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Essa rotina é responsável por selecionar todos os títulos a receber vencidos e não recebidos até a data vigente do seu processamento. Os títulos selecionados pelo processamento dessa rotina, posteriormente, serão motivo de cobrança por parte dos operadores através de um processo de atendimento. Os títulos selecionados (da tabela SE1) serão levados também à tabela de títulos do Telecobrança (SK1).
Dica: A tabela SK1 é essencial para a execução da rotina de Pré-Atendimento (menu Cobrança). |
O acesso a essa rotina é restrito aos supervisores dos operadores do Telecobrança. A seleção de títulos deve ocorrer de forma isolada, ou seja, a rotina não poderá ser executada enquanto os operadores estiverem acessando os processos de atendimento do Telecobrança. Portanto, seu processo deverá ocorrer de forma “stand alone”. Esse processo dever ser executado pelo menos uma vez ao dia para que a base de títulos em cobrança seja atualizada, obedecendo às últimas configurações.
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- Em Seleção de Títulos, clique em "Gerar".
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- No final do processamento, os títulos selecionados serão apresentados para a cobrança.
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