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Prezado(s) Clientes,

Em 17 de outubro informamos sobre o início do trabalho de melhoria de nossa central telefônica, lembra?

Estamos passando para avisar que essa evolução deu certo e a partir da próximasegunda-feira (21/11) a 'árvore' da nossa central telefônica de suporte TOTVS da linha Varejo Supermercados estará mais objetiva com novas nomenclaturas.

Ela foi unificada para todos os nossos produtos aqui em Supermercados e com uma divisão ainda mais voltada para o seu negócio e departamentos.

Nossa Central Telefônica que você já conhece pelo 4003-0015    

> Opção 2 - Software         

> Opção 2 - Suporte Técnico             

>  Opção 8 - Demais Produtos                 

>  Opção 1 - Supermercados

Terá a modificação conforme a imagem abaixo:

Essa melhoria afetará somente as ligações. O nosso contato direto para dúvidas rápidas pelo CHAT e a abertura de ticket pelo portal continuarão os mesmos.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte