Árvore de páginas

Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

Índice

Índice
outlinetrue
exclude.*ndice
stylenone

 

 


Hablando de Consultar Solicitud...

Se pueden Puede consultar solicitudes de procesos en curso, finalizadas o anuladascanceladas. De esta forma se puedemanera es posible, por ejemplo, verificar en qué tarea se encuentra una determinada solicitud, quién cuál es el usuario responsable del inicio de la inicialización de la solicitud, el status estatus de la solicitud, los historiales de cada actividad, el flujo de actividades del proceso, además de otra informaciónotras informaciones.

Un usuario común solamente solo puede visualizar ver las solicitudes que inició, en las que participó o incluso, las solicitudes de procesos públicos.

Un usuario definido como gestor de un proceso puede además visualizar también las solicitudes en  en las que participó como gestor y las solicitudes que se encuentran bajo su gestión.

Únicamente Solo un usuario administrador tiene permiso para visualizar ver todas las solicitudes de procesos.

 

Estado
subtletrue
titleConozca más

HTML
<a id="toggleAll" href="#" >Expandir/ocultar informaciones complementarias. </a>
 <script type="text/javascript">
 
 var abertos = 0;
 var fechados = 0;
 function contador() {
    abertos = 0;
    fechados = 0;
    jQuery(".expand-control").each( function() {
		if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
           	fechados++;
        } else {
        	abertos++;
        }
    });
 }
 AJS.toInit(function() {
 
    contador();
	var soma = abertos + fechados;
	$("#toggleAll").html('Expandir/ocultar ' + soma  + ' informaciones complementarias.');

    AJS.$('#toggleAll').click(function() {
        contador();
        if (abertos >= fechados) {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className == "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        } else {
            jQuery(".expand-control").each(
                function() {
                    if (document.getElementById(this.id).children[0].className != "expand-control-icon icon expanded") {
                        jQuery(this).trigger("click");
                    }
                }
            )
        }
    });
});
 </script>

Ruta Básica


Image Added


Consultar Solicitud

...

01. En el menú principal, activar Procesos.

02. Activar Consultar solicitudes.

03. Establecer  Definir los parámetros deseados para seleccionar la selección de las solicitudes que se deben aparecermostrar. La

consulta se puede filtrar Por procesos o Por solicitudes.

Painel

A partir de esta fecha/ hasta
Fecha inicial y final

Expandir
titleConozca más

La información requerida es:

Fecha
Fecha de inicio y fin que establecen un período dentro del cual se considerarán las solicitudes serán consideradas en la consulta.

A partir de la solicitud/ hastaStatus
Situación en la que se encuentran están las solicitudes que se deben tenerse en cuenta considerar en la consulta. Las opciones disponibles son:

Estado
Marcar el tipo de solicitud que desea consultar.

  • Finalizadas: cuando está marcada, determina que las solicitudes ya finalizadas o anuladas deben considerarse se considerarán en la consulta.
  • Abiertas: cuando está marcada, determina que las solicitudes en curso se tendrán en cuenta considerarán en la consulta.
Procesos
Proceso en donde se deben considerar las solicitudes
  • Anuladas: cuando está marcada, determina que las solicitudes ya anuladas se considerarán en la consulta.
Para considerar las solicitudes de todos los procesos existentes, se necesita seleccionar la opción Todos los procesos.

Buscar por intervalo
Cuando está marcada, le permite introducir un rango de números de solicitudes a ser consideradas en la búsqueda.
 

Solicitud

El código pide si quiere consultar separados por punto y coma (;) o de inicio y fin de código establecer un rango de números de solicitudes a ser consideradas en la consulta. Sólo puede entrar un rango cuando está activada la búsqueda por rango. 

Solicitud
Tipo de solicitud que se desea consultar. Únicamente se puede introducir un tipo de solicitud para la consulta, o bien seleccionar la opción de todas las solicitudes, para que la consulta devuelva la búsqueda completa, que contenga todas las solicitudes.

