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Versões comparadas

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.

...

  • Ao Vendedor;
  • Às oportunidades para as quais o Vendedor faz parte do Time de Vendas e;
  • As oportunidades de outros vendedores conforme sua posição na Estrutura de Negócio e direitos de acesso do SIGACRM.

Informações
titleNota

 

Uma oportunidade de vendas pode ser gerada automaticamente quando um suspect for qualificado. Para isso, cadastre os parâmetros MV_VENDPAD, MV_TMKPROC e MV_TMKESTA.

Toda oportunidade pode ser cadastrada para um prospect e ou para um cliente.

Informações
titleNota

É importante considerar que as informações para realizar a oportunidade, dependem de pré-condições cadastradas nas seguintes rotinas:

  • Vendedor cadastrado.
  • Processo de Venda.
  • Contatos.
  • Produtos.

Mapa Mental

Conheça neste diagrama as informações que contemplam as funcionalidades da rotina: 

Image Modified

...



Na página principal da rotina, estão disponíveis as opções:

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelIncluir

Esta opção permite a inclusão de informações da oportunidade de venda.

No acesso à rotina clique em Incluir para adicionar uma nova oportunidade de venda.

Visualize a apresentação da tela dividida em três abas:

  • Oportunidade,
  • Aceite da Proposta;
  • Outros;.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
defaulttrue
id2
labelAlterar

Selecione a Esta opção permite alterar os dados da oportunidade de venda e clique em Alterar para efetuar os ajustes desejados.

Esta opção altera os dados da

armazena qualquer tipo de ocorrência necessária.

Selecione a oportunidade de venda e

armazena qualquer tipo de ocorrência necessária

clique em Alterar para efetuar os ajustes desejados.

Exemplo:

Mudança de time de vendas, atualização de informações sobre concorrentes, contatos ou parceiros.

As alterações realizadas geram revisões e guardam seu histórico para posterior comparação. Também podemos gerar orçamentos de venda e a verificação dos custos apontados para a oportunidade de venda do momento.

Ajuste as informações de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
defaulttrue
id3
labelVisualizar

Selecione a oportunidade de vendas e clique em Visualizar.

Permite visualizar Esta opção permite visualizar as oportunidades de venda cadastradas e apresenta recursos para consulta do histórico das oportunidades, rastreamento e avaliação de custos.

Selecione a oportunidade de vendas e clique em Visualizar.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações. 

Card
id4
labelPesquisar

Esta opção permite a pesquisa de informações com a utilização de filtros que as ordenam baseado no índice selecionado considerando, por exemplo, a filial+código.

Card
id5
labelExcluir

Esta opção permite a exclusão de uma oportunidade de venda.

Selecione a oportunidade de vendas venda e clique na opção Outras Ações/Excluir.

O sistema exibe a tela solicitando a confirmação e para prosseguir Confirme.
Informe os procedimentos necessários para realizar a exclusão de informações, porém, o preenchimento de campos será evidenciado por meio do acesso ao link Principais Campos, ou seja, é uma tabela que centraliza todos os campos da rotinaclique em Confirmar.
 

Informações
titleNota

Não é permitida a exclusão de oportunidade com proposta comercial vinculada ou com status = Encerrada.

Card
id6
labelComparar

Outras Ações / Comparar

Esta opção permite comparar as revisões efetuadas nas oportunidades de

vendas

venda e sinaliza todas as alterações ocorridas.

Card
id7
labelLegenda

Outras Ações / Legenda

Ao clicar nesta opção o sistema exibe esta tela:

Image Removed

Selecione a oportunidade de vendas e clique em Outras Ações / Comparar.

Marque as revisões que deseja comparar e clique em Ok.

Informações
titleNota

Para ter acesso a essa opção, é necessário ter ao menos uma alteração da oportunidade de vendas confirmando a pergunta "Deseja gerar uma nova revisão desta oportunidade de venda?" = Sim.

Card
id7
labelLegenda

Esta opção mostra o status da oportunidade e venda, assim como o status do processo de venda e a evolução da venda.

Clique em Outras Ações / Legenda.

Ao clicar nesta opção o sistema exibe esta tela:

Image Added

Outras Ações /
Card
Card
id8
labelSolicitação de Vistoria Técnica
id8
label
Solicitação de Vistoria Técnica

Esta opção

apresenta procedimentos para considerar as seguintes situações:
Transferência de Quantidade para Proposta

Ao acessar a opção Vistorias Técnicas são exibidas as vistorias técnicas relacionadas.

Posicione o cursor em uma vistoria e clique em Vistoria x Proposta.

Posicione o cursor em um produto da vistoria técnica que deseja substituir a quantidade na proposta. Clique em Subst.

É exibida a mensagem: Deseja substituir o produto (produto selecionado) na proposta comercial?. Para prosseguir, clique em Sim.

A quantidade do produto é substituída na proposta comercial e a cor da legenda muda.Clique em Confirmar.

Ao  tentar substituir um produto ou acessório excluído ou inexistente na proposta comercial, é exibida a mensagem: Produto não pode ser SUBSTITUIDO na proposta comercial.

Itens importados para a proposta comercial não podendo deletar e alterar

1.  Ao acessar a opção Vistorias Técnicas são exibidas as vistorias técnicas relacionadas.

2.  Posicione o cursor em uma vistoria e clique em:

Importar

Vistoria x Proposta

1.       Exibe a mensagem: Vistoria técnica importada com sucesso.

2.       Clique em Ok.

3.       Os produtos importados apresentam nos campos Local, Cod.Vistoria e Item Vistori os dados referentes à vistoria importada. Somente os produtos obrigatórios importados da vistoria técnica não podem ter seus códigos e quantidade alterados e deletados.

4.       Podem ser exibidas as mensagens: Este item não pode ser Alterado pois é um produto Obrigatório ou Este item não pode ser Deletado pois é um produto Obrigatório.

5.       Caso o vistoriador altere a obrigatoriedade do produto na vistoria técnica, é possível deletar o produto na proposta comercial.

6.       Clique em Confirmar.

1.      Posicione o cursor em um item da vistoria técnica e clique em >>.

2.      É exibida a mensagem: Deseja adicionar todos os produtos da vistoria técnica na proposta comercial?.

3.      Clique em Sim.

4.      Clique em Confirmar.

5.      Os produtos importados apresentam nos campos Local, Cod.Vistoria e Item Vistoria os dados referentes à vistoria importada. Somente os produtos obrigatórios importados da vistoria técnica não podem ter seus códigos e quantidade alterados e deletados.

6.      Podem ser exibidas as mensagens: Este item não pode ser Alterado pois é um produto Obrigatório ou Este item não pode ser Deletado pois é um produto Obrigatório.

7.      Caso o vistoriador altere a obrigatoriedade do produto na vistoria técnica, é possível deletar o produto na proposta comercial.

8.  Clique em Confirmar.

Ao realizar o encerramento com sucesso de uma Oportunidade de venda, quando exista uma Proposta Comercial  e Orçamento de Serviços (TECA740) vinculados, é possível realizar a geração do contrato, integrado diretamente com o módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT).

