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Dica
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Image Added ¿Habla Español? Haga clic aquí para ver el Configuración de envío de correo electrónico en Español.

Image Added Do you speak English? Click here to view the E-mail sending configuration in English.

Informações
titleAtenção

Esta página foi revisada para considerar as configurações de servidor para a atualização 1.7.

Caso possua atualização anterior, acesse Envio de e-mail.


Objetivo

El propósito de esta guía es llevar a cabo la configuración de envío de correo electrónico en la Plataforma TOTVS Fluig.

Hablando de configuración de envío de correo electrónico...

...

O objetivo deste guia é realizar a configuração de envio de e-mail no TOTVS Fluig Plataforma.


Falando de configuração de envio de e-mail...

...

Existem duas formas de configuração na plataforma: por empresa ou global. Por Empresa a configuração é feita individualmente e será aplicada apenas para a empresa em questão e a Global que será obedecida por todas as empresas cadastradas na plataforma. É importante lembrar que prevalecerá a configuração por empresa caso ambas forem realizadasHay dos formas de configuración en la plataforma: por empresa o global. Por empresa la configuración se realiza de forma individual y se aplicará únicamente a la empresa en cuestión. En la forma global la configuración se aplicará a todas las empresas registradas en la plataforma. Es importante recordar que la configuración por empresa prevalecerá si se realizan ambas.


Deck of Cards
historyfalse
idConfiguração de e-mail
Card
defaulttrue
labelConfiguración Configuração global

Image RemovedImage Added

Card
labelConfiguración Configuração por empresa

Image RemovedImage Added

Card
labelConfiguración durante la ejecución del Configuração no instalador

...



Âncora
global
global

Configuração global

...

La configuración A configuração global de envío de correo electrónico ya se produce durante la ejecución del instalador de esta versión (Image Removedver imagen). Pero es posible que deba cambiar la información que ha registrado. envio de e-mail já ocorre durante a execução do instalador da release Image Added Veja a imagem, mas pode ser necessário alterar as informações cadastradas.

Para isso, siga os passos abaixoPara ello, siga los siguientes pasos:

Aviso
title¡ImportanteImportante!

Si su plataforma tiene el envío de correo electrónico configurado antes de la actualización Caso sua plataforma tenha o envio de e-mail configurado anterior à atualização 1.6.1, tendrá que borrar los datos de conexión antiguos desde el servidor de correo electrónico, ya que desde la actualización será necessário limpar os dados antigos de conexão do Servidor de e-mail, pois a partir da atualização 1.6.1 estas opciones se realizan en pantallaessas configurações são feitas em tela.

01.  Acceda a la plataforma con el usuario Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin.

02.  Acceda al menú Panel de control, busque Configuración del sistema y seleccione Parámetros de la plataformaAcesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador WCM e acione Configurações do Sistema.

03Cambie los campos obligatorios de la sección Configuración de correo electrónicoAcesse a aba Parâmetros da Plataforma e altere os campos necessários da seção Configuração de e-mail.

Painel

Los Os campos disponibles sondisponíveis são:   Ver imagenVeja a imagem


Column
width48%

SeguridadSegurança: Permite el o uso de los dos protocolos TLS o SSL en la conexión ou SSL na conexão SMTP. Si el servidor de correo electrónico utiliza el protocolo  Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Transport Layer Security (TLS) o SSL ou SSL (Secure Socket Layer), será necesario seleccionarla, de lo contrario debe seleccionar la opción No.

Puerta del servidor: Puerto del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP). El puerto estándar es 25.

Usuario: Login del usuario utilizado en la autenticación del servidor de correo electrónico.

Todas las notificaciones por correo electrónico: Cuando se habilita, determina que todas las notificaciones por correo electrónico serán enviadas informando el remitente en el campo Correo electrónico del remitente, tanto las de producto (con interacción del usuario) como las de la plataforma.

necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'.

Porta do Servidor: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP). A porta padrão é 25.

Usuário: Login do usuário utilizado na autenticação do servidor de e-mail.

Todas as notificações por e-mailQuando habilitado, determina que todas as notificações por e-mail serão enviadas com o remetente informado no campo "E-mail do remetente", tanto as de produto (com interação do usuário) quanto as da plataforma. Correo electrónico del remitente: Dirección de correo electrónico que será considerada el remitente estándar para el envío de las notificaciones, cuando la opción Remitente estándar esté habilitada.

E-mail do remetente: E-mail que será considerado o remetente padrão para o envio das notificações, quando a opção "Remetente padrão" está habilitada.

: Cuando se activa, determina que los correos electrónicos para enviar sean agrupados y disparados Agrupar correos electrónicos en el envíoe-mails no envioQuando ativado, determina que os e-mails a serem enviados sejam agrupados e disparados a cada 2 segundos. Cuando se deshabilita, cada correo electrónico será Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, lo o que en em grandes cantidades puede causar el bloqueo de los mensajes por servicios como quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail.

