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...

Nome do parâmetroTipo de dadosTamanhoDescrição
MV_MOSTAENumérico11 == Integração habilitada; 2 == Integração desabilitada
MV_USRTAECaractere30Usuário com permissões para envio de documentos, no TAE
MV_PWTAECaractere30Senha para o usuário que será utilizado no envio de documentos. 
MV_TAEBASECaractere100Url base para a integração do TAE. Exemplo:
https://totvssign.staging.totvs.app
MV_TAE01Caractere30Papél do assinante dos documentos. Exemplos:
contratante
contratada
como arrendante

03. Tabelas / Campos / Índice

NomeDescrição
<tbd> JNWTabela vínculo de responsáveis técnicos

...

CampoTipo de DadosTamanhoDescriçãoInicializadorMáscara
<tbd>JNW_CODIGONuméricoCaractere106Chave primária, incrementalGETSXENUM("JNW","JNW_CODIGO")   @!
JNW<tbd>_CODCLINuméricoCaractere106Chave estrangeira. Vínculo com o cliente
@!
<tbd>JNW_NOMECaractere10060Nome do responsável técnico.
@!
JNW<tbd>_CPFCaractere30Cpf do responsável técnico
@R 999.999.999-99 
JNW<tbd>_EMAILCaractere10030Email do responsável técnico
@!
JNW_ASSINACaractere1Indica se o responsável técnico cadastrado é também responsável por assinar digitalmente.
@!
JNW_OBSERVCaractere1Indica se o responsável técnicos cadastro é também um observador de documentos assinados digitalmente.
@!
Ordem do ìndiceChaveDescrição
JNWJNW_FILIAL+JNW_CODCLI+JNW_LOJCLI+JNW_CODIGO Cod. Cliente+Loja Cli+Codigo 

04. Utilização

Para utilizar a integração, baste que o parâmetro MV_MOSTAE esteja é importante que os responsáveis técnicos do cliente estejam definidos. Para definir os responsáveis do cliente, adicione a funcionalidade de Cadastro de responsáveis técnicos, programa TECA450B ao menu do módulo 28, prestadores de serviço terceirização - field service. 

04.1 Cadastro de responsáveis técnicos

Ao acessar o programa de cadastro de responsáveis técnicos, será exibida uma lista com os clientes e a opção para Vincular Responsável

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01-Browse cadastro de responsáveis técnicos


Ao clicar em Vincular Responsável, será exibida a tela para vinculo de responsável


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02 - Vinculo de responsáveis


É possível vinculoar vários responsáveis para um único cliente. Preencha os campos:

  • Nome: Nome do responsável técnico
  • CPF: cpf do responsável ténico
  • Res.Assina: Indica se o responsável técnico receberá relatórios de atendimento para assinar digitalmente, via TAE.
  • Observador: Indica se o responsável técnico terá apenas o papel de observador em relatórios de atendimento assinados digitalmente via TAE.

04.2 Atendimento da ordem de serviço no aplicativo minhas ordens de serviço


Após finalizar a ordem de serivço com sucesso, no aplicativo minhas ordens de serviço, os responsáveis técnicos que são responsáveis por assinar documentos digitalmente, receberão um email da plataforma TAE com as instruções para a assinatura digital do documento.

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03 - Encerramento de ordem de serviço via app minhas ordens de serviço


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04 - Relatório de atendimento na plataforma TAE