No encerramento com sucesso da geração do contrato que possua equipamentos para locação, deverão ser gerados os movimentos iniciais na tabela TEW, indicando a necessidade de separação e alocação deste equipamento. A regra funciona da seguinte forma:

Para cada equipamento de locação deve ser gerado um registro em TEW. Exemplo:

Itens de Locação – TFI (Orçamento de Serviços – TECA740)

Pode-se informar no cabeçalho da Proposta Comercial o código de campos comuns para os itens, preenchendo automaticamente seus valores a cada item inserido.

Os valores preenchidos servem de padrão para os itens, porém, estes valores podem ser alterados manualmente caso existam exceções ao valor padrão.

Desta forma, criam-se facilitadores para o preenchimento dos itens na proposta comercial, evitando que o usuário repita a digitação da mesma informação a cada item inserido na proposta.

Card
id9
labelRelacionadas

Outras Ações / Relacionadas / Banco de Conhecimento

Selecione a oportunidade de vendas e após acionar esta opção o sistema exibe a tela que permite selecionar arquivo relacionado.
Card
id10
labelAgrupadores

Outras Ações / Agrupadores

Para acessar esta funcionalidade, configure o parâmetro MV_FATMNTP com o conteúdo 4.

Esta tela está dividida horizontalmente sendo:

  • Agrupadores;
  • Níveis do Agrupador - Nesta parte marque a opção desejada;

Após a confirmação verifique se os agrupadores e níveis foram carregados para a pasta de produtos no final da tela da oportunidade.

Card
id12
labelHistórico da Oportunidade

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando Outras Ações /Histórico da Oportunidade

Mantém o histórico completo das alterações ocorridas nas oportunidades de venda. Dessa forma, é possível acompanhar as mudanças nos valores da proposta, nos estágios do processo de venda ou composição do time de vendas.

O armazenamento da revisão histórica e criação de uma revisão ocorrem no momento de confirmação da alteração da oportunidade. O parâmetro MV_FTREVIS indica o tratamento quanto à criação de revisões na alteração da oportunidade de venda, apresenta as opções:

  1. Nunca cria revisões.
  2. Pergunta se deve criar revisões.
  3. Sempre cria revisões.

 

Quando a revisão é criada o número da atual é incrementado e a antiga revisão é armazenada. Somente a revisão atual é considerada nos processos de administração de vendas.

Para consultar o histórico das oportunidades de venda:

  1. Em Oportunidade de Venda, clique em Visualizar e em seguida, Histórico.
Card
id13
labelAgrupadores

Outras Ações / Agrupadores

Para acesso a este recurso, configure o parâmetro MV_FATMNTP com o conteúdo 4 para liberação desta opção.

  1. Visualize a tela de Agrupadores dividida horizontalmente sendo:
  • Agrupadores;
  • Níveis do Agrupador - Nesta parte marque a opção desejada;
  1. Após a confirmação verifique se os agrupadores e níveis foram carregados para a pasta de produtos no final da tela da oportunidade.
Card
id14
labelAnálise de Custo

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Análise de Custo.

O sistema exibe a tela. Clique em Parâmetros e configure-os.

Card
id15
labelAnálise de Custo

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / Avaliação Financeira.

Para utilizar esta opção é necessário configurar a avaliação para este Processo / Estágio de venda associada à oportunidade de venda.

permite que o vendedor realize uma vistoria técnica para formular uma proposta comercial para o cliente, através do assistente de Solicitação de Vistoria Técnica.

Para facilitar a solicitação de vistoria na oportunidade de venda ou para proposta comercial realizada pelo vendedor, é possível escolher no assistente de Solicitação de Vistoria Técnica, qual o tipo de vistoria técnica, manual ou automática.

Informações
titleNota

É necessário para fazer esse processo uma oportunidade que contenha uma proposta comercial vinculada a um produto.

A vistoria técnica no cliente ou prospect será efetuada por um atendente com perfil de vistoriador (Vistoriador? =1 - Sim), na rotina de Atendentes.

Selecione a oportunidade de vendas e clique em Outras Ações / Solicitação Vistoria Técnica.

O sistema abrirá a tela do assistente. Clique em Avançar.

Selecione o tipo da vistoria técnica: Manual ou Automática. Clique em Avançar.

Marque a proposta desejada e clique no botão Avançar.

Informações
titleNota

É possível levar os insumos e serviços levantados durante a análise da negociação para a vistoria técnica, marcando o tickbox Importar os insumos/serviços da Proposta Comercial para a Vistoria Técnica.

Preencha os dados da visita de acordo com as orientações descritas no item Principais Campos.

Clique em Avançar e em seguida Finalizar.

A agenda do atendente será criada.

Informações
titleNota

O vendedor poderá solicitar uma nova vistoria técnica para venda ou para proposta comercial, apenas quando o processo de vistoria técnica estiver concluído.

Card
id9
labelBanco de Conhecimento

Esta opção permite criar um banco de informações genéricas armazenadas em arquivos. Essas informações podem ser figuras, textos, planilhas ou qualquer tipo de arquivo que contenha informações
relevantes ao sistema.

Selecione a oportunidade desejada e clique em Outras Ações / Relacionadas / Banco de Conhecimento

Após acionar esta opção o sistema exibe a tela que permite selecionar arquivo relacionado.

Informações
titleNota

Esta opção também está disponível na opção Alterar da Oportunidade dentro de Outras Ações / Conhecimento.

Card
id10
labelAgrupadores

Esta opção permite facilitar o processo da comercialização utilizando o conceito de agrupadores da entidade de produtos no módulo SIGACRM, permitindo selecionar um ou mais agrupadores na oportunidade de venda, possibilitando assim, a emissão de propostas comerciais com diferentes modalidades de vendas na mesma oportunidade.

Para acessar esta funcionalidade, configure o parâmetro MV_FATMNTP com o conteúdo 4.

Acesse a oportunidade de venda e clique em Outras Ações / Agrupadores.

Esta tela está dividida horizontalmente sendo:

  • Agrupadores;
  • Níveis do Agrupador - Nesta parte marque a opção desejada;

Após a confirmação verifique se os agrupadores e níveis foram carregados para a pasta de produtos no final da tela da oportunidade.

Informações
titleNota

Para realizar o processo de agrupadores, é necessário ter um cadastro de Agrupadores de Registros e de Regras de Comercialização.

Card
id11
labelAnálise de Custo

Esta opção executa a rotina que seleciona os apontamentos dos custos de oportunidade de venda. Exibe os valores por: total, vendedor, data, evento ou produto.

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar da tela inicial da oportunidade, acessando  Outras Ações / Análise de Custo.

O sistema exibe a tela. Clique em Parâmetros e configure-os de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Informações
titleNota

Para visualizar as informações , é necessário ter cadastrado um apontamento de visita pela rotina Apontamentos e um Evento incluso.

Card
id12
labelAvaliação Financeira

Esta opção realiza uma avaliação financeira do cliente, informando se há limite de crédito insuficiente ou vencido.

Selecione uma oportunidade de venda e selecione o botão Alterar ou Visualizar.

Acesse a opção Outras Ações /Avaliação Financeira.

