados solicitados. Caso não souber qual foi o e-mail cadastrado ou tiver qualquer dúvida, ligue 4003-0015, opção 7 e 2.
DÚVIDAS GERAIS
SOBRE O PORTAL
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Atendimento direcionado para as suas necessidades.
Portal do cliente: Abertura e consulta de tickets, documentação de produto, atualizações dos produtos TOTVS. Clique aqui para acessar.
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Para mais detalhes, acesse aqui nosso vídeo explicativo no |
Chat Online: Interações rápidas em tempo real.
E-mail: Interações por e-mail, sem precisar acessar o Portal do Cliente.
Telefone: (DDD da sua região) 3003 0999
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Ao entrar em contato com a TOTVS, é obrigatório informar o Código Organizacional, para o direcionamento da sua ligação. Para saber qual é o seu, acesse o Portal, vá na opção Menu > Meu Espaço e Dados Cadastrais. |
App: Minha Central de Atendimento. Praticidade, registra tickets e recebe notificações com o andamento do atendimento por e-mail. Conheça mais aqui.
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