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ticket - Zoom de Produto no Cadastro de Ocorrência
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Manufatura |
Módulo: | CSP - Suporte |
Função: | ticket - Manutenção Ocorrência |
Situação/Requisito: | É necessária a inclusão de um zoom no campo 'Produto' da ocorrência do CRM, tendo em vista que nem todos os usuários conhecem os produtos pelo nome e, algumas vezes, o cliente que entra em contato com a empresa não consegue deixar claro qual produto apresenta problemas. |
Solução/Implementação: | Na tela 'Nova Ocorrência', campo 'Produto', foi incluso um zoom que por padrão pesquisa pelo nome do produto, porém também permite efetuar a pesquisa por: Código do ERP, Família de Material, Família Comercial, Grupo de Estoque e Código Auxiliar do Produto. |
Requisito: | DMANCRM1-673 |