Sistema mostra os dados do cliente, assim como o valor do seu limite de crédito, vencimento e status.

Informações
titleNota

Para utilizar esta opção, é necessário configurar o conteúdo do campo Aval. Finan. como Sim e preencher o campo Vlr. Atraso para um estágio dentro da rotina Processos de Venda.

Também deve possuir uma Proposta Comercial vinculada a uma Oportunidade de Vendas.

Card
id13
labelHistórico da Oportunidade

Esta opção mantém o histórico completo das alterações ocorridas nas oportunidades de venda. Dessa forma, é possível acompanhar as mudanças nos valores da proposta, nos estágios do processo de venda ou composição do time de vendas.

Selecione uma oportunidade de venda e selecione o botão Alterar ou Visualizar.

Acesse a opção Outras Ações /Histórico da Oportunidade.

O armazenamento da revisão histórica e criação de uma revisão ocorrem no momento de confirmação da alteração da oportunidade. O parâmetro MV_FTREVIS indica o tratamento quanto à criação de revisões na alteração da oportunidade de venda, apresenta as opções:

  1. Nunca cria revisões.
  2. Pergunta se deve criar revisões.
  3. Sempre cria revisões.

Quando a revisão é criada, o número da atual é incrementado e a antiga revisão é armazenada. Somente a revisão atual é considerada nos processos de administração de vendas.

Card
id14
labelPendência Financeira

Esta opção informa se há pendências financeiras do cliente a um determinado estágio de venda associada à oportunidade.

Selecione uma oportunidade de venda e selecione o botão Incluir ou Alterar.

Acesse a opção  Outras Ações / Pendência Financeira.

O sistema mostrará uma mensagem informando o valor de débito do cliente e a data, desde quando possui títulos em atraso.

Informações
titleNota

Para utilizar esta opção, é necessário configurar o conteúdo do campo Aval. Finan. como Sim e preencher o campo Vlr. Atraso para um estágio dentro da rotina Processos de Venda.

Também deve possuir uma Proposta Comercial vinculada a Oportunidade de Vendas.

Card
id15
labelPerfil

Esta opção permite visualizar os contatos vinculados ao cliente (caso ele tenha) ou visualizar o perfil dele, assim como gerar gráficos integrados com o processo do módulo Call Center.

Selecione uma oportunidade de venda e selecione o botão Incluir ou Alterar.

Acesse a opção Outras Ações / Perfil.

Clique em Contato (caso o cliente possua contato vinculado mostrará essa opção), ou Cliente.

Card
id16
labelProposta Comercial
Card
id16
labelPendência Financeira

Esta opção permite complementar os dados da oportunidade de venda, como adicionar os produtos da oportunidade, tipo de contrato, tabela de preços, entre outras informações.

O sistema permite a inclusão de uma ou mais propostas comerciais, de acordo com a necessidade.

Acessando a tela principal da rotina, conseguimos incluir uma proposta pelo botão Incluir, alterá-la, pela opção Alterar ou até mesmo excluí-la acessando a opção Excluir. A Proposta Comercial poderá ser excluída mesmo que tenha um Orçamento de Serviços vinculado a ela e, neste caso, o orçamento também será excluído.

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar da oportunidade, acessando  Outras Ações/ Avaliação FinanceiraProposta Comercial.
Para utilizar esta opção é necessário configurar a avaliação da pendência financeira para este Processo / Estágio de venda associada à oportunidade de venda

Selecione a opção de menu desejada.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Informações
titleNota

Para acesso a essa opção no menu, é necessário que o parâmetro MV_FATPROP  tenha em seu conteúdo a letra P.

Card
id17
labelPerfilImpressão

Esta opção permite a impressão da proposta comercial utilizando um layout em formato Word.

Selecione uma oportunidade de vendas e clique no botão Alterar

Acesse a opção Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar, acessando  Outras Ações / PerfilProposta Comercial.

primeira Na tela apresentada o sistema solicita escolher um contato ou visual o perfil do cliente.

Clique em Contato ou Cliente

 

...

 

CampoDescrição

Descrição

Denominação da oportunidade.

Vendedor

Exibe o código do vendedor associado à oportunidade. Ao clicar na lupa, é possível selecionar outro vendedor ou informar um novo.

Estágio

De acordo com o estágio da oportunidade no momento, é possível selecionar algumas opções.

Moeda

É configurada de acordo com a necessidade. Exemplo: 1 = Real e 2 = Dólar.

FCS Fator Crítico de Sucesso

Nas opções Incluir e Alterar o vendedor pode definir o motivo do encerramento de uma oportunidade

  • Qualidade
  • Produto
  • Custo
  • Parceria
  • Concorrente

O preenchimento deste campo habilita o campo Status que indica a situação da oportunidade no momento: Aberta, Perdida, Suspensa ou Encerrada.

FCI Fator Critico de Insucesso

Nas opções Incluir e Alterar o vendedor pode definir o motivo do encerramento de uma oportunidade

Qualidade

Produto

Custo

Parceria

Concorrente

O preenchimento deste campo habilita o campo Status que indica a situação da oportunidade no momento: Aberta, Perdida, Suspensa ou Encerrada.

Prioridade

A oportunidade pode ter prioridade Baixa, Média ou Alta.

Cód.Categoria

Permite consultar as categorias e identificar a categoria para a oportunidade corrente.

Status

Ativação e Inativação de Registros

O objetivo do campo reservado denominado Status é permitir a ativação ou a desativação de registros, evitando que os inativos fiquem em uso na aplicação.

  1. A inicialização do campo é sempre como Ativo e apresenta as opções Ativo e Inativo.
  2. Quando o conteúdo do campo estiver preenchido como Inativo, significa que o registro está bloqueado e é exibido no browse com uma cor diferente.

Para finalizar a oportunidade de vendas é necessário que o campo Status seja encerrado e que todos os produtos obrigatórios da vistoria técnica sejam importados para a proposta comercial, caso contrário é exibida a mensagem:

Esta oportunidade possui na Vistória Técnica de código (código da vistoria técnica) itens obrigatórios que não foram importados para a Proposta de código (código da proposta comercial). Por favor, para finalizar a oportunidade, importe estes itens obrigatórios.

Feeling

Durante o processo de venda, o vendedor pode utilizar o campo Feeling para definir um percentual que corresponde ao nível de probabilidade de sucesso da oportunidade. As opções disponíveis são:

  • 30%: Indica que é pouco provável que a oportunidade seja encerrada com sucesso.
  • 60%: Indica que é provável que a oportunidade seja encerrada com sucesso.
  • 90%: A oportunidade foi fechada com sucesso, porém ainda há alguma pendência, como por exemplo a assinatura do contrato.

Conteúdos Relacionados

 

preencher um País, Idioma e Modelo.


Informações
titleNota

Para mais detalhes sobre como configurar a impressão, consulte outros documentos listados na opção Conteúdos Relacionados no rodapé deste documento.

Card
id18
labelComparar Propostas

Esta opção permite a comparação entre propostas comercias ou revisões da mesma proposta, criadas nas oportunidades de venda e sinaliza todas as alterações ocorridas.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo é necessário ter uma oportunidade de que contenha mais de uma revisão em sua proposta comercial ou duas propostas comerciais cadastradas para a mesma oportunidade.

