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Por meio deste programa é possível cadastrar e manutenir os diferentes níveis de recurso da empresa como, por exemplo, júnior, pleno e sênior, que auxiliarão no controle de atendimento das ocorrências.
Os níveis de recursos são utilizados no programa 'Manutenção Prioridade Ocorrência', para indicar quais estão aptos a atender determinadas ocorrências de acordo com a prioridade, além de contribuírem na para a previsão de fechamento dessas ocorrências.

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Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Nova nível Novo Nível de recursoRecurso

Quando acionado permite o cadastro de uma nova um novo nível de recurso, sendo necessário para isso apenas informar um nome que a o identifique.

Nota
titleNota:

O nome deve possuir no mínimo 3 e no máximo 80 40 caracteres.
Não é possível cadastrar mais de uma um nível de recurso com o mesmo nome.

Remover

Quando acionado elimina as os níveis de recurso selecionadas na lista.

Nota
titleNota:

As Os níveis de recurso já utilizadas utilizados pelas ocorrências não podem ser eliminadaseliminados.

Buscar

Insira o nome parcial ou completo da do nível de recurso a ser localizada localizado na lista e pressione a tecla ENTER para efetuar a busca.

FiltrosExibe os filtros utilizados na busca por níveis de recurso e permite excluí-los.
SelecionarUtilize as caixas localizadas à esquerda na lista para selecionar as os níveis de recurso a serem removidasremovidos.
Editar

Clique sobre o nome da do nível de recurso para editá-lalo.

Nota
titleNota:

O nome deve possuir no mínimo 3 e no máximo 80 40 caracteres.
Não é possível cadastrar mais de uma um nível de recurso com o mesmo nome.

Carregar mais resultadosPor padrão, sempre que acessado este programa, a lista é exibida com até 20 cadastros. Caso existam mais, este botão é habilitado e quando acionado pode exibir mais 20 cadastros, de acordo com a quantidade remanescente.

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