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01. DADOS GERAIS

...

Cliente apresenta ocorrência eventual de inconsistência na geração do relatório QNCR050 em ambientes TOTVS CLOUD:

THREAD ERROR ([7308], ..., 026T310) 13/05/2024 14:30:04
It wasn't possible open file:
730821550.tmp on ::TMSPRINTER:PRINT line : 2482
 
[TOTVS build: 7.00.210324P-20240219]
Called from
{|THIS| ( ATOPRINT:=PGTOPRINT( OPRINTER:NPAGE, NPAGEVIEW, @NCOPIAS ), IF( LEN(ATOPRINT)>0,(OPRINTER:PRINT(ATOPRINT,NCOPIAS),IF(__LPRNCLOSE,ODLG:END(),)), ) )}
(PRNPREV.PRW) 12/04/2024 16:07:09 line : 85
Called from ::MSDIALOG:ACTIVATE
Called from PRINTERPREVIEW(PRNPREV.PRW) 12/04/2024 16:07:09 line : 100
Called from

{|oPrn|PrinterPreview(oPrn)}
(QNCR050.PRW) 04/06/2019 16:46:01
Called from ::TMSPRINTER:PREVIEW
Called from QNCR050IMP(QNCR050.PRW) 04/06/2019 16:46:01 line : 547

03. SOLUÇÃO

Verificado que o relatório utiliza classe descontinuada TMSPrinter(), impedindo possibilidade de suporte pelos times de tecnologia e framework. Como solução, estamos realizando a antecipação da release 12.1.2410 para release 12.1.2310 a disponibilização do relatório no Smart View. Para uso, o cliente deverá:

...

2) Configurar a conexão com o SmartView no Configurador do Protheus, mais informações em: Amarração Protheus x Smart View;

Image Removed Image Removed Image Removed Image Added Image Added Image Added

2) Atualizar o pacote de path da issue DMANQUALI-8223;

3) Atualizar o pacote de LIB para a última versão publicada: 24-05-20-LIB_LABEL_20052024_P12_HARPIA;

4) Incluir manualmente o pergunte "QNR050SV" via Configurador do ambiente, detalhes a seguir:

Image RemovedImage Added

Nota: cuidado para configurar os tamanhos dos perguntes conforme tamanho padrão do grupo de campos, por exemplo:

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ii) Se sua empresa utilizar o código da FNC com tamanho diferente de 15 caracteres, realizar o ajuste durante o cadastramento;

5) Após implantação, ao acessar a rotina QNCR050 no Protheus aparecerá pergunta se deseja imprimir relatório no Smart View:

Respondendo Sim, aparecerá a tela a seguir que o usuário deverá clicar em "Imprimir";

Image Added

Selecionar os parâmetros e clicar em "Enviar";

Image Added

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

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