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A tela de Títulos de Marketplace pode ser acessada através da Central de Conciliações financeiras Financeiras → Títulos do Marketplace.

Filtros de pesquisa

No Filtro Rápido, é possível buscar por Pedido de Venda ou Título.

A busca avançada Busca Avançada, é dividida em três agrupadores: Data, Marketplace e Título.

Na opção Data é possível filtrar por faixa de Data de Emissão e por faixa de Data de Vencimento.

Na opção Marketplace é possível filtra por faixa de Marketplace.

 Na opção Título é possível filtrar por faixa de representante, por faixa de pedido de venda, por faixa de espécie, por faixa de série, por faixa de título, por faixa de parcela, por estabelecimento de forma múltipla, por portador de forma múltipla, por carteira de forma múltipla e por tipo de divergência (valor bruto, valor comissão e valor frete).

Exportação

Permite gerar a exportação dos títulos para análises adicionais na Central de Documentos TOTVS.

Ao confirmar a exportação apresenta uma mensagem avisando que o agendamento foi feito no servidor parametrizado e que o arquivo pode ser consultado na Central de Documentos.

Na Grid de Títulos são mostrados todos os títulos de Marketplace, conforme filtro rápido e busca avançada. São disponibilizados os principais campos para visualização, facilitando o monitoramento e a análise dos dados. Além dos campos padrões, usuários têm a flexibilidade de personalizar a visualização adicionando novos campos através do gerenciador de colunas.

Campos destacados:

• Marketplace: Indica o Marketplace do título. O Marketplace do título corresponde ao Marketplace que possui o mesmo representante no cadastro de Marketplace que está vinculado ao título. 
• Valor Original:  Corresponde ao valor original do título do contas a receber.
• Valor Comissão: Corresponde ao valor "previsto" de comissão que será cobrado pelo Marketplace. Esse valor será comparado com o valor que vem no arquivo de repasse do Marketplace, e no caso de apresentar diferença será criada uma divergência para analise.

• Valor Frete:  Corresponde ao valor "previsto" de frete que será cobrado pelo Marketplace. Esse valor será comparado com o valor que vem no arquivo de repasse do Marketplace, e no caso de apresentar diferença será criada uma divergência para analise.

• Data Emissão: Corresponde a data de emissão do título do contas a receber.
• Data Vencimento: Corresponde a data de vencimento do título do contas a receber.
• Tipo Divergência: Indica se o título possui alguma divergência gerada através do monitor de conciliação Marketplace.

Expansão do Título:

     Expandindo Expandindo cada linha da grid, o usuário poderá acessar detalhes do título e as informações e-commerce como por exemplo: pedido de venda e-commerce, valores previstos de comissão e valores previstos de frete.

 Divergência dos títulos

Quando o título está vinculado em um lançamento no Monitor de Conciliação Marketplace, e esse lançamento possui divergência gerada, na coluna Tipo Divergência irá indicar as divergências existentes possibilitando o usuário realizar analises e consultas para tomada de decisões.

As divergências serão apresentados apresentadas em forma de ícones na grid, e podem ser visualizadas, clicando nos ícones do campo Tipo de Divergência

A seguir, o detalhamento referente as colunas das divergências:

A divergência poderá ser de:

• • • Valor Bruto - quando o valor do saldo do título não corresponde com o valor enviado no arquivo para repasse bruto.
    • Valor Frete - quando o valor de frete do título não corresponde com o valor de frete enviado no arquivo.
    • Valor Comissão - quando o valor de comissão do título não corresponde com o valor de comissão enviado no arquivo.

A coluna Marketplace corresponde ao dado enviado no arquivo recebido do Marketplace.

A coluna ERP corresponde ao campo do título a receber encontrado para o lançamento.

A coluna Situação indica a situação que a divergência se encontra no momento, podendo ser:

• • • Pendente - Indica que a divergência está pendente de atualização, ou seja, não houve o acerto ou liquidação no título do contas a receber;
    • Acatado - Indica que a divergência foi acatada e portando já houve o acerto ou liquidação no título do contas a receber; 
    • Acatado Automático - Indica que a divergência foi acatada automaticamente conforme parametrizações do cadastro Marketplace, e portando já houve o acerto ou liquidação no título do contas a receber.

A coluna "Título Atz", indica se a divergência já foi atualizada no título a receber, ou seja, já foi realizado o processamento e houve o acerto ou liquidação no título.