Selecione uma oportunidade de venda e clique em Alterar.

Acesse a opção  Outras Ações / Proposta Comercial.

Clique em Outras Ações / Comparar.

Marque as revisões ou propostas que deseja comparar e clique em Ok.

Card
id19
labelReservar Equipamento

Esta opção permite manter determinado equipamento de locação nomeado a uma determinada oportunidade/proposta de venda. Está diretamente relacionada ao orçamentos de serviços e só pode ser realizada para as propostas comerciais ainda não convertidas em contrato.
 


Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter uma Base de Atendimento com o campo Eq. Locação? que contenha o conteúdo 1 - Sim e com um produto de locação configurado na rotina Complementos de Produtos na pasta Gestão de Serviços o campo Loc. Equip? = 1 - Sim.
Precisa ter também uma oportunidade e proposta comercial que contenha pelo menos um item de locação de equipamentos dentro do Orçamento de Serviços.

Selecione uma oportunidade de venda e clique em Alterar.

Acesse a opção  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a proposta comercial que contenha o item de locação e clique em Outras Ações / Reservar Equip.

São exibidos os itens de locação que podem receber a reserva de equipamentos e estão vinculados a esta proposta comercial. Marque o tickbox do item de locação que deseja reservar e clique em Confirmar.

Preencha as informações do período de reserva de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Marque o tickbox  dos equipamentos vinculados às bases de atendimento que deseja realizar a reserva e clique no botão Confirmar.

Informações
titleNota
Visualize o código da reserva clicando no botão Vis. Orçam. Serv. dentro da proposta comercial , selecionando a pasta Locação de Equipamentos.
Podemos também cancelar a reserva do equipamento acessando a rotina Reserva de Equipamento selecionando o código da reserva e clicando no botão Cancelar.
Card
id19
labelRelacionadas

Esta opção permite o acesso rápido para algumas rotinas, como anotações,atividades, dentro do módulo SIGACRM.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar;

Em seguida, clique em Outras Ações/Proposta Comercial;

Selecione a proposta criada e clique em Outras Ações/Relacionadas e selecione a rotina que deseja.
 

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações


Informações
titleNota

Para acesso a essa opção no menu, é necessário que o parâmetro MV_FATPROP  tenha em seu conteúdo a letra P e o parâmetro MV_CRMP360 tenha em seu conteúdo a letra .T. para realizar a carga das rotinas através da opção Carga Inicial das Rotinas.

Card
id20
labelAtualiza Orçamento de serviços

Esta opção permite definir os locais de atendimento, os recursos humanos, insumos de implantação e consumo, assim como equipamentos para locação que serão utilizados na prestação do serviço.

Os campos Geral RH, Geral MI, Geral MC, Geral LE e Geral Proposta no rodapé da tela, apresentam os valores totais dos recursos e insumos que foram inseridos no orçamento de serviços.

Depois de incluir os recursos humanos, podemos definir se necessário, quais são os materiais de implantação e de consumo que serão utilizados por cada um deles. Para isso, posicione no recurso para o qual deseja incluir os materiais e preencha as abas Material de Implantação e Material de Consumo.

Informações
titleNota

O material de implantação é utilizado para o início de uma prestação de serviços. Por exemplo: para o vigilante, o material de implantação é o guarda-sol.

O material de consumo é utilizado durante a prestação de serviço. Por exemplo: para serviços de limpeza, podem ser considerados como materiais de consumo, o detergente, o álcool gel, etc.

Ao realizar o encerramento com sucesso de uma Oportunidade de venda, quando existir uma Proposta Comercial e Orçamento de Serviços (TECA740) vinculados, é possível realizar a geração do contrato, integrado diretamente com o módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT).
No encerramento com sucesso da geração do contrato que possua equipamentos para locação, por exemplo, deverão ser gerados os movimentos iniciais na tabela TEW, indicando a necessidade de separação e alocação deste equipamento.

Hora Extra (opcional) 

 Nesta opção, podem ser definidos os valores de hora extra que serão cobrados do cliente, caso o atendente permaneça alocado por mais tempo do que estava previsto no contrato.

 Benefícios RH (opcional) 

 Nesta opção, podem ser definidos os benefícios a que o recurso humano terá direito conforme o local de atendimento em que ele prestará serviço. Por exemplo: vale refeição, vale transporte, etc.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar. Em seguida, clique no botão Outras Ações e selecione Proposta Comercial.

Selecione a opção Incluir ou Alterar da Proposta Comercial. Em seguida, clique em Outras Ações e selecione Atual. Orçam. Serviços.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações.

Informações
titleNota

Os produtos informados nestes campos são os que aparecerão no pedido de vendas. O detalhamento dos itens do contrato ficam nas pastas do Orçamento de Serviços.

Card
id21
labelBenefícios

Esta opção permite definir os benefícios a que o atendente terá direito conforme o local de atendimento em que ele prestará o serviço.

Exemplo:
Vale refeição, Vale transporte, etc.

Esta funcionalidade está disponível pelas opções Incluir ou Alterar da oportunidade, acessando  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu desejada.

Acesse a opção  Outras Ações / Benefícios.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
id22
labelCategoria

Esta opção permite definir as oportunidades de venda classificando os produtos e agrupá-los segundo uma característica comum, visando a facilitar o planejamento das metas e previsões de vendas, por exemplo: eletrodomésticos, plásticos, etc.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir ou Alterar da proposta.

Informe uma tabela de preço e acesse a opção  Outras Ações / Categorias.

Selecione uma categoria e marque um ou mais produtos vinculados a ela.

Em seguida clique em Salvar.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações


Informações
titleNota

Para realizar o processo de categorias, é necessário ter um cadastro de Categorias de Produtos e de Categorias de Produtos x Produtos.

Card
id23
labelConfiguração de Alocação

Esta opção permite estimar a quantidade de horas para a alocação de um recurso humano tendo como parâmetros o período de alocação e o seu turno de trabalho.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir ou Alterar da proposta.

Na pasta Produto, preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Acesse a opção  Outras Ações / Conf. de Alocação.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

 Clique em Estimar e em seguida Confirmar.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Informações
titleNota

Para realizar a configuração da alocação, é necessário que o tipo de produto seja MO (Mão de Obra),sua unidade de medida ser HR (Hora), além do preenchimento do campo Tp. Produto e Alocação preenchido como Sim.

Card
id24
labelImportar Vistoria Técnica

Esta opção permite importar uma vistoria técnica, apontando os insumos e serviços levantados durante a análise da negociação, evitando possíveis dúvidas na proposta comercial e na implantação dos serviços.

Informações
titleNota

A vistoria técnica no cliente ou prospect será efetuada por um atendente com perfil de vistoriador (Vistoriador? =1 - Sim), na rotina de Atendentes (TECA020).

Para realizar a importação da vistoria técnica, é necessário a inclusão de uma vistoria técnica com o campo Situação = 3 - Concluído.

Selecione uma oportunidade vinculada a uma vistoria técnica e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir ou Alterar da proposta.

