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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Integração do app TOTVS Chef Comanda Food Service Atendimento (comanda) com os equipamentos homologados com a da REDE.
03. PRIMEIROS PASSOS
Pré Requisitos de Licenças:
Sobre as Licenças:
- Para lançamento (Mesa/Cartão/Cadeira):
- Possuir a Licença (comanda (pocket) ou lançamento);
- Para recebimento de pagamento no SmarPos (Mesa/Cartão/Cadeira), possuir alguma destas licenças:
- Possuir Licença Pagamento Móvel (licença antiga);
- Possuir Licença PDV Móvel (licença nova);
- Possuir Licença TOTVS Pagamento Digital (licença nova);
- Para emissão de cupom Fiscal no SmarPos (Mesa/Cartão/Cadeira), possuir alguma destas licenças:
- Licença Pagamento Móvel (nesta licença o cupom não é impresso na SmartPos);
- Licença PDV Móvel (cupom é impresso na SmartPos);
- Licença TOTVS Pagamento Digital (cupom é impresso na SmartPos);
- Pré Requisito: Possuir o modulo de vendas NFC-e ou SAT (obrigatório ter G-SAT e o modulo habilitado e estar configurado) na licença do PDV.
- Estas configurações e licenças devem estar configuradas na maquina servidora do Food Service Atendimento (comandas);
- Para a utilização do modulo de Atendimento (qualquer opção abaixo):
- Possuir Licença PDV Móvel;
- Possuir Licença TOTVS Pagamento Digital;
- SmartPos deve possuir conexão com a internet;
- SmartPos deve possuir conexão com a rede local do estabelecimento (Conectando ao servidor das comandas e servidor de banco de dados);
- Solicitar o modelo de negócio: PSR Junto a REDE para que a comunicação seja feita direito entre o POS e a API da REDE;
- SmartPos homologado com a REDE no modelo de negócio PSR :
- Gertec GPOS700;
- Positivo L400;
- Possuir licença de Pockets e TEF CE na licença do PDV;
- Conexão com a internet para os equipamentos da REDE;
- Conexão com a rede local do estabelecimento;
- Equipamentos homologados com a REDE: GERTEC GPOS700 ou Ingenico APOS A8.
Pré Requisitos PDV:
- Food Service PDV a partir da versão 02.29.01 ou superior * ;
- Serviço Integração Food Service Atendimento a partir da PDV e Serviço Integração Comanda na versão 02.2x29.xx 01 ou superior*.
- Atualizar o PDV para a última versão (02.2x.xx)
Atualizar o Serviço Integração Comanda para a última versão (02.2x.xx)
O Food Service PDV e Serviço Integração Food Service Atendimento, sempre devem estar na mesma versão;
* aconselhamos que as versões do PDV e dos Serviços, sempre devem estar na ultima versão disponível na central de downloads;
Configuração PDV:
- Após a instalação dos Serviços da Comanda, recomendamos reinicia-los.
- Após reiniciar os Serviços, reiniciar o IIS.
- Habilitar a configuração Recebimento Comanda, na aba TEF/POS (para essa configuração estar disponível, verifique se o cliente possui o modulo TEF CE habilitado na licença do PDV)
- Necessário configurar Sitef Local (não homologado com o Sitef cloud)
- Caso o app da Comanda esteja aberto, feche-o, reinicie o iss IIS da maquina servidora da comanda e abra a comanda novamente.
Totvs custom tabs box |
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tabs | Tela com as configurações do Sitef e do Recebimento Comanda |
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ids | passo1 |
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Totvs custom tabs box items |
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default | yes |
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referencia | passo1 |
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| Image Removed |
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES OBTENÇÃO DO APP
O cliente deve acessar a loja de aplicativos do POS digital da REDE, localizar o app TOTVS Chef Comanda e realizar a instalação do mesmo.
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**** Sempre que alguma configuração no PDV for alterada(configurações.exe), para que elas entrem em vigor na comanda, é necessário reiniciar os serviços e reiniciar o IIS, e fechar o aplicativo da comanda.
04. OBTENÇÃO DO APP
Card documentos |
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Informacao | Disponível diretamente na loja online da Rede. |
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Titulo | IMPORTANTE! |
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Funcionalidades do Food Atendimento (somente TOTVS):
Planilha de Funcionalidades Food Atendimento