Histórico da Página

CONTEÚDO

1. Visão Geral
2. Exemplo de utilização
3. Tela Troco Solidário
   1. Outras Ações / Ações relacionadas
      
4. Tela Troco Solidário
   1. Principais Campos e Parâmetros
      
5. Tabelas utilizadas
6. Tecnologias Homologadas

01. VISÃO GERAL

...

Incentivar clientes a doar seu troco para entidades carentes.

Como funciona

Ao finalizar sua compra, será exibido para o cliente se deseja doar seu troco, uma vez aceito será exibido uma lista das entidades participantes para que o próprio cliente escolha para quem deseja doar seu troco.

Passo a passo

1) Cadastrar entidades troco solidário

Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário:

Dica: As entidades são nada mais que pessoas cadastradas no sistema, uma vez cadastrado as pessoas serão ativas como entidades para troco solidário

Image Removed

Transformando pessoas em entidades
Dica: Antes de continuar, deve cadastrar a pessoa

Código da empresa
Dica: Buscar a empresa para qual irá vincular a entidade

Image Removed

Código da pessoa
Dica: Após cadastrar a pessoa, buscar a pessoal para vincular a empresa

Image Removed

Image Removed

Status
Dica: Ativar entidade

Image Removed

Salvar
Dica: Após preencher todas as informações clicar no botão “Salvar”

Image Removed

2) Parametrização PDV

Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário:

Dica: Após ativado as entidades, será necessário parametrizar os PDVs para trabalhar com troco solidário

Image Removed

Image Removed

Image Removed

Ativar troco solidário
Dica: Esse parâmetro ativa ou desativa o funcionamento do troco solidário

Image Removed

Alterar o valor
Dica: Caso deseje permitir alterar o valor a ser doado pelo cliente, poderá ativar esse parâmetro

Image Removed

Exigir alterar o valor
Dica: Esse parâmetro está condicionado ao parâmetro “Alterar valor”, quando ativado exigirá que seja digitado o valor do troco a ser doado

Image Removed

Ignorar troco maior que o máximo
Dica: Esse parâmetro define se deseja exibir a tela do troco solidário quando o valor do troco for maior que o valor máximo definido no parâmetro "Valor troco máximo"

Image Removed

Lista de código de movimento
Dica: Esse parâmetro permite definir uma lista de código de movimento por entidade (pessoa) para integração financeira

Image Removed

Modelo de impressão de comprovante de estorno
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado o estorno do troco solidário no PDV e ele pode ser personalizável

Image Removed

Modelo de impressão para comprovante
Dica: Esse parâmetro traz o template de comprovante impresso quando realizado a doação do troco no PDV e ele pode ser personalizável

Image Removed

Sugerir centravos troco maior que o máximo
Dica: Quando o troco for mairo que o máximo permitido e esse parâmetro estando ativo, ele irá sugerir os centavos para doação.

Image Removed

Valor exige permissão
Dica: Definir um valor para qual o sistema passará a exigir permissão para liberação

Image Removed

Valor troco máximo
Dica: Definir o valor máximo para troco solidário, ou seja, dentro da faixa definida será exibido a tela para o cliente decidir ser quer doar ou não, caso o valor do troco ultrapasse o valor definido nesse parâmetro nem será exibido a opção de doação para o cliente

Image Removed

Salvar
Dica: Após definir os parâmetros necessários, salvar a parametrização

Image Removed

3) Enviando configurações para os PDVs

Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV:

Dica: Após ativar os parâmetros deverá ser enviado configurações para os PDVs

Marcar a loja ou PDV que deseja  e enviar as configurações

4) Funcionamento do recurso no PDV

Dica: 

Registrando produtos

Image Removed

Finalizado a compra
Dica: Valor dado pelo cliente maior que o valor total da compra, o que fará gerar um troco

Image Removed

Escolha da entidade
Dica: Será exibido a lista de entidades para escolha do cliente caso ele opte por doar seu troco, se ele não optar em doar seu troco, basta o operador do caixa pressionar a tecla sair (esc)

Image Removed

Confirmação da doação
Dica: Selecionando a entidade, será exibido a tela de confirmação da doação do troco

Image Removed

Dica: Após confirmada a doação, verifique no portal do parceiro se foi integrado corretamente.

02. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO

Caminho

  Monitor> Cadastros > Pessoas > Entidade Troco Solidário
  Monitor> Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Troco solidário
  Monitor > Comunicações > Comandos para PDVs > Enviar configuração para PDV
  Monitor > Cadastros > Usuários e grupos > Usuários

Pré-Requisitos e Restrições

 Ter uma pessoa cadastrada
 Ter uma empresa cadastrada 


Passo a Passo 

Acesse o Monitor, clique em Cadastros, selecione Pessoas e clique em Entidades Para Troco Solidário.

Image Added

Imagem 1 - Menu Entidades para troco solidário

  Clique no botão + Cadastrar entidade para troco solidário.

Image Added

Imagem 2 - Cadastrar entidades para troco solidário

No campo Pessoa informea pessoa que deseja cadastrar, selecione a Loja e selecione a opção Sim no campo Ativo

Image AddedImagem 3 - Menu Cadastrar Entidade para Troco Solidário

Clique no botão Adicionar Período, informe o período desejado e defina a hora e a data de início e término.
Em seguida, selecione a opção Sim no campo Ativo. Clique no botão Salvar para o cadastrar a entidade para troco solidário.

