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CONTEÚDO
- Visão Geral
- Processo de conserto de bagagens
- Conserto realizado pela empresa prestadora do serviço de transporte de passageiros
- Conserto realizado pelo passageiro e solicitação de reembolso
- ExemploExemplo de utilização
- Tela Conserto de Bagagens GTPA756
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Outras Ações / Ações relacionadas
- Tela Conserto de Bagagens Dicionário de dados envolvido na rotina GTPA756
- Principais Campos e Parâmetros
- Principais Campos e Parâmetros
- Tabelas utilizadas
01. VISÃO GERAL
Rotina realiza o controle de conserto da bagagem do cliente, onde o cliente poderá sinalizar que irá arrumar por conta própria e deverá ser realizado o reembolso do cliente pelo conserto realizado pelo passageiro, caso contrario realiza-se o controle da bagagem onde será iniciado o processo de envio da bagagem para o fornecedor do serviço de manutenção para os devidos consertos. Onde iniciasse o controle do processo, quando a bagagem movimentasse para o conserto até sua chegada e disponibilidade para a retirada do cliente final.
Conserto de bagagens é um processo no qual o passageiro abre para identificar quais de seus itens foram danificados durante o serviço de transporte de passageiro.
A rotina conserto de bagagens permite que o usuário abra o processo, atualize e encerra o processo. Este conserto poderá ser realizado ou pela prestadora de serviço de transporte ou pelo próprio do passageiro.
02. PROCESSO DE CONSERTO DE BAGAGENS
Como se realiza o processoProcesso
O passageiro relata para a a empresa a ocorrência de avaria na bagagem;
O funcionário registra os Dados do Conserto da Bagagem, Dados do Passageiro e Listagem de Bagagens Danificadas;
Após Durante a Inclusão da ocorrência é possível definir quem irá consertar a Bagagem Empresa ou Passageiro
;
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2.a) Conserto realizado pela empresa prestadora do serviço de transporte de passageiros
Na rotina poderá selecionar em Outras Ações ( Com Status
) :...
Permite a impressão do documento de Retirada mesmo Finalizado.
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2.b) Conserto realizado pelo passageiro e solicitação de reembolso
Na rotina poderá selecionar em Outras Ações ( Com Status ) :
1) Reembolsar/Desfazer
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Ação | Descrição |
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Reembolsar/Estornar | Efetuar criação de título Reembolso para o Passageiro / Estornar |
Finalizar/Desfazer | Finalizar processo / Desfazer Finalização |
Visual. Tit. Pagar | Visualizar título gerado |
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04.
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Dicionário de dados envolvido na rotina GTPA756
Principais Campos e Parâmetros
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