Preencha os campos Condição de Pagamento(ADY_CONDPG) e TES padrão(ADY_TES). Em seguida clique em Outras Ações/Vistoria(s) Técnica.


Os produtos importados apresentam nos campos Local, Cod.Vistoria e Item Vistori os dados referentes à vistoria importada.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Informações
titleNota

Para outros acessos, verifique a pasta Perfil do Vistoriador pela rotina Atendentes (TECA020).

Card
id25
labelImpostos

Esta opção permite visualizar os impostos embutidos no valor do produto.

Informações
titleNota

Para realizar a visualização dos impostos, é necessário a inclusão da alíquota do imposto desejado na rotina de Produtos (MATA010) acessando a pasta Impostos , assim como a configuração do cadastro de Tipos de Entrada e Saída (MATA080).

Se não informada a alíquota, o sistema considera a alíquota padrão para operações internas do Estado conforme definido no parâmetro MV_ICMPAD, para ICMS e MV_ALIQISS, para o ISS.

Selecione uma oportunidade que já contenha produtos com impostos e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Alterar da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações / Impostos.

Sistema mostra uma simulação de cálculo dos impostos embutidos no produto.


Card
id26
labelRemover Orçamento de Serviços

Esta opção permite a exclusão de um orçamento de serviço vinculado a proposta comercial .

Selecione uma oportunidade que já contenha um orçamento de serviços criado e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Alterar da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Remover Orc. Serviços.


Informações
titleNota

Não é permitida a remoção do orçamento de serviços de uma oportunidade com status = Encerrada.

Card
id27
labelServiços PMS

Esta opção permite inserir um orçamento de um projeto do módulo Gestão de Projetos dentro da proposta comercial, onde conseguimos colocar a estrutura completa do projeto, levantar todos os custos envolvidos para permitir uma análise mais detalhada dos custos e a quantidade dos recursos utilizados.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema já cadastrada pelo menos uma oportunidade de venda.

Selecione uma oportunidade de venda e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir ou Alterar da proposta.

No cabeçalho, na parte dos Facilitadores, preencha os campos Tabela de Preço, Condição de Pagamento e Tipo Saída de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Acesse a opção  Outras Ações /Serviços (PMS).

Selecione a seta verde com o nome Proposta de serviços id, no canto superior esquerdo, clique com o botão direito do mouse na opção Incluir EDT.

Preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Em seguida, clique no sinal de + Proposta de serviços Id:... no canto superior esquerdo, selecione a EDT abaixo,cadastrada anteriormente, clique com o botão direito do mouse, selecionando a opção Incluir Tarefa.
 

Preencha o cabeçalho com as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Ainda na tela Tarefas do Orçamento, clique na pasta Produtos e preencha as informações de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Selecione a EDT Proposta de serviços Id:... e clique na pasta Total de produto. Sistema irá mostrar os produtos e quantidades inseridos na tarefa. Clique no botão Salvar.

Sistema irá importar os produtos, quantidades e valores inseridos no projeto para a grid da proposta comercial, preenchendo o campo Projeto PMS com o código do orçamento gerado no SIGAPMS.


Informações
titleNota

Após gerar o orçamento do projeto pela proposta comercial, é possível consultar o registro também pela rotina Gerenciamento de Orçamento (PMSA100), no módulo Gestão de Projetos.

Card
id28
labelTime de Vendas

Esta opção permite visualizar composição do time de vendas, mostrando os vendedores participantes da oportunidade vinculados à proposta comercial.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema já cadastrada pelo menos uma oportunidade de venda vinculada a uma proposta comercial.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Alterar da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Equipe de Vendas.

Sistema mostra tela com a relação de vendedores participantes.


Informações
titleNota

Podemos incluir quantos vendedores forem necessários e a sua porcentagem de participação na venda através da pasta Time de Vendas situada no rodapé da primeira tela de inclusão ou alteração da oportunidade de venda.

Card
id29
labelVistoria Técnica x Proposta

 Esta opção permite comparar uma ou mais vistoria(s) técnica(s) já vinculada a uma oportunidade e proposta comercial existente, assim como realizar a transferência de produtos levantados na vistoria para a proposta.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema já cadastrada pelo menos uma Oportunidade de Venda vinculada a uma Proposta Comercial.

Configure o parâmetro MV_MULVIST com o conteúdo .T.
Precisamos também para fazer a comparação da vistoria técnica x proposta, da inclusão de uma Vistoria Técnica (TECA270) com o campo No. Proposta preenchido e com o campo Situação = 3 - Concluído.

Selecione uma oportunidade vinculada a uma vistoria técnica e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a proposta e acione o menu Alterar.


Preencha os campos Condição de Pagamento(ADY_CONDPG) e TES padrão(ADY_TES). Em seguida clique em Outras Ações/Vistoria(s) Técnica.

Adicionar produtos para proposta

Ao acessar a opção Vistorias Técnicas, são exibidas as vistorias técnicas relacionadas.

Posicione o cursor em uma vistoria que contenha o número da proposta preenchida e clique em Vistoria x Proposta.

Posicione o cursor em um item da vistoria técnica e clique em > (Adicionar), para adicionar somente um item para a proposta ou clique em >> (Adicionar todos os itens).

É exibida a mensagem: Deseja adicionar todos os produtos da vistoria técnica na proposta comercial?

Clique em Sim. Em seguida clique em Confirmar.

Informações
titleNota

Podem ser exibidas as mensagens: Este item não pode ser Alterado pois é um produto Obrigatório ou Este item não pode ser Deletado pois é um produto Obrigatório.
Caso o vistoriador altere a obrigatoriedade do produto na vistoria técnica, é possível deletar o produto na proposta comercial.

Substituir produtos para proposta

Ao acessar a opção Vistorias Técnicas são exibidas as vistorias técnicas relacionadas.

Posicione o cursor em uma vistoria que contenha o número da proposta preenchida e clique em Vistoria x Proposta.

É exibida a mensagem: Deseja substituir o produto (produto selecionado) na proposta comercial?. Para prosseguir, clique em Sim.

A quantidade do produto é substituída na proposta comercial e a cor da legenda muda.Clique em Confirmar.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações


Informações
titleNota

Ao  tentar substituir um produto ou acessório excluído ou inexistente na proposta comercial, é exibida a mensagem: Produto não pode ser substituído na proposta comercial.
Somente os produtos obrigatórios importados da vistoria técnica não podem ter seus códigos e quantidade alteradas e deletadas.

Card
id30
labelVisualizar Vistoria

Esta opção permite visualizar uma vistoria técnica vinculada à oportunidade de venda e a proposta comercial.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema pelo menos uma oportunidade de venda vinculada a uma proposta comercial.

Precisamos também incluir uma vistoria técnica (TECA270), com o campo No. Proposta preenchido.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Alterar da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Visualizar Vistoria.

Sistema mostra tela com a relação de vendedores participantes.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
id31
labelPlanilhas de Preço

Esta opção permite calcular o valor da prestação de serviços utilizando recursos humanos, material de implantação e/ou material de consumo, usando fórmulas matemáticas e rotinas em ADVPL, através de preços pré-cadastrados na Planilha de Preços de Serviços.