Image Added
Imagem 4 - Adicionar Período Troco Solidário

Após ativar as entidades, é necessário configurar os PDVs para aceitar doações solidárias.
Acesse o Monitor, clique no menu Configurações, em seguida clique na aplicação Configurações de PDV´s.

Image Added
Imagem 5 - Menu Configurações de PDV´s

Selecione a Loja, o Segmento e os PDVs que deseja habilitar para aceitar doações solidárias e clique em Carregar Parâmetros.

Image Added
Imagem 6 - Menu Carregar parâmetros

Após carregar os parâmetros, selecione Regras de Negócios para acessar as configurações correspondentes.

Image Added
Imagem 7 - Menu de Configurações de Regra de Negócios

No menu, Configurações de Regras de Negócios selecione Troco Solidário para acessar as configurações do troco solidário.

Image Added
Imagem 8 - Configurações do Troco Solidário

Clique em Ativar Troco Solidário, ative os PDV's desejados e depois clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 9 - Ativação para Troco Solidário.

No menu, Troco Solidário clique em Alterar o Valor ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 10 - Permitir Alterar o Valor do Troco Doado

No menu, Troco Solidário clique em Exigir Informar Valor, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 11 - Exigir informar valor

No menu, Troco Solidário clique em Ignorar Troco Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 12 - Ignorar Troco Maior que o Máximo

No menu Troco Solidário clique em Lista de Código de Movimento selecione os PDV's desejados, no template insira uma entidade por linha exemplo SeqPessoa=CodMovimento.
Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 13 - Fazer Lista de Código de Movimento

No menu Troco Solidário clique em Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno,escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante de estorno conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 14 - Modelo de Impressão de Comprovante de Estorno

No menu Troco Solidário selecione Modelo de Impressão para Comprovante, escolha os PDV´s desejados e personalize no template a impressão do comprovante do troco solidário conforme necessário. Clique em Aplicar e, em seguida, clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 15 - Modelo de Impressão Para Comprovante

No menu Troco Solidário selecione Centavos Quando Maior que o Máximo, ative os PDV's desejados e clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 16 - Ativar Centavos Quando Maior que o Máximo

No menu Troco Solidário selecione Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação, selecione os PDV's desejados, defina um valor maior que zero e menor ou igual ao valor máximo para troco. Clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 17 - Definir Valor a Partir do Qual é Exigida Permissão para Liberação

No menu Troco Solidário selecione Valor Máximo para Troco, selecione os PDV's desejados, defina um valore clique em Salvar configurações.

Image Added
Imagem 18 - Definir Valor Máximo para Troco Solidário

Após realizar as parametrizações, é necessário enviar as configurações para os PDVs desejados.
Acesse o Monitor, clique no menu Comunicações, em seguida clique na aplicação Comandos para PDV´s.

Image Added
Imagem 19 - Menu de Comunicações 

Clique no botão + Gerar comandos para PDV´s.

Image Added

Imagem 20 - Gerar comandos para PDV´s

No menu Todas Lojas, selecione Loja, escolha os PDVs desejados, clique em Enviar Configurações para o PDV e, em seguida, no botão Enviar Comando para PDVs.

Image Added
Imagem 21 - Enviar Configurações para PDV´S

Clique no botão Sim para confirmar o envio dos comandos para os PDVs desejados. Certifique-se de abrir os PDVs para evitar que fiquem com status de pendência de envio, garantindo que o processo seja realizado com sucesso.

Image Added

Imagem 22 - Confirmar o Envio de Comandos

Registrando Produto no PDV
Registre o produto no PDV e obtenha o subtotal. Acesse Ações Relacionadas e libere a permissão do usuário para a liberação do troco solidário


Image Added

Imagem 23 - Registrando Produto no PDV

Escolha a Forma de Pagamento, informe o Valor do pagamento, assegurando que o troco seja superior ao valor do produto para possibilitar o troco solidário. Aperte Enter.

Image Added

Imagem 24 - Tela de Pagamento

Selecione a Entidade para a doação do troco solidário e insira o Valor da Doação. Caso escolha não doar, pressione a tecla "Sair" (Esc).

Image Added

Imagem 25 - Tela Troco Solidário PDV

Clique no botão Sim para confirmar à doação para entidade selecionada
Uma vez que a doação do troco solidário tenha sido confirmada, é essencial verificar se a integração foi realizada corretamente. Acesse o portal do parceiro para confirmar que os dados foram corretamente registrados e integrados.

Image Added

Imagem 26 - Confirmação do Troco Solidário

Cupom de Venda
Após a confirmação da doação, a venda será finalizada e o comprovante será impresso.
Exemplo de cupom
Dica: Após confirmado a doação será finalizado a venda e impresso o comprovante. Para ser possível a gravação do troco doado nas operações da impressora, é necessário vincular um contador não fiscal existente na impressora para essa operação,  clique aqui e acesse Ações Relacionadas e veja como vincular um contador não fiscal a operações não fiscais

Image Removed

Exemplo do comprovante
Dica: Exemplo do comprovante emitido

Image Removed

Pronto, doação do troco solidário aplicado!

...

Image Added

Imagem 27 - Cupom de Venda

Comprovante Troco Solidário
O comprovante da doação do troco solidário será impresso em duas vias: uma para o cliente e outra para a operadora.

Image Added

Imagem 28 - Comprovante Troco Solidário

...

...

...

...

...

...

03. TELA TROCO SOLIDÁRIO

Outras Ações / Ações relacionadas

04. TELA TROCO SOLIDÁRIO

• Não há.

05. TABELAS UTILIZADAS

• Não há.

06. TECNOLOGIAS HOMOLOGADAS