  • Solicitudes que empecé: cuando
Solicitudes que empecé
Cuando
  • se selecciona, determina que se considerarán las solicitudes iniciadas por el usuario
autenticadas
  • autenticado en la consulta.
  • Solicitudes en las que participé

Cuando está seleccionada
  • : cuando se selecciona, determina que se considerarán las solicitudes en
donde
  • las que el usuario autenticado tuvo alguna participación.
  • Solicitudes en las que participé como gestor/sustituto

Cuando está seleccionada
  • : cuando se selecciona, determina que se considerarán las solicitudes en las que el usuario autenticado participó como gestor o sustituto.
  • Solicitudes bajo mi
dirección
Cuando está seleccionada
  • gestión: cuando se selecciona, determina que se considerarán las solicitudes de procesos
en los
  • de las que el usuario autenticado es el gestor.
  • Todas las solicitudes

Cuando está seleccionado
  • : cuando se selecciona, determina que todas las solicitudes
del
  • de proceso se deben
tener en cuenta
  • considerar en la consulta.
Únicamente
  • Solo un usuario Administrador tiene permiso para
visualizar
  • ver todas las solicitudes de procesos.
Todos los usuarios pueden visualizar los
  • Los procesos definidos como públicos pueden ser visualizados por todos los usuarios.
Painel

Se considerarán solo las solicitudes con permiso de visualización.

Buscar por la descripción
En el campo en blanco, al lado de Por procesos, introduzca la descripción del proceso para la búsqueda. O bien, haga clic en el campo en blanco que a continuación aparecerá la lista de los procesos.

Painel

La información solicitada en el filtro Por solicitudes es:

En el campo en blanco, al lado de Por solicitudes, ingrese el número de solicitud que desea y pulse Enter para seleccionar.

Painel

En el campo Seleccionados se mostrarán los números de las solicitudes buscadas.

Active Buscar para que en los resultados encontrados se visualice el número de las solicitudes que se buscaron.

Painel

Se considerarán solo las solicitudes con permiso de visualización

04. Activar Buscar para visualizar el resultado de la consulta en pantalla.



Resultados encontrados

...

01. Después de seleccionar el tipo de solicitud que desea ver y activar Exportar, se cargará la lista con los resultados encontrados. 

02. Se pueden ver las solicitudes y utilizar el ícono  para volver al principio de la pantalla.

03. Después de ubicar la solicitud deseada, solo debe hacer clic sobre ella y será direccionado a la solicitud para ver sus detalles.

Painel

Al abrir la solicitud se pueden ver sus detalles, tales como el diagrama del proceso, el formulario, los adjuntos, entre otros. Puede obtener más información en Ver detalles de la solicitud.

04. Después de ver toda la información deseada sobre la solicitud, activar Cerrar.



Exportar

...

01. Después de definir la información deseada para la consulta, que se describen en la ruta básica, activar Exportar.

Painel

La exportación de la consulta se ejecuta en segundo plano. Al finalizar la plataforma publica el archivo en la carpeta particular del usuario, que debe estar habilitada, y lo notificará por medio de e-mail cuando el proceso haya finalizado. Este archivo exportado necesariamente contendrá las siguientes columnas:

  • Solicitud: número de la solicitud.
  • Descripción: descripción del proceso.
  • Situación: estatusde la solicitud.
  • Matricula solicitante: matrícula del solicitante de la solicitud.
  • Solicitante: nombre del usuario solicitante de la solicitud.
  • Ubicación: actividad en la que se encuentra la solicitud.
  • Responsable: nombre del responsable de la actividad en la que se encuentra la solicitud.
  • Inicio: fecha en la que se inició la solicitud.
  • Finalización: fecha en la que finalizó la solicitud (si está finalizada).

Las columnas anteriores son estándares y siempre se muestran al principio del archivo exportado. En este mismo archivo también se pueden incluir los datos de actividades y formularios, sin embargo, el orden de visualización de estas columnas no es fijo y debe variar de acuerdo con la cantidad de solicitudes, actividades movidas y campos de formularios que se definieron en los parámetros de la consulta.

Cuando está marcada la opción Incluir datos de actividad, para la actividad corriente se mostrará el responsable actual de esta y la columna de fecha de finalización estará en blanco. Solo aparecerá el listado de las actividades por las que haya pasado alguna solicitud de la consulta. Las demás actividades del proceso no se mostrarán. El archivo exportado incluirá datos referidos a los movimientos de las actividades de los procesos seleccionados para la consulta. Solo se incluirán actividades movidas, por lo tanto, el movimiento de la solicitud podrá generar un mayor número de columnas. Cada actividad está representada por dos columnas:

  • Actividad - [Nombre de la actividad] - Responsable: nombre del responsable.
  • Actividad - [Nombre de la actividad] - Conclusión: fecha de movimiento.
  • Si el formulario se almacena en una sola tabla: los campos se muestran en orden alfabético en las columnas del archivo.
  • Si el formulario se almacena en varias tablas: los campos se mostrarán en el orden en que se agregaron al formulario. En una primera versión, se mostrarán en el orden en que se agregaron durante la creación del formulario. En las versiones posteriores, cada nuevo campo agregado al formulario se incluirá al final del archivo.



