Verificações para o Help de permissão de acesso do usuário
ProtheusMicrosiga Protheus® |
Ambiente: | Todos |
Ocorrência: | Como resolver o Help de bloqueio de acesso de um usuário à uma rotina/processo do sistema? |
Ambiente:SIGAFAT / SIGATMK / SIGACRM | Ocorrência: Help Usuário Não Possui Acesso para Executar essa OperaçãoEste Help é gerado pelas configurações de permissão de acesso aos registros, essas configurações podem ser realizadas pelas rotinas do SIGACRM ou pelas configurações de acesso do usuário no SIGACFG.
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Na ocorrência do Help de bloqueio de acessos você deve validar os dois tópicos: Deck of Cards |
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startHidden | false |
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effectDuration | 0.5 |
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id | Custo Médio |
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effectType | horizontal |
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loopCards | true |
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| Card |
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default | true |
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id | 1 - Ajustes de tabelas e registros |
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label | (1) |
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Permissões do Módulo CRMNo módulo SIGACRM é possível definir controles de acessos aos registros do Protheus, neste caso é necessário analisar:- Permissões dos Módulos SIGACRM/SIGAFAT |
| Estrutura de Negócios Avalie se o seu ambiente possui Estrutura de Negócios cadastrada. O Protheus possui duas rotinas de configuração de Estrutura de Negócios que são a FATA070 (Faturamento) e a CRMA240 (CRM). Caso o seu ambiente possua Estrutura de Negócios cadastrada, os registros que um usuário inserir não poderão ser acessados pelos demais (exceto por usuários superiores) a não ser que seja concedido o privilégio de acesso.
Para maiores detalhes, clique aqui e valide a FAQ que explica as funcionalidades da Estrutura de Negócios e como definir Privilégios de Acesso.
Se existe Estrutura de Negócios cadastrada e o usuário que está tentando acessar o registro não for o que o gerou, o HELP será apresentado.
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Card |
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default | true |
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id | 2 - Ajustes de numeração de saída |
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label | (2) - Permissões no Configurador (SIGACFG) |
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| No SIGACFG (Configurador) é possível definir os acessos de um usuário no sistema e, quando o usuário tenta realizar um processo bloqueado, o sistema apresenta o Help de Permissão de acesso impedindo a ação, neste caso é necessário analisar os três itens a seguir:
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title | (A) - Restrições de Acesso |
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| É possível definir se um usuário terá acesso à uma Rotina ou a uma Funcionalidade da Rotina a partir da aba de Restrições de Acesso no cadastro do usuário do SIGACFG. Para acessar este cadastro acesse o SIGACFG e siga o seguinte caminho: "USUÁRIO > SENHAS > USUÁRIOS". O sistema vai abrir o cadastro do usuário, altere o cadastro e abra a aba Restrições de Acesso e depois Ambientes:
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O sistema apresenta nesta aba todos os módulos do Protheus, com o cursor sobre o módulo (onde ocorre o Help) clique em "OUTRAS AÇÕES > RESTRIÇÕES DE ROTINA DO MENU": Image Modified
O sistema irá listar todas as rotinas do módulo selecionado, localize a rotina onde o Help é apresentado e clique em ACESSOS: Image Modified
Verifique se todos os acessos estão permitidos: Image Modified |
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| É possível definir Privilégios de acesso aos usuários por meio da rotina que se encontra em: "SIGACFG > USUÁRIO > SENHAS > PRIVILÉGIOS".
Estes Privilégios podem ser vinculados aos usuários acessando:"SIGACFG > USUÁRIO > SENHAS > USUÁRIOS", clicando sobre o registro e em "OUTRAS AÇÕES > PRIVILÉGIOS": Image Modified
Verifique se este usuário possui algum privilégio vinculado que bloqueia seu acesso ao registro, se houver retire o vínculo ou altere a configuração do Privilégio. Image Modified |
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title | (C) - Papel de Trabalho |
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| Pela configuração de Papéis de Trabalho também é possível definir regras de acesso aos usuários.
Para verificar se o usuário possui um Papel de Trabalho acesse: "SIGACFG > USUÁRIO > SENHAS > USUÁRIOS" e altere o registro do usuário. Acessando a aba "USUÁRIO" e de depois a aba "PAPEL DE TRABALHO" verifique se existe um Papel de Trabalho atribuído ao usuário:
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Se houver um papel de trabalho, é necessário validar se as configurações deste papel estão impedindo o acesso do usuário.
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: | Caso possua dúvidas quanto às tratativas de cadastro de usuários, privilégios e papéis de trabalho no módulo SIGACFG (Configurador), entre em contato com a Equipe Protheus Framework. |
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