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Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como multiplicadores e usuários chave para o Programa SGE.
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Pré-requisitos Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração VTEX - Envio de Matrícula para ACE. Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | Integração VTEX (ACE) | Parâmetros
Após serem liberados nas permissões de perfil dos usuários teremos acesso as customizações no módulo Educacional através do caminho: TOTVS Educacional| Customização | Integração VTEX (ACE) | Parâmetros
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Pré-requisitos Devem ser liberadas nas permissões de perfil dos usuários, os menus da customização Integração VTEX (ACE) - Exportação de Contratos VTEX para ACE. Disponível em: Serviços Globais | Perfil | Educacional | Customização | Integração VTEX (ACE) | Exportação de Contratos VTEX para ACE
Detalhamento do processo Foi criado um processo customizado, disponível em Educacional > Customização > Integração VTEX (ACE) > Exportação de Contratos VTEX para ACE, para o envio dos contratos de matriculas vindas do VTEX para o ERP através do ACE.
O processo de compra do curso e pagamento será realizado pelo aluno através da plataforma VTEX. Após concluir o preenchimento dos dados do processo seletivo no portal do SGE, o aluno será automaticamente "pré-matriculado" no SGE, de acordo com o processo atual de integração do VTEX e seus parâmetros definidos. Durante a execução do processo de Exportação de Contratos VTEX para ACE, a customização acionará uma API do ACE para envio dos dados correspondentes. Após receber os dados de matrícula, o ACE enviará automaticamente para o ERP as informações necessárias para gerar e efetivar o contrato, seus lançamentos e boletos. O ERP retornará os dados do contrato criado para o ACE, que deverá retornar para o SGE, na própria requisição, se a efetivação do contrato foi realizada com sucesso ou erro. Neste momento, o SGE deverá criar o contrato (Anexo Contrato ERP/AX) e alterar a situação de matrícula do aluno para Matriculado (DETALHAR APOS REQ 4).
Para as vendas originadas de processo seletivo VTEX, é obrigatória a criação de um contrato no SGE, com plano de pagamento (parcela única ou várias parcelas) para ter o controle das parcelas que deverão ser pagas. Apenas para modalidades do tipo Técnico e Pós-Graduação é permitido mais de uma parcela no plano de pagamento. No VTEX, o aluno pode pagar a primeira mensalidade do curso (modalidade Técnico e Pós-Graduação) ou o valor total do curso (demais modalidades). Em ambos os casos, é considerada uma parcela única no VTEX, independentemente da forma de pagamento. Por este cenário, será enviada sempre uma única parcela paga para o ACE, e as parcelas (mensalidades) que precisam ser pagas, quando o curso não foi pago totalmente (modalidade Técnico e Pós-Graduação). Para identificação das parcelas pendentes de pagamento, será utilizado contrato gerado pelo processo nativo, associado à matrícula (SCONTRATO). Ele possui todas as parcelas previstas para o aluno, com seus respectivos valores e vencimentos. Após envio dos dados para o ACE, ele deverá retornar para o SGE, em caso de sucesso, os dados do contrato gerado. Neste momento, a customização deverá:
Ao final do processamento, os registros de log serão gravados e disponibilizados no Monitor de log (Educacional > Customização > Integração VTEX (ACE) > Monitor de Log).
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Detalhamento do processo O processo atual de Integração de Contrato ERP foi alterado para tratar as matrículas originadas no Processo Seletivo/VTEX. Foi criado um novo tipo de contrato chamado “Contrato VTEX”, que ao acionar o processo para uma matrícula do VTEX, o tipo de contrato VTEX será selecionado automaticamente e todos outros tipos e campos ficarão desabilitados na interface.
Ao clicar em Avançar, a customização irá acionar novamente ou pela primeira vez o processo para enviar as informações do Contrato para o ERP através do ACE, para os os registros que não foram integrados corretamente através do processo "Exportação de Contratos VTEX para ACE (Customização > Integração VTEX (ACE))". O status da execução (sucesso ou erro) será registrada no Monitor de Log.
Para todos os demais contratos, que não são originados do VTEX, o processo de efetivação do contrato não sofreram nenhuma alteração. |
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Detalhamento do processo Atualmente, quando um aluno tem sua situação de matrícula alterada para Matriculado, a customização de Integração com o CRM envia os dados da matricula do aluno para o CRM. Este processo foi alterado para, além dos campos enviados, enviar a informação do canal de vendas, do parametro dentro de Customização > Integração VTEX (ACE) > Parâmetros, para o campo SistemasExterno do XML do CRM. O novo campo só será preenchido para matrículas de compras do VTEX. Para as demais matrículas enviadas para o CRM, o campo ficará em branco.
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