Histórico da Página
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Manutenção Relatório Ocorrência -
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html-crm.ticketReport
Visão Geral do Programa
Este programa tem como objetivo o cadastro e a manutenção das situações que causaram a ocorrência.
Parametrização Relatório da Ocorrência
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Objetivo da tela:
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Neste programa devem ser definidas as regras para determinar quais históricos de ação devem ser impressos no relatório de ocorrências.
Nota | ||
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A geração de relatórios é efetuada diretamente no programa Manutenção Ocorrência. |
Outras Ações/Ações Relacionadas:
Ação: | Descrição: |
Nova ParametrizaçãoNovo Relatório Ocorrência | Quando acionado executa a tela de cadastro de parametrizaçãode relatório. Para cadastrar, basta selecionar o tipo, a campanha e a ação das ocorrências a serem consideradas no relatório. Se necessário, informe o número correspondente à sequência de impressão do relatório. |
Remover | Quando acionado elimina as parametrizações selecionadas os relatórios de ocorrência selecionados na lista. |
Buscar | Insira **o nome** parcial ou completo da parametrização a ser localizada na lista e pressione a tecla ENTER para efetuar a busca. |
Filtros | Exibe os filtros utilizados na busca por parametrizações relatórios de ocorrência e permite excluí-los. |
Selecionar | Utilize as caixas localizadas à esquerda na lista para selecionar as parametrizações os relatórios de ocorrência a serem removidasremovidos. |
Editar | Clique sobre **o cadastro** da parametrização o relatório de ocorrência para editá-lalo. |
Carregar mais resultados | Por padrão, sempre que acessado este programa, a lista é exibida com até 20 cadastros. Caso existam mais, este botão é habilitado e quando acionado pode exibir mais 20 cadastros, de acordo com a quantidade remanescente. |
Nova Parametrização
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Objetivo da tela:
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Listar as ocorrências cadastradas, disponibilizando filtros de busca que facilitam a identificação da ocorrência desejada, assim como as operações de manutenção da ocorrência.
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Campo:
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Descrição:
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Insira o tipo da ocorrência a ser considerada na impressão.
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