Encerramento de um Local de Atendimento ou Item do Contrato de Serviços
Produto: | Microsiga Protheus® |
| Ambiente: | Gestão de Serviços (SIGATEC) |
Ocorrência: | Como realizar o Processo de Encerramento de um Local ou Item do Contrato? |
Passo a passo: | Na elaboração do Orçamento de Serviços / Contrato de Serviços, são inseridos os Postos (Locais de Atendimento) e os itens que fazem parte da prestação dos serviços. Pode ocorrer de um desses postos não precisar mais de serviços, sendo necessário encerrar a prestação de serviços no posto inteiro ou encerrar a prestação de um dos serviços apenas. Para atender esta necessidade, a rotina Gestão dos Contratos (TECA870) possui, no menu de outras ações, a opção "Encerramento Posto":
| Deck of Cards |
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| startHidden | false |
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| effectDuration | 0.5 |
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| id | Enceramento Posto |
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| effectType | horizontal |
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| loopCards | true |
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| | Card |
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| default | true |
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| id | Custo Médio |
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| label | Encerramento do Posto |
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| Na rotina Gestão do Contrato (TECA870) é possível optar por encerrar um posto (Outras Ações > Encerramento posto). |
| Card |
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| default | true |
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| id | 06072020265 |
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| label | Revisão do Contrato |
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| Ao confirmar o encerramento do posto o sistema apresentará uma mensagem informando os valores dos itens encerrados, após a confirmação dessa tela, o sistema oferece a possibilidade de realizar a Revisão do Contrato para ajuste dos valores. Pela revisão é possível reduzir o valor dos Postos / Itens encerrados do Contrato de Serviços / Orçamento de Serviços. | Aviso |
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| Os postos poderão ser zerados na revisão do contrato, porém, não é permitido que o Local de Atendimento fique com valor zerado por esta ser uma regra de integridade do módulo Gestão de Contratos (SIGAGCT). Saiba mais: https://tdn.totvs.com/x/Mm7BIw |
Caso não seja realizada a Revisão do Contrato reduzindo o valor dos postos / itens , no Orçamento de Serviços, o sistema irá demonstrar o valor "Geral da Proposta" e o valor "Total Ativo" diferentes. Onde o valor "Total Ativo" demonstra a somatória apenas dos postos ativos. |
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| Dica |
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| Os postos / itens encerrados não serão deletados do Orçamento de Serviços / Contrato de Serviços, eles serão apresentados com uma legenda cinza. O sistema insere a informação do encerramento do item ou do Local de Atendimento nos campos "Encerrado" (TFF_ENCE e/ou TFL_ENCE), dessa forma não será possível realizar a alocação de Recursos no posto / item. É possível configurar o sistema para que os itens encerrados venham zerados na medição a partir da configuração do parâmetro MV_GSPOSTO. |
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Processo para Encerramento de Posto
