Histórico da Página
Aviso | ||
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Esta melhoria foi realizada a partir da versão do mobile igual ou superior a 1.9.36 e o Web service com uma versão igual ou superior a 17/08/2020. É necessário também a criação dos campos de usuário para as tabelas de Ocorrências (ST8), Família de ocorrências (TUS) e Relacionamento de problema, causa e solução (TQ5). Para mais detalhes a respeito da criação dos campos, acesse este link. |
01. DADOS GERAIS
Produto: |
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Linha de Produto: |
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Segmento: |
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Módulo: | Manutenção de Ativos e Gestão de Frotas | ||||||||
Função: | MNTNG | ||||||||
Ticket: | Não se aplica | ||||||||
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DNG-11312 |
02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Implementar o conceito de ocorrências (problema, causa e solução) do insumo relacionado à ordem de serviço no aplicativo MNT NG.
03. SOLUÇÃO
Realizada a implementação no aplicativo MNT NG do conceito de ocorrências (problema, causa e solução). Esse é um conceito que já existe no Protheus e permite que sejam relacionadas ocorrências do tipo problema, causa ou solução aos insumos realizados no retorno da ordem de serviço.
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Após habilitar a permissão às ocorrências, basta acessar o aplicativo e ao indicar que o insumo foi realizado, o botão ocorrências ficará disponível (Imagem 1). Após clicar no botão ocorrências será apresentado a lista de ocorrências do insumo selecionado (Imagem 2). Ao acionar o botão '+' é possível indicar um problema, uma causa e/ou uma solução (Imagem 3). Desta forma, ao selecionar o campo problema, será apresentada a listagem de ocorrência do tipo problema. O mesmo ocorre com os campos de causa e solução (Imagem 4).
Assim como no protheus, o aplicativo também possui o facilitador de ocorrências. Para isso, basta selecionar a opção Relacionados presente nos campos de causa e solução que as causas e/ou soluções relacionados ao problema informado serão filtradas (Imagem 5).
Imagem 1 - Botão ocorrências | Imagem 2 - Lista ocorrências | Imagem 3 - Cadastro de ocorrências | Imagem 4 - Busca dos campos | Imagem 5 - Opção relacionados |
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04. DEMAIS INFORMAÇÕES
05. ASSUNTOS RELACIONADOS
Assuntos relacionadosNão se aplica.
Templatedocumentos |
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HTML |
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