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Informações Gerais

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

Objetivo

Permitir que as requisições tenham seu status alterado para "Em Andamento" quando o Status da requisição for "Aprovada", "Reprovada" ou "Cancelada".

Definição da Regra de Negócio

Será criado um processo com nome de "Alterar Status para 'Em Andamento'" que irá alterar o status de uma requisição para "Em andamento". Este processo só irá mudar o status de requisições Aprovadas, Reprovadas ou Canceladas. Este processo deverá reabrir o atendimento no Agilis e o atendente deve ser o ultimo atendente antes da execução do processo. O processo também irá incluir um parecer com informações sobre a mudança de status da requisição, informando que a mesma teve seu status alterado para em andamento. O novo processo também deve exibir uma mensagem de confirmação para usuário alertando sob a execução da operação, após o usuário confirmar, o processo será executado diretamente. 

Deverá ser realizada a validação se não existe nenhuma outra requisição em andamento, pendente ou suspensa para um mesmo beneficiário, caso exista o sistema tem que retornar uma mensagem para o usuário informando que já existe uma requisição e o seu status. Esta validação aplica-se as requisições de Desligamento, Transferência, Transferência com Promoção e Transferência em Lote.

Obs.: Esse processo deve estar disponível para todos os tipos de requisições.

Protótipo de Tela

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Informações Gerais

   Legenda: 1 – Inovação 2 – Manutenção (Os demais campos devem ser preenchidos para ambos os processos). 

Objetivo

Permitir que as requisições tenham seu status alterado para "Em Andamento" quando o Status da requisição for "Aprovada", "Reprovada" ou "Cancelada".

Definição da Regra de Negócio

Será criado um processo com nome de "Alterar Status para 'Em Andamento'" que irá alterar o status de uma requisição para "Em andamento". Este processo só irá mudar o status de requisições Aprovadas, Reprovadas ou Canceladas. Este processo deverá reabrir o atendimento no Agilis e o atendente deve ser o ultimo atendente antes da execução do processo. O processo também irá incluir um parecer com informações sobre a mudança de status da requisição, informando que a mesma teve seu status alterado para em andamento. O novo processo também deve exibir uma mensagem de confirmação para usuário alertando sob a execução da operação, após o usuário confirmar, o processo será executado diretamente. 

Deverá ser realizada a validação se não existe nenhuma outra requisição em andamento, pendente ou suspensa para um mesmo beneficiário, caso exista o sistema tem que retornar informando que já existe uma requisição e o seu status.
Esta validação aplica-se as requisições de: Desligamento, Promoção, Transferência, Transferência com Promoção e Transferência em Lote.

Obs.: Esse processo deve estar disponível para todos os tipos de requisições.

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