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Informações |
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title | Cadastro de Mensagens de Rejeição |
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As mensagens exibidas na parte inferior da tela informado os possíveis problemas de Rejeição, foram pré-cadastradas e padronizadas, porém, é possível alterar/melhorar o texto para um melhor direcionamento da solução por meio da aplicação Cadastro de Mensagem de Rejeição. Clique aqui para acessar a documentação. |
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Painel |
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Deck of Cards |
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| Card |
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default | true |
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label | Exemplo 1 |
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title | Exemplo 1 |
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| Exemplo 1 Neste exemplo, a informação é de que O lote 901 para a data contábil 03/02/202 não pode ser aberto porque o controle está fechado!. Image Modified Imagem 5 - Exemplo 1 Nota |
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O Módulo Contábil é responsável pelo gerenciamento do Controle do Período, Abertura de Lote e Autorização de Lançamento. Portanto, é importante entrar em contato com a área ou responsável previamente para realizar a análise e procedimentos necessários referentes à Rejeição da Integração, evitando assim qualquer impacto no processo. |
Para as possíveis soluções, são disponibilizados os links das aplicações que fazem parte do processo de Reintegração. Dependendo da versão, verifique o sistema presente, se Contábil Desktop ou Contábil Web. Dica |
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Tooltip |
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linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/1500003103322-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Controle-Cont%C3%A1bil |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil desktop - Controle Contábil |
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| Dúvida Como ativar o Controle Contábil? Ambiente Contabilidade desktop - Todas as versões Solução Para ativar Controle realize os seguintes passos: 1. Acesse o aplicativo Contábil; 2. Clique em Geral; 3. Selecione Controle; 4. Selecione o ano e o mês que deseja ativar e clique no botão Ativa. Importante Para ativar o mês informado, o anterior a ele tem que estar ativo também.
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Tooltip |
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linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360063376473-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-desktop-Abertura-de-Lote-Di%C3%A1rio |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil desktop - Abertura de Lote Diário |
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| Dúvida Como fazer abertura de Lote Diário para receber lançamentos? Ambiente Contabilidade desktop - Todas as versões Solução Para fazer a abertura de Lote Diário realize os seguintes passos: 1. Acesse o aplicativo Contábil; 2. Clique em Manutenção; 3. Selecione Lotes Diários; 4. Selecione o Lote que deseja abrir; 5. Em seguida clique no botão Abre, e informe o período para abertura do lote; 6. Após informar o período clique em Atualizar - <F4>.
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Tooltip |
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linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402467940247-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Controle-do-Per%C3%ADodo |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil web - Abrir Controle do Período |
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| Dúvida Como Abrir Controle de Período? Ambiente Contabilidade web - Todas as versões Solução Para abertura do Controle do Período realize os seguintes passos: 1. Acesse módulo Contábil Web; 2. Clique em Controle; 3. Clique em Controle do Período; 4. Selecione o mês que deseja Abrir; 5. Após clicar no botão Abrir para abertura do mês desejado. |
Tooltip |
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linkHrefURL | https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402498472599-Varejo-Supermercados-Cont%C3%A1bil-web-Abrir-Lotes-Di%C3%A1rios |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Contábil web - Abrir Lotes Diários |
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| Dúvida Como Abrir Lotes Diários? Ambiente Contabilidade web - Todas as versões Solução Para abertura de Lotes Diários realize os seguintes passos: 1. Acesse módulo Contábil Web; 2. Clique em Controle; 3. Clique em Lotes Diários; 4. Selecione um lote ou um conjunto de lotes que deseje realizar a abertura; 5. Após clicar no botão Abrir, determine o Período e clique em OK;
Saiba mais Para adquirir conhecimento de como realizar a abertura de Lotes Diários passo a passo Clique Aqui
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Card |
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default | true |
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label | Exemplo 2 |
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title | Exemplo 2 |
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| Exemplo 2 Neste exemplo, normalmente, quando se tenta cancelar ou alterar alguma informação no título, pode ocorrer de o título já estar quitado. Image Modified Imagem 6 - Exemplo 2 Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título. Dica |
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Esta ação pode ser realizada na aplicação Tooltip |
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linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557339146 |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Consulta de Títulos |
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| Clique aqui para acessar a documentação. |
ou também na própria aplicação de Tooltip |
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linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=674900536 |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Cancelamento de Operações |
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| Clique aqui para acessar a documentação. |
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Card |
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default | true |
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label | Exemplo 3 |
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title | Exemplo 3 |
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| Exemplo 3 Neste caso, é necessário verificar se a pessoa 2 está cadastrada ou se esta inativa.
Imagem 7 - Exemplo 3 Nesse caso, a solução é cancelar a operação de quitação do título. Dica |
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Esta ação pode ser realizada na aplicação Tooltip |
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linkHrefURL | https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=557342541 |
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appendIcon | link |
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linkHrefBehavior | true |
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linkText | Pessoa |
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| Clique aqui para acessar a documentação. Image Modified |
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Composition Setup |
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deck.tab.inactive.background = #F2F2F2
deck.tab.active.background = #FFAB00 |
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Selecione o título e clique no botão Reintegrar.Image Removed
Image Added
Imagem 8 - Reintegrar
Informações |
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Após ter realizado a Reintegração do título, ele não será mais exibido na tela e será necessário aguardar a execução do processo de integração (job) atualizar as informações. Se as ações forem bem-sucedidas, o título será incluído no registro financeiro e poderá ser localizado por meio da aplicação Consulta de Títulos. Caso as ações não produzam o efeito desejado, o título retorna para a aplicação de Rejeições da Integração. |
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Dica |
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Como boa prática, é recomendada a verificação diária de Rejeições da Integração. |
Card |
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button-link | https://youtu.be/AN1Sdo6JBHE |
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button-text | Clique aqui e se inscreva |
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description | | 1ª rodada da ECD leiaute 9 - TOTVS Varejo Supermercados |
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id | 1 |
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label | Passo 02 |
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title | TOTVS Responde |
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TOTVS Responde | 1ª rodada da ECD leiaute 9 - TOTVS Varejo Supermercados Data: 22/06/2023 Hora: 15hs ás 17hs |
03. TELA REJEIÇÕES DA INTEGRAÇÃO
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