É possível atribuir os seguinte apelidos nas células da planilha para que no orçamento de serviços sejam recuperados os valores de recursos humanos, materiais de implantação e materiais de consumo:

TOTAL_RH - Este apelido é obrigatório e deve corresponder ao preço de venda unitário da formação do preço do recurso humano que se estiver calculando no momento.
TOTAL_MAT_IMP - Esta célula, quando presente, receberá o valor total do material de implantação estimado no orçamento de serviços para o recurso humano manipulado.
TOTAL_MAT_CONS - Esta célula, quando presente, receberá o valor total do material de consumo estimado no orçamento de serviços para o recurso humano manipulado.

Para utilizar fórmulas matemáticas ou ADVPL é necessário utilizar o sinal de igual =.

Exemplo:

=VAL(SOMA1('10'))+1 ou =A1+A2 ou =A1+10 ou =U_USFUNC().

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário dar carga na rotina Planilhas de Preços de Serviços para o sistema carregar um MODELO EXEMPLO ou cadastrar novas planilhas, de acordo com a necessidade.

Ter um registro de uma oportunidade de venda criada.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Atualiza Orc. Serviços.

Preencha os campos do cabeçalho da rotina, pasta Locais de Atendimento e Recursos Humanos da rotina, de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Em seguida, acesse a opção Outras Ações/ Planilha Preço.

O sistema mostra três opções: Manipular, Executar ou Novo Modelo. Selecione a opção Executar e clique em Confirmar.

Selecione a planilha desejada, por exemplo: Modelo Exemplo. Clique em Confirmar.

Verifique que o sistema atualizou os campos Vlr. Unit Rh, Subtotal, Vlr. Total e Geral RH. Clique em Confirmar para salvar o Orçamento de Serviços.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações

Card
id32
labelConsulta de Equipamentos

Esta opção permite consultar num determinado período, a situação do equipamento de locação.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema já cadastrada pelo menos uma oportunidade de venda.

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Atualiza Orc. Serviços.

Preencha os campos do cabeçalho da rotina, em seguida as pastas Locais de Atendimento e Locação de Equipamentos, de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Em seguida, acesse a opção Outras Ações/ Consulta Equipamentos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações
Card
id33
labelFacilitador de Orçamento

Esta opção permite utilizar a mesma combinação de produtos, serviços e equipamentos e importá-los no orçamento de serviços.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema já cadastrada pelo menos uma oportunidade de venda  e os dados de produtos sugeridos já registrados na rotina Facilitador de Orçamentos (TECA984).

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir ou Alterar da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Atualiza Orc. Serviços.

Preencha os campos do cabeçalho da rotina, pasta Locais de Atendimento, de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Em seguida, acesse a opção Outras Ações/ Facilitador de Orçamento.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em  Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações
Card
id34
labelFacilitador de Orçamento com 2 Locais de Atendimento

Esta opção permite replicar os itens do facilitador para todos os locais de atendimento, utilizando a mesma combinação de produtos, serviços e equipamentos e importá-los no orçamento de serviços.

Informações
titleNota

Para realizar esse processo, é necessário ter no sistema já cadastrada pelo menos uma oportunidade de venda, dois locais de atendimento e os dados de produtos sugeridos já registrados na rotina Facilitador de Orçamentos (TECA984).

Selecione uma oportunidade e clique em Alterar.

Dentro da oportunidade, acesse  Outras Ações / Proposta Comercial.

Selecione a opção de menu Incluir ou Alterar da proposta.

Acesse a opção  Outras Ações /Atualiza Orc. Serviços.

Preencha dois locais nos itens na pasta Locais de Atendimento, de acordo com as orientações descritas em Principais Campos.

Em seguida, acesse a opção Outras Ações/ Facilitador de Orçamento.

Deseja replicar o facilitador para todos os Locais de Atendimento deste orçamento ?

Clique na opção Sim.

As informações devem ser preenchidas de acordo com as orientações descritas em  Principais Campos.

Veja também as funcionalidades disponíveis em Outras Ações
Informações
titleNota

De acordo com as informações cadastradas nas pré-condições, alguns dos Principais Campos podem ser preenchidos por meio da utilização da consulta padrão (tecla F3).

Principais Campos 
Âncora
principaiscampos
principaiscampos

Deck of Cards
effectDuration0.5
historyfalse
idsamples
effectTypefade
Card
defaulttrue
id1
labelOportunidade
CampoDescrição

Descrição

Denominação da oportunidade.

Vendedor

Exibe o código do vendedor associado à oportunidade. Ao clicar na lupa, é possível selecionar outro vendedor ou informar um novo.

Exemplo:

VEND001

Processo

Informe o código do processo de venda.

Exemplo:

PRC001

Estágio

Informa o estágio da oportunidade no momento, de acordo com o código do processo de venda, inserido anteriormente.

Exemplo:

ProcessoEstágioDescrição
PRC001000001PROCESSO DE VENDA/PROSPECCAO
PRC001000002PROCESSO DE VENDA/NEGOCIACAO
PRC001

000003

PROCESSO DE VENDA/FECHAMENTO
Informações
titleNota

O cadastro de Processo de Venda pode ter quantos estágios de venda forem necessários.

Moeda

Informe a moeda utilizada.É configurada de acordo com a necessidade.

Exemplo:

1 = Real

2 = Dólar

FCS Fator Crítico de Sucesso

Nas opções Incluir e Alterar o vendedor pode definir o motivo do encerramento de uma oportunidade. Apresenta as opções:

  • Qualidade
  • Produto
  • Custo
  • Parceria
  • Concorrente

O preenchimento deste campo habilita o campo Status que indica a situação da oportunidade no momento: Aberta, Perdida, Suspensa ou Encerrada.

FCI Fator Critico de Insucesso

Nas opções Incluir e Alterar o vendedor pode definir o motivo do encerramento de uma oportunidade. Apresenta as opções:

  • Qualidade
  • Produto
  • Custo
  • Parceria
  • Concorrente

O preenchimento deste campo habilita o campo Status que indica a situação da oportunidade no momento: Aberta, Perdida, Suspensa ou Encerrada.

Prioridade

A oportunidade pode ter prioridade Baixa, Média ou Alta.

Cód.Categoria

Permite consultar as categorias e identificar a categoria para a oportunidade corrente.

Status

Informe a situação da oportunidade de venda. Apresenta as opções:

1 -Aberto
2-Perdido
3-Suspenso
4 -Ganha 

Feeling

Durante o processo de venda, o vendedor pode utilizar o campo Feeling para definir um percentual que corresponde ao nível de probabilidade de sucesso da oportunidade. As opções disponíveis são:

  • 30%: Indica que é pouco provável que a oportunidade seja encerrada com sucesso.
  • 60%: Indica que é provável que a oportunidade seja encerrada com sucesso.
  • 90%: A oportunidade foi fechada com sucesso, porém ainda há alguma pendência, como por exemplo a assinatura do contrato.
Dt. Ass. Prop.

Informe a data da assinatura da proposta comercial.

Exemplo:

10/11/2016

Informações
titleNota

 Esse campo é habilitado após o preenchimento dos campos F.C.S. e Status .


