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  • Correção de falha ao logar no RM Portal - Erro 500 19 500 21

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Correção de falha ao logar no RM Portal - Erro 500-19

Produto:

Framework

Versões:

11.XX; 12.1.XX

Ocorrência:

Correção de falha ao logar no RM Portal - Erro 500-19 500-21

Ambiente:

Portal WEB - Gestão de Conteúdos


Passo a passo:

 

Inicialmente, verifique o caminho físico, para Default Web Site - %SystemDrive%\inetpub\wwwroot

 

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Verifique o caminho físico, para CorporeRM - %SystemDrive%\totvs\CorporeRM\Corpore.Net

 

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Confirme se os componentes do Windows estão instalados corretamente:

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Verificando o pool de aplicativos, favor seguir as setas abaixo (conforme o PRINT) e verificar se o pool de aplicativos está com a versão ASP.NET v4.0.

Caso não esteja, favor alterar para ASP.NET v4.0.

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Para alterar o pool de aplicativos para a ASP.NET v4.0.

 

clique no ícone  Image Modified  referente a seta 3 (Print acima) irá abrir um Poq up para que seja feita a alteração, após indicar ASP.NET v4.0 clique em OK:

 

 

  

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Caso realizou todo o procedimento acima e ainda está de deparando com o erro 500.19, então deverá ativar o IIS (Segue o procedimento abaixo):

 

 

Para ativação do IIS:

1 - Acesse a pasta:

Caso seja Windows 64Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Caso seja Windows 32Bits: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

2 - Localize e execute o arquivo: aspnet_regiis.exe

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3 - Copie o caminho onde o arquivo está localizado:

Windows 64Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319

Windows 32Bits C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319

4 – Abra o promt de comando com usuário administrador

5 – Digite CD, pressione a tecla “Espaço” cole o caminho e pressione a tecla “Enter”

6 – Execute o comando:

Windows Server 2008, 2008R2 e 2012

aspnet_regiis.exe -i

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Windows Server 2012R2 e superiores:

dism /online /enable-feature /featurename:IIS-ASPNET45 /all  

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Reinicie o IIS:

Executar: CMD (Prompt de Comando DOS)

Digite o comando: IISRESET

Se o problema persistir, favor conceder as permissões na pasta C:\totvs (Permissão total – Leitura e Gravação):


 

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Agora, peço por gentileza, que abra o browser (Ex: Internet Explorer) e acesse o portal digitando o endereço:

 

http://localhost/corpore.net/Login.aspx



Aviso
titleErro 500.19 em ambiente com IIS customizado


Ambientes com instalações customizadas podem apresentar o erro 500.19, conforme exemplo abaixo:

Erro de Configuração   Não é possível adicionar a entrada de coleção duplicada do tipo 'add' com o atributo de chave exclusivo 'name' definido como 'X-Xss-Protection'

Configuration Error Unable to add duplicate collection entry of type 'add' with unique key attribute 'name' set to 'X-Xss-Protection'

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A inconsistência ocorre pois o ambiente utiliza customizações no Portal (IIS) diferentes de uma instalação padrão.

Em uma instalação padrão, o aplicativo Corpore.Net é criado no Default Web Site e não dentro do FrameHTML.

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Durante a instalação do patch do RM Portal é apresentada a mensagem abaixo para Habilitar Segurança: 

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Ao clicar em Sim, as tags são definidas com os seguintes valores:

  • X-Frame-Options = SAMEORIGIN
  • X-Content-Type-Options = nosniff
  • X-Xss-Protection = 1; mode=block

Observações:


Mais detalhes no link abaixo:

COMO AUMENTAR A SEGURANÇA DE SUA APLICAÇÃO

Vide item:Portal Corpore.Net e Web API

Essas tags estão disponíveis no arquivo Web.config.

No IIS, por ser customizado, ocorre o conflito dos valores da tag, para os arquivos Web.config (Corpore.Net e FrameHTML).

Importante: Não prestamos suporte a customizações do RM Portal, somente a instalação padrão. 



Observações:


Esse erro está relacionado ao IIS e não ao aplicativo Totvs. Para mais informações consulte o link https://docs.microsoft.com/pt-br/troubleshoot/iis/http-error-500-19-webpage ou https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics-nav/troubleshooting-http-error-500.21-internal-server-error-aspnetcore-handler