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Está compuesto por la ambientación, que expone los ítems de uso general en todo el producto y las otras carpetas que corresponden al módulo, con un documento para cada programa.
Este artefacto debe generarse o revisarse de acuerdo con lo que sea necesario.
¿Cuándo elaborar el Documento de referencia?
- Puede elaborarse en cualquier etapa del proceso.
- Es obligatorio en la entrega del producto listo.
- Contiene los principales procedimientos realizados, con el objetivo de orientar al cliente en la ejecución de sus rutinas diarias.
- Debe actualizarse siempre que una innovación/mantenimiento modifique la rutina.
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- Documento de referencia
- Módulo
- Manual de instalación
- Manual del usuario
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