Contato Ass.

Informe o código do contato que realizou a assinatura da proposta comercial.

Exemplo:

CONT01

Informações
titleNota

Esse campo é habilitado após o preenchimento do campo Dt. Ass. Prop.

Oportunidade

Informe o código da oportunidade que deseja solicitar a vistoria técnica.

Exemplo:

000147

Vistoriador

Informe o código do atendente que possui perfil de vistoriador que realizará a vistoria.

Exemplo:

00000001

Data Inicial/Final

Informe a data inicial e final da vistoria técnica.

Exemplo:

Data Inicial: 21/10/2016
Data Final:  21/10/2016

Hora Inicial/Final

Informe a hora inicial e final da vistoria técnica.

Exermplo:

Hora Inicial: 15:00
Hora  Final: 19:00

Local

Informe o local de atendimento da vistoria técnica.

Exemplo:

00000001 - Unidade Matriz

Vendedor de/até ?

Informe o vendedor inicial a final vinculados na análise de custo.

Exemplo:

Vendedor de: Deixar em branco

Vendedor até: zzzzzz

Data de/até ?

Informe a data inicial e final a ser considerada na análise de custo.

Exemplo:

Data de: 01/10/2010

Data até: 31/10/2010

Evento de/até ?

Informe o código do evento inicial e final a ser considerada na análise de custo.

Exemplo:

Data de: 01/10/2010

Data até: 31/10/2010

Produto de/até ?

Informe o código do produto inicial e final a ser considerado na análise de custo.

Exemplo: 

Produto de: 000000000000000000000000000001

Produto até: 000000000000000000000000000010

Exibir por?

Informe o tipo de exibição a ser considerado na análise de custo. Apresenta as opções:

  • Total
  • Vendedor
  • Data
  • Evento
  • Produto 
Card
defaulttrue
id2
labelProposta Comercial
CampoDescrição

Proposta No.

Informa o número da proposta comercial. Gerado automaticamente.

Exemplo:

0000033

Rev. Propost

Informa o código da revisão da proposta.

Exemplo:

03

Oportunidade

Informa o código da oportunidade vinculada a proposta.

Exemplo:

000006

Revisao

Informa o código da revisão da oportunidade.

Exemplo:

02

Data

Informa a data de emissão da proposta comercial.

Exemplo:

10/10/2016

Entidade

Informa o tipo de entidade da proposta comercial. Apresenta as opções:

1 - Cliente

2 - Prospect

Tp. Contrato

Informe o tipo de contrato a ser gerado. Apresenta as opções:

1 - Nenhum
2 - Pré- Determinado
3 - Fixo
4 - Integração GCT
 

Informações
titleNota

Para gerar um contrato que contenha integração com o módulo SIGAGCT, selecione o tipo 4 e após encerrar a oportunidade, acesse a rotina Assistente de Contrato.

Tabela de Preço

Informe o código de uma tabela de preço que define o preço do produto.

Exemplo:

001

Produto (Proposta/Tarefas)

Informe o código do produto para a Proposta Comercial e Tarefas do Orçamento.

Exemplo:

Proposta Comercial: PROD_GS_MC00000000000000000002
Tarefas do Orçamento: PMS000000000000000000000000001


Descrição

Informa a descrição do produto. O preenchimento deste campo é automático.

Exemplo:

PRESTACAO DE SERVICOS         

Unidade

Informa a unidade de medida do produto.

Exemplo:

  • UN
  • HR (Hora)
Cond. Pagto

Informe o código da condição de pagamento.

Exemplo:

001 (A vista)

Tipo Saída

Informe o código de TES de saída.

Exemplo:

501

Tp. Produto

Informe qual é o tipo de produto. Apresenta as opções:

1- Material Operacional
2- Mensal
3- Demanda

Alocação?Informe se este produto é utilizado na alocação. Apresenta as opções:

1- Sim
2- Não

Local

Informe o código do local de atendimento referente a proposta.

Exemplo:

00000001 - Posto 01

Cod. Benef.

Informe o código do benefício que será vinculado a proposta comercial.

Exemplo:

000001

Desc. Benef.

Informa a descrição do benefício. O preenchimento deste campo é automático.

Exemplo:

VALE REFEICAO

Verba de Pgt.

Informe o código da verba de pagamento vinculado ao benefício.

Exemplo:

411

Valor

Informe o valor da verba de pagamento.

Exemplo:

420,00

Qtde Min.

Informe a quantidade mínima de dias para o recebimento da verba.

Exemplo:

22

Início/Fim Reserva

Informe as datas de início e fim da reserva do equipamento de acordo com as datas dos campos Per.Inicio e Per. Final inseridas na pasta Locação de Equipamentos no Orçamento de Serviços.

Exemplo:

Início Reserva: 01/10/2016

Fim Reserva: 01/11/2016


EDT

Informe um código de referência para a Estrutura de Decomposição do trabalho (EDT).

Exemplo:

01

Descrição (EDT/Tarefa)

Informe uma descrição para a Estrutura de Decomposição do trabalho (EDT) - Modelos de Projetos e para a Tarefas do Orçamento.

Exemplo:

Descrição (EDT): EDT Proposta 001
Descrição (Tarefas do Orçamento): Tarefa 001

Quantidade (EDT/Tarefa)

Informe uma quantidade para a Estrutura de Decomposição do trabalho (EDT) e para a Tarefas do Orçamento.

Exemplo:

Quantidade (EDT): 1
Quantidade (Tarefas do Orçamento):
1

Duracao Horas

Informe a duração em horas da tarefa.

Exemplo:

8,00

Custo Standard

Informe o custo standard (padrão) do produto.

Exemplo:

15,00

Card
defaulttrue
id3
labelOrçamento de Serviços

Campo

Descrição

Código


Preenchido automaticamente.

Exemplo:

0000000005

TES

Selecione o TES que será utilizada no faturamento.

Exemplo:

501

Cond. Pagto

Selecione a condição de pagamento.

Exemplo:

001 - À vista

Grupo RH

Selecione código do grupo de faturamento referente aos recursos humanos. Este código será utilizado como item do faturamento do pedido de venda.

Exemplo:

RH

Informações
titleNota

Esse registro será apresentado posteriormente na rotina Apurações e Medições, no momento da realização da medição,representando a somatória dos valores de cada recurso para prestação do serviço. 

Grupo MI


Selecione código do grupo de faturamento referente aos materiais de implantação. Este código será utilizado como item do faturamento do pedido de venda.

Exemplo:

MI

Informações
titleNota

Esse registro será apresentado posteriormente na rotina Apurações e Medições, no momento da realização da medição,representando a somatória dos valores de cada material de implantação para a prestação do serviço. 

Grupo MC


Selecione código do grupo de faturamento referente aos materiais de consumo. Este código será utilizado como item do faturamento do pedido de venda.

Exemplo:

MC

Informações
titleNota

Esse registro será apresentado posteriormente na rotina Apurações e Medições, no momento da realização da medição,representando a somatória dos valores de cada material de consumo para a prestação do serviço. 

Grupo LE

Selecione código do grupo de faturamento referente aos itens de locação de equipamentos. Este código será utilizado como item do faturamento do pedido de venda.

