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*** USO INTERNO APENAS - MANTER EM "RASCUNHO" ***
Introdução
Com o objetivo de auxiliar o atendimento de clientes que utilizamo módulo Prestadores de Serviços integrado com o RH Protheus, existe a possibilidade de utilizar a ferramenta de Geração de Registros que, quando executada, insere automaticamente os registros relacionados ao SIGATEC conforme parâmetros, simulando o uso da integração entre os módulos.
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Siga as instruções do documento DSERSGS-8988 DT Atendimento das agendas sem Ordem de Serviço para garantir que a base de dados esteja compatível com a ferramenta, assim como a criação dos perguntes TEC900A.
A base de dados também deve conter ao menos um Funcionário (SRA) cadastrado, além de ao menos um Turno (SR6) com as Tabelas de Horário (SPJ) inseridas.
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4) Agendas geradas (correspondente ao Turno);
5) Inclusão de Manutenções.
- Ao término da operação, o sistema apresentará uma mensagem informando que salvou um log com os problemas encontrados. Caso nenhum erro ocorra, apenas a mensagem de "processamento concluído" é apresentada:
- Acesse a rotina Integrados do SIGAPON e verifique que as marcações foram enviadas:
Utilizando a Mesa Operacional
- Inclusão de Falta
1) Para incluir uma falta, basta marcar os dias / períodos que o funcionário faltou:
2) Na seção de Manutenção, selecionar o código relacionado a Falta:
3) Selecione o botão "Salvar Manut."
4) O sistema apresentará uma mensagem indicando que o processamento foi finalizado:
- Inclusão de Atraso / Saída Antecipada / Hora Extra;
1) Posicione no dia e horário que deseja modificar:
2) Altere o horário do atendente. O sistema detectará automaticamente a operação:
- Ao concluir as operações na Mesa, selecione a opção "Fechar" no canto da tela. Selecione para Sair da página
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