Produto:

Microsiga Protheus

Ocorrência:

Erro de comunicação com as impressoras fiscais Bematech ao atualizar o sistema e as DLL´s do Fabricante.

Passo a passo:

1 - Verificar se as DLL´s do Fabricante estão na pasta do Smartclient (Local).

2 - Em ambiente atualizado não é mais necessário inserir as DLL´s do Fabricante nas pastas System32 (Windows 32Bits) ou SysWow64 (Windows 64Bits), neste caso é necessário remover para evitar conflitos de DLL´s.

3 - Configurar o arquivo Bemafi32.ini, sessão ProtocoloUnico de acordo com as informações abaixo.

Impressoras do convênio 85/01 a tag ProtocoloUnico deve ser = 0

Impressoras do convênio 09/09 a tag ProtocoloUnico deve ser = 1 ( ECF Blindado)

Obs: Para o modelo de ECF Blindado o campo PDV do cadastro de estacão deve ser preenchido com 3 dígitos.

Se apos revisar os dados acima a impressora não realizar a comunicação, habilite o Log do link abaixo e verifique se é apresentando alguma falha na impressora fiscal, segue exemplo.

SIGALOJA 0003 Como habilitar logs entre o Protheus e as impressoras fiscais?

Bematech / Daruma / Sweda

<- Status Bematech: ACK:6, ST1:0, ST2:1, ST3:143 DADOS DA ÚLTIMA RZ CORROMPIDO

Neste caso é necessário retirar uma reduçãoZ, para verificar se a impressora retorna ao seu status padrão e realizar a comunicação com o Sistema.