Exemplo:

LE

 

Informações
titleNota

Esse registro será apresentado posteriormente na rotina Apurações e Medições, no momento da realização da medição,representando a somatória das quantidades apuradas e valores de item de locação de equipamentos para a prestação do serviço. 

Cli Ped Rem.
(Cliente do Pedido
de Remessa)

Informe o cliente que se deseja na geração do pedido de remessa de equipamentos de locação.Utilize a seta indicadora e selecione a opção.

Exemplo:

1 - Orçamento de Serviços (Utiliza o cliente do orçamento de serviços).
2 - Local de Atendimento (Utiliza o cliente cadastrado no local de atendimento).

Informações
titleNota

O procedimento para realizar ambos os itens, são iguais, porém o cliente gerado no pedido será conforme escolha das opções 1 ou 2.

Local Atend.


Selecione o local de atendimento.

Exemplo:

0000000001

Informações
titleNota

Pode ser incluído mais de um local de atendimento por orçamento. Observe que caso os campos Centro de Custo e Filial do Centro de Custo estejam preenchidos no cadastro do Local de Atendimento, só poderão ser selecionados aqueles cujas filiais sejam iguais a do orçamento de serviços que está sendo inserido.

Vig. Inicial


Informe a data inicial da vigência do contrato para o local de atendimento.

Exemplo:

04/08/2016

Vig. Final


Informe a data final da vigência do contrato para o local de atendimento.

Exemplo:

05/08/2016

Tot Impostos

No orçamento de serviços com precificação este campo será preenchido automaticamente com os valores de impostos de cada um dos locais de atendimento. A soma dos totais de cada local deve ser igual ao total de impostos do orçamento, informado na aba Resumo Geral.

Exemplo:

165,87 

Função


Selecione a função do recurso humano que será alocado.

Exemplo:

005 - Vigilante

Turno


Selecione o turno de trabalho do recurso humano que será alocado.

Exemplo:

5 x 2

Produto


Selecione o produto para os critérios de Recursos Humanos, Materiais de Implantação, Materiais de Consumo e Locação de Equipamentos.

Exemplo:

Recursos Humanos: 00001 - AUXILIAR LIMPEZA

Materiais de Implantação: 00009 - GUARDA - CHUVA

Materiais de Consumo: 00009 - CAFÉ

Locação de Equipamentos:00002 - GUINDASTE

Informações
titleNota

Para que o produto apareça na consulta padrão, é necessário cadastrá-lo como item de recurso humano e/ou material de implantação e/ou material de consumo e/ou locação de equipamento pela rotina Complementos de Produtos, escolhendo a pasta Gestão de Serviços.

Quantidade


Informe a quantidade para os critérios de Recursos Humanos, Materiais de Implantação, Materiais de Consumo e Locação de Equipamentos.

Exemplo:

Recursos Humanos: 03

Materiais de Implantação e Consumo:02

Locação de Equipamentos: 05

Tipo de Frete

Utilize a seta indicadora e selecione o tipo de frete.Estas siglas são utilizadas para distinguir dentre comprador e
fornecedor quem arca com os custos do frete e riscos do transporte.

Exemplo:

1-CIF - Cost, Insurance and Freight ( O fornecedor assume todos os riscos).

2-FOB - Free On Board ( O comprador assume todos os riscos).

Informações
titleNota

O frete definido no orçamento é carregado no pedido de venda gerado durante o processo de locação das rotinas de Reserva e Separação dos Equipamentos.

Tp.Apuração

Utilize a seta indicadora e selecione o tipo de apuração.

Exemplo:

1-Inicio(Locação)/Fim(Locação) - (Leva em consideração a data de início (equipamento com status alocado) e fim da locação do equipamento (retorno do equipamento)).

2-Agenda.(Entrega)/Coleta(Equip) - (Leva em consideração a data do campo Agenda Ent. e do campo Coleta Equip. ).

3-Inicio(Locação)/Coleta(Equip) - (Leva em consideração a data de início da locação (equipamento com status alocado) e a data do campo Coleta Equip. ).

4-Agenda.(Entrega)/Fim(Locação) - (Leva em consideração a data do campo Agenda Ent. e fim da locação do equipamento (retorno do equipamento)).

5-Data Nota de Remessa do Item./Fim(Locação) - (Leva em consideração a data de início da locação (nota de remessa equipamento é gerada e o status dele é alocado) e fim da locação do
equipamento, a partir da entrada da nota de devolução (retorno do equipamento)).

Informações
titleNota

Na tela de orçamentos o campo Tp. Apuração (TFI_APUMED), define a opção de apuração da medição de serviços que melhor se encaixa a situação de contexto do contrato. A partir desta definição a rotina de Apurações e Medições realizará os cálculos de valores sugeridos ao usuário no momento da inclusão de uma nova medição. O parâmetro MV_TRVMED define qual o método utilizado de bloqueio e alteração do conteúdo dentro do item de locação no orçamento de serviços.

Cobrança

Informe o tipo de cobrança da locação de equipamento. Apresenta as opções:

1 - Uso (Cobrança simbolizando uma "taxa" pelo uso do equipamento).

Exemplo:
Uso de 100 horas a R$20,80 por hora = 1.087,00

2 - Disponibilidade (Cobrança pela disponibilidade do produto na empresa).
Exemplo:
Disponibilidade do produto por 50 dias a R$80,99 por dia = 4.049,50

3 - Mobilização (Cobrança pelo transporte do equipamento) 
Exemplo:
 Transporte do produto de locação do setor x para o setor y = R$250,00.

Informações
titleNota

O tipo de cobrança Mobilização é feita uma única vez dentro do contrato.
É permitido selecionar um tipo de cobrança diferente para cada equipamento. 

Cod.Produto

Produto de equipamento de locação (Consulta equipamentos) preenchido automaticamente.

Exemplo:

000000000000000000000000005TEC

Período Inicial

Período inicial do item de locação (Consulta equipamentos) preenchido automaticamente.

Exemplo:

06/09/2016

Período FinalPeríodo final do item de locação (Consulta equipamentos), preenchido automaticamente.

Exemplo:

08/09/2016

Item Facilit.

Item preenchido automaticamente.

Exemplo:

001

Cód. Facilit.

Selecione o código do facilitador para orçamento.

Exemplo:

00000000001

Desc. Facilit.

Descrição do facilitador do orçamento preenchido automaticamente.

Exemplo:

FACILITADOR 01

Quantidade


Informe a quantidade do facilitador.

Exemplo:

15

Fat. Antecip?

Utilizando a seta indicadora selecione a opção desejada.

Determina se o orçamento de serviços poderá ser utilizado no processo de faturamento antecipado.

Exemplo:

1- Sim

2- Não

Contr. Rec.

Utilizando a seta indicadora selecione a opção desejada.

Informar se o contrato será recorrente.

Exemplo:

1- Sim

2- Não

Regime Caixa

Utilizando a seta indicadora selecione a opção desejada.

Indica se o orçamento/contrato poderá ser utilizado na funcionalidade de regime de caixa.

 Exemplo:

1- Sim

2- Não

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