A coluna "Controla", indica se a divergência deve ou não ser controlada, conforme a parametrização do cadastro Marketplace no momento de validar e\ou processar a mesma pelo Monitor de Conciliação Marketplace. Para maiores informações pode ser consultado a documentação: Tutorial - Conciliação Marketplace - Cadastro Marketplace.

A coluna "Estornado" indica se o movimento de divergência foi estornado, ou seja, se o acerto de valor ou liquidação do título do contas a receber está estornado. 

As colunas observação e data são informativos.

No Títulos do Marketplace é possível realizara a alteração de alguns dados do Marketplace através da ação existente no grid.

Ao selecionar essa opção irá abrir a tela abaixo permitindo a alteração do Pedido de Venda E-commerce, Valores de Comissão (Base, % Comissão e Valor) e Valores de Frete (Base, % Frete e Valor).

Detalhamento dos campos:

• Pedido de Venda E-commerce - Esse campo pode ser informado na implantação do título de forma manual no lote de implantação (ACR702aa), dentro do botão Pedido de Venda; ou veem integrado do Faturamento e corresponde ao pedido de venda da loja. Esse campo é documentacional.
• Comissão - Dados de Comissão cobradas pelo Marketplace no Título. Esses valores podem ser informados na implantação do título de forma manual no lote de implantação (ACR702aa), dentro do botão Pedido de Venda; ou veem vêm integrados do Faturamento.
  • Valor Base Comissão: Valor base de Comissão, normalmente é o valor original do título. Na integração vinda do faturamento, é considerado para esse campo o valor original do título.
  • % Comissão: Percentual de Comissão que será cobrado pelo Marketplace. Na integração vinda do faturamento é o percentual informado para o representante, e caso não informado é considerado o percentual de comissão informado no cadastro de Marketplace.
  • Valor comissão: Valor de comissão que será cobrado pelo Marketplace. Na integração vinda do faturamento, é considerado o valor integrado, caso o mesmo seja zero (0) é realizado o cálculo da base de Comissão multiplicado pelo % Comissão.
• Frete - Dados de Frete cobrados pelo Marketplace no Título. Esses valores podem ser informados na implantação do título de forma manual no lote de implantação (ACR702aa), dentro do botão Pedido de Venda; ou veem integrados do Faturamento. É possível informar somente o Valor do Frete, deixando os campos de base e percentual zerados.
  • Valor Base Frete: Valor base de Frete, normalmente é o valor original do título. Na integração vinda do faturamento, é considerado zero.
  • % Frete: Percentual de Frete que será cobrado pelo Marketplace. Na integração vinda do faturamento é considerado zero. 
  • Valor Frete: Valor de Frete que será cobrado pelo Marketplace. Na integração vinda do faturamento, é considerado o valor de Frete informado na nota fiscal.

Importante: Os campos de comissão e frete devem ser atualizados quando o título é gerado de um pedido Marketplace. Esses campos devem conter o valor do frete (quando o mesmo é de responsabilidade do Marketplace) e o valor de comissão cobrado pelo Marketplace referente ao pedido. 

Regras e validações para alteração dos campos de Marketplace

Os campos referente ao Frete e Comissão são habilitados para alteração somente se o título ainda não foi liquidado e os acertos de valores a menor referente à cobrança da comissão e frete ainda não foram processados no Monitor de Conciliação Marketplace.  

Os campos são desabilitados quando:

• O título está vinculado em um lançamento Marketplace e o mesmo já se encontra com a situação "Sucesso Datasul";
• O título está vinculado em um lançamento Marketplace e o mesmo possui divergências já atualizadas.
• O título está sem saldo - ao tentar alterar apresenta mensagem de validação;
• O título se encontra estornado - ao alterar apresenta mensagem de validação.

O campo referente ao pedido de venda E-Commerce é sempre habilitado e é documentacional. Não será permitido informar dois títulos com o mesmo pedido de venda E-commerce.

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Quando o título está vinculado em um lançamento Marketplace e o mesmo possui divergências já geradas no Monitor de Conciliação Marketplace, porém as mesmas ainda não foram processadas e atualizadas efetivamente é possível alterar os valores referente a comissão e frete.

Ao realizar a alteração desses valores, o sistema irá apresentar um aviso informando que é necessário reexecutar a ação de "Validar" do Monitor de Marketplace para atualização dos novos valores nas divergências já geradas. 

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