Objetivo
Este documento foi elaborado para informar aos usuários-chave da área Educacional do SENAI DN sobre as funcionalidades que possibilitarão aos alunos dos cursos do Template Digital, façam reservas de recursos, laboratórios e mentoria.
Será apresentada uma visão prática do processo e cadastros educacionais, explorando os conceitos utilizados e as funcionalidades do Sistema. O material orienta a execução das atividades para garantir que todo o Processo Educacional mapeado durante o Projeto seja contemplado.
Público Alvo
Este manual é destinado aos colaboradores selecionados como usuários-chave para o Template Digital, SENAI DN.
Metodologia
Este material tem como base a visão prática e completa do Processo Customizado da área Educacional através da Customização existente – Extração de dados para o Google FS007919. A metodologia utilizada tem como ponto de partida o mapeamento completo do respectivo processo, relacionado com as interfaces no Sistema TOTVS Educacional e TOTVS Aprovações e Atendimento. Sempre que houver alguma atividade a ser realizada no Sistema, as suas funcionalidades e rotinas serão explicadas com detalhe.
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Este manual detalha as tratativas customizadas ao SENAI DN referente a Projeto Template Digital, para possibilitar que o aluno possa solicitar reservas de recursos, laboratórios e mentoria. A customização possibilitará que alunos de Cursos do Template Digital, tenham a opção de realizar algumas reservas, de recursos, laboratórios e mentoria (Integração TOTVS Educacional x TOTVS Aprovações e Atendimento). O Aluno através do Portal realiza a solicitação da reserva e o usuário/atendente do SENAI DN, faz a aprovação via TOTVS Aprovações e Atendimento. |
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Os parâmetros da integração Google, devem ser liberados nas permissões de perfil dos usuários. Serviços Globais | Perfil | Educacional | Sistema Industria | Integração Google:
É necessário informar os Parâmetros da Integração Google, disponível no Menu: TOTVS Educacional | Sistema Industria | Integração Google | Parâmetros Detalhes dessa parametrização clique aqui. 3. Parâmetro Coligada Template Digital: O usuário deverá informar qual a coligada que será considerada para ações do Template Digital. Disponibilizado no menu TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Gestão CNI | Parâmetros Gerais:
4. Cadastro de Recursos: Os Recursos deverão ser cadastrados na interface nativa disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos. 5. Cadastrar os atendimentos: O DN realizará o cadastro dos tipos de atendimentos de solicitação de reservas (recursos, laboratório e mentoria), na base de dados, considerando parâmetros conforme definidos no documento MIT043 - Plano de Configuração. Atendimentos serão criados no Menu TOTVS Aprovações e Atendimento | WorkFlow | Tipos .
6. Disponibilizar os Tipos de atendimentos no Portal do Aluno: Após cadastro e configuração dos atendimentos, é necessário que os mesmos sejam liberados para acesso do aluno no Portal Educacional. Os alunos terão acesso aos atendimentos no Menu requerimentos do Portal: |
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Para o Template Digital, serão utilizados Parâmetros já existentes na Integração Google e outros que foram criados na interface. Neste documento detalharemos os novos parâmetros. TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Parâmetros. Solicitações: Neste parâmetro, o usuário deverá informar quais os tipos de atendimentos que serão considerados para exportação de reservas para o Google. Esse parâmetro estará visível apenas para o Coligada Template Digital. |
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Processo customizado para possibilitar que seja adicionado dias da semana e horários de disponibilidade dos registros de recursos cadastrados na interface nativa disponível em: TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos. O usuário seleciona o Recurso e executa o Processo customizado: Na tela do processo é preciso configurar os dias e horários nos quais os recursos poderão ser agendados, conforme abaixo: O processo deverá ser executado para um recurso de cada vez.
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O anexo customizado 'Disponibilidade de Recursos', permite que o usuário visualize a relação das disponibilidades de agendamentos que foram executadas no item anterior (Alocar recursos e horários). 1- Quando um aluno faz a solicitação através do Portal, o usuário/atendente, receberá a solicitação e fará o atendimento através do TOTVS Aprovações e Atendimento. 2- O usuário/atendente consultará a disponibilidade do horário no anexo customizado e preencherá os parâmetros do atendimento (informando data de início e fim, hora de inicio e hora fim). 3- O horário será reservado (excluído do anexo de disponibilidade manualmente) e o atendimento finalizado. O anexo estará disponível na interface nativa de recursos, disponível no TOTVS Educacional | Currículo e Oferta | Auxiliares | Recursos.
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O processo de Exportação de Recursos, enviará uma lista com os dados de reserva (de recursos, laboratório ou mentoria) para que o GOOGLE inclua no calendário do aluno. Para realizar essa exportação, utilizamos o processo de Exportação de Dados, já existente no escopo TOTVS Educacional x Extração de dados para Google. Interface disponível em: TOTVS Educacional | Sistema Indústria | Integração Google | Exportação de Dados. Toda vez que o processo for executado, a customização irá identificar registros aptos a serem enviados para API SENAI, que irá inserir no calendário do aluno no Google, a data de reserva feita. Serão considerados aptos: 1 - Atendimentos Vinculados ao aluno: Aluno que tenha conta Google gerada (SALUNOCOMPL.EMAILGOOGLE) com registros de atendimento dos tipos definidos em ‘Solicitações’ ( Parâmetros), cujo atendimento esteja com o status igual a ‘Concluído confirmado’. 2 - Data da reserva: customização irá verificar se o campo ‘Parâmetros' do atendimento (HPARAMETROATENDIMENTO) está preenchido com a data e hora referente a reserva feita pelo aluno no TOTVS Aprovações e Atendimento. Com essas informações, a API do SENAI será responsável por inserir no calendário do aluno no Google, a data de reserva feita para laboratórios.
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