Exportación avanzada

...

01. Al lado del botón exportar, al activar la flecha, se visualizará la opción de Exportación avanzada.

02. En la nueva ventana, seleccionar el tipo de información que desea ver al exportar la consulta

Painel

Las opciones disponibles para la selección son:

  • Incluir datos de las actividades: cuando está marcado, determina que se mostrará
.

Versión
Versión del proceso seleccionado que se considerará en la consulta de solicitudes. Cuando está seleccionada la opción Todos los procesos, no se puede elegir una versión, únicamente cuando se haya seleccionado un proceso específico. Para considerar las solicitudes de todas las versiones del proceso, se necesita seleccionar la opción Todas las versiones.

Actividad
Actividad que se debe considerar en la consulta de solicitudes. Solo se puede seleccionar una actividad concreta cuando se haya seleccionado una versión específica del proceso. Cuando se haya seleccionado una actividad específica, aparecerán las solicitudes que, en el momento de la consulta, se encuentran en esa actividad en particular. Para visualizar las solicitudes que están en cualquier actividad de la versión específica del proceso, se necesita seleccionar Todas las actividades.

Incluir datos de las actividades
Cuando está marcada, determina que aparecerán
  • el nombre del responsable y la fecha de
conclusión
  • finalización de todas las actividades por las que ya
pasó
  • ha pasado el proceso.
Cuando se marque
  • Al marcar esta opción no
se podrá visualizar
  • será posible ver el resultado de la consulta en pantalla, solo
quedará
  • estará habilitada la exportación. Para la actividad actual, se
visualizará
  • mostrará el responsable actual
responsable
  • de esta y la columna fecha de finalización estará en blanco. Solo aparecerá el listado de las actividades por las que haya pasado alguna solicitud de la consulta.
No se mostrarán las
  • Las demás actividades del proceso no se mostrarán.
  • Incluir datos del
formulario
Cuando
  • plazo de las solicitudes:
  • Incluir datos del formulario: cuando está marcado, determina que los datos
reportados
  • informados en los campos del formulario de cada solicitud se incluirán en el resultado de la consulta.
Cuando se marque
  • Al marcar esta opción no
se podrá visualizar
  • será posible ver el resultado de la consulta en pantalla, solo
quedará
  • estará habilitada la exportación.
  • Incluir múltiples registros

Cuando
  • : cuando está marcado, determina que también se incluirán los datos de los campos
hijos
  • secundarios del formulario. Esta opción solo está
activada
  • habilitada cuando se selecciona la opción Incluir datos del formulario
esté marcada
  • .
  
  • Agrupar múltiples registros

Cuando
  • : cuando está
marcada
  • marcado, determina que los datos de los campos
hijos
  • secundarios del formulario se agruparán en una sola celda de la planilla generada. Esta opción
únicamente se habilita
  • solo está habilitada cuando se
marca
  • selecciona la opción Incluir múltiples registros
. 

04. Activar Visualizar para visualizar el resultado de la consulta en la pantalla.

05. En la solapaProcesos en abierto visualizar las solicitudes abiertas encontradas de acuerdo con la parametrización informada en la consulta.

Expandir
titleConozca más
Expandir
titleConozca más
Para abrir la solicitud deseada, solo se tiene que activar el link existente en su código o en su descripción
  • .

06. Activar la solapa Procesos finalizados y visualizar las solicitudes finalizadas encontradas según la parametrización informada en la consulta.

Expandir
titleConozca más

Para abrir la solicitud deseada, solo se tiene que activar el link existente en su código o en su descripción.

07. Activar la solapa Procesos anulados y visualizar las solicitudes anuladas encontradas según la parametrización informada en la consulta.

Expandir
titleConozca más

Para abrir la solicitud deseada, solo se tiene que activar el link existente en su código o en su descripción.

08. Una vez que se haya encontrado la solicitud deseada, activar el link existente en su código o en su descripción para visualizar sus detalles.

09. Visualizar el formulario de la solicitud, si existe.

Expandir
titleConozca más

Se pueden ver los datos completos en la ejecución de la solicitud. Abajo del formulario se encuentra el botón Imprimir, que permite la impresión del formulario.

10. Activar la solapa Detalles para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.

11. Activar la solapa Complementos para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.

Expandir
titleConozca más

En esta solapa se puede visualizar la información general y detalles como responsable y plazo de conclusión de la actividad actual de la solicitud, así como también un historial dividido por las secuencias de movimientos de la solicitud, con información como actividad, responsable, fecha y observaciones del movimiento. Por defecto, solo el último movimiento presenta sus detalles.

12. Activar la solapa Anexos para visualizar el diagrama del proceso y demás información relacionada con la solicitud.

Expandir
titleConozca más

En esta solapa aparecen los adjuntos de la solicitud. Para visualizarlos basta hacer clic en el ícono del adjunto deseado. En caso de que el usuario no tenga permiso de visualización en el adjunto, aparecerá un mensaje informando que este no cuenta con permiso de visualización.

13. Activar la solapa Apuntes para visualizar los apuntes hechos durante el progreso de la solicitud, si existen.

Expandir
titleConozca más

En esta solapa aparece un historial de los apuntes de horas que se realizaron en esta solicitud.

14. Activar Cerrar.

 

Ruta alternativa 

 

Exportar consulta de solicitudes

01. Después de definir la información deseada para la consulta, que se encuentran descriptas en la ruta alternativa, activar Exportar.

La exportación de la consulta se ejecutará ejecuta en segundo plano. Al finalizar la plataforma publicará publica el archivo en la carpeta privada particular del usuario, la cual deberá que debe estar habilitada, y le lo notificará por medio de e-mail cuando el proceso terminehaya finalizado. Este archivo exportado necesariamente contendrá las siguientes columnas:

  • Solicitud: número de la solicitud;.
  • Descripción: descripción del proceso;.
  • Situación: status estatus de la solicitud;.
  • Inscripción Matricula solicitante: inscripción matrícula del solicitante de la solicitud;.
  • Solicitante: nombre del usuario solicitante de la solicitud;.
  • Ubicación: actividad en donde la que se encuentra la solicitud;.
  • Responsable: nombre del responsable de la actividad en donde la que se encuentra la solicitud;.
  • Inicio: fecha en la que se inició la solicitud;.
  • FinFinalización: fecha en la que finalizó la solicitud fue finalizada (si ha sido está finalizada).

Las columnas arriba anteriores son estándar estándares y siempre aparecen se muestran al principio del archivo exportado. En este mismo archivo también se pueden incluir los datos de actividades y formularios, sin embargo, el orden de aparición visualización de estas columnas no es fijo y debe variar de acuerdo con la cantidad de solicitudes, actividades movidas y campos de formularios que se definieron en los parámetros de la consulta.

Cuando está marcada la opción Incluir datos de actividades está marcadaactividad, para la actividad actual, corriente se visualizará mostrará el responsable actual responsable de esta y la columna de fecha de finalización estará en blanco. Solo aparecerá el listado de las actividades por las que haya pasado alguna solicitud de la consulta. No se mostrarán las Las demás actividades del proceso no se mostrarán. El archivo exportado incluirá datos referentes referidos a los movimientos de las actividades de los procesos seleccionados para la consulta. Solo se incluirán actividades movidas, por lo tanto, el movimiento de la solicitud podrá generar un mayor número mayor de columnas. Cada actividad está representada por dos columnas:

  • Actividad - [Nombre de la actividad] - Responsable: Nombre nombre del responsable.
  • Actividad - [Nombre de la actividad] - Conclusión: Fecha fecha de movimiento.
  • Si el formulario se almacena en una sola tabla: los campos aparecerán se muestran en orden alfabética alfabético en las columnas del archivo.
  • Si el formulario se almacena en varias tablas: los campos aparecerán se mostrarán en el orden en el que fueron agregados se agregaron al formulario. En una primera versión, se mostrarán en el orden en el que fueron siendo agregados cuando se creó el se agregaron durante la creación del formulario.   En las versiones posteriores, cada nuevo campo nuevo que se agregue agregado al formulario será incluido se incluirá al final del archivo.

03. Activar exportar.

Nota
title¡Importante!

Cuando se realiza la exportación de una consulta de solicitudes y la notificación en la plataforma no se entrega, el e-mail de notificación de finalización no se recibe y el archivo no se genera, posiblemente se deba al hecho de que el usuario no tiene la carpeta Mis documentos, donde se guarda el archivo.

...

De esta manera, deberá habilitar en el Panel de control, en Parámetros y marcar la opción "Habilita mis documentos".

Cuando realice el procedimiento anterior y si la carpeta aún no aparece, deberá realizar Insert en la base de datos. Para ello, es necesario abrir una llamada al equipo de soporte informando el tipo de base y la versión y si se ha convertido de ECM a Fluig o no.




Informações
title¡Esté atento!

Esta documentación es válida a partir de la actualización 1.6.5 .11- Liquid. Si utiliza una actualización anterior, la misma puede contener información diferente de la que usted ve en su plataforma.