Column
width2%


Column
width48%

Host del servidor: Dirección del servidor de envío de correos electrónicosdo Servidor: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP);

AutenticaciónAutenticação: Habilite si fuera necesario introducir un usuario y una contraseña para la autenticación en el servidor de correo electrónico. Si estuviera habilitado, deberá completar los campos de usuario y contraseña. Al habilitar el recurso, se muestra la indicación ON, que indica que el recurso está activo. Cuando este recurso se desactiva, se muestra la indicación OFF.

Contraseña: Contraseña utilizada en la autenticación del servidor de correo electrónico.

Remitente estándar: Cuando se habilita, determina que el correo electrónico de las notificaciones será enviado por un remitente estándar. Cuando no se habilita este recurso, el remitente será la dirección de correo electrónico que fue definida para la empresa.

 Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha deverão ser preenchidos. Ao habilitar o recurso, é exibido o indicativo ON, informando que o recurso está ativo. Quando esse recurso é desabilitado, é exibido o indicativo OFF.

Senha: Senha utilizada na autenticação do servidor de e-mail.

Remetente padrãoQuando habilitado, determina que o e-mail das notificações será enviado por um remetente padrão. Quando não habilitado esse recurso, o remetente será o e-mail que foi definido para a empresa. 

Nome do remetenteNome do remetente padrão para o envio de notificações por e-mail, quando a opção "Remetente padrão" Nombre del remitente: Nombre del remitente estándar para el envío de notificaciones por correo electrónico cuando la opción Remitente estándar está habilitada.

Nota
titleSobre el remitente estándar

Incluso si se configura un remitente predeterminado, este solo se utiliza para actividades del sistema sin usuario, como la creación de usuarios, la recuperación de contraseñas y las pruebas de conexión. Los demás correos electrónicos de la plataforma (flujo de trabajo y documentos) utilizan como remitente al usuario que ha iniciado sesión, quien promovió la solicitud o, incluso, sus remitentes personalizados.

04Para verificar el envío del correo electrónico, utilice el botón Probar conexión.

Painel

Deberá ingresar una dirección de correo electrónico para el envío de prueba.

05Seleccione Guardar para guardar cambios.

Nota

Es posible que algunos servidores de correo electrónico no admitan el envío de correos electrónicos en nombre de otros usuarios, es decir, siempre usarán el correo electrónico configurado en esta pantalla como remitente predeterminado al enviar notificaciones.

Configuración por empresa

En la configuración de envío de correo electrónico por empresa, los cambios se aplicarán individualmente, solo para la empresa en cuestión.

Nota

Es importante tener en cuenta que la plataforma siempre dará preferencia a los ajustes aplicados por empresa, incluso cuando se realiza algún cambio en la configuración global.

Para realizar la configuración, siga estos pasos:

01. Acceda a la plataforma con el usuario wcmadmin.

02. Acceda al menú Panel de control, localice WCM y seleccione Empresas.

03. Seleccione la empresa deseada y luego Editar.

04. Acceda a la pestaña Correo electrónico.

o remetente padrão

Mesmo que seja realizada a configuração de um remetente padrão, ele é utilizado apenas para atividades de sistema que não possuem usuário, como criação de usuários, recuperação de senha e teste de conexão. Os demais e-mails da plataforma (workflow e documentos) utilizam como remetente o usuário logado, quem movimentou a solicitação ou até mesmo seus remetentes personalizados.

Timeout do SMTP (em segundos): Determina o tempo de expiração que levará para que a notificação seja comunicada por e-mail, este tempo poderá ser definido pelo usuário entre o valor padrão correspondente à 180 segundos ou o mínimo 10 segundos. 

04Para realizar a validação do envio de e-mail, utilize o botão Testar conexão.

Painel

Após acionar o botão Testar conexão, será apresentada uma nova página para o usuário informar um endereço de e-mail, para que seja realizado o envio de teste.

Aviso
titleAtenção!

Devido a atualização dos protocolos de segurança da Google, a opção de apps menos seguros foi desabilitada pela empresa, por isso, para realizar o teste de e-mail, é necessário realizar antes as configurações na conta Google. Acesse aqui e saiba como realizar essas configurações.

05. Acione Salvar para gravar as alterações.

Nota

Alguns servidores de e-mail podem não suportam o envio de e-mails em nome de outros usuários, ou seja, utilizarão sempre o e-mail configurado nesta tela como remetente padrão no ato do envio das notificações.


Âncora
empresa
empresa

Configuração por empresa

...

Na configuração de envio de e-mail por empresa, o que for alterado será aplicado individualmente, apenas para a empresa em questão. 

Nota

É importante ressaltar que a plataforma sempre dará preferência para as configurações aplicadas por empresa, mesmo quando alguma alteração for realizada na configuração global.

Para realizar a configuração, siga os passos abaixo:

01. Autentique-se na plataforma com o usuário wcmadmin.

02. Acesse o menu Painel de Controle, localize o agrupador WCM e acione Empresas.

03. Selecione a empresa desejada e acione Editar.

04. Acesse a aba E-mail.

05. Preencha os campos disponíveis05. Complete los campos disponibles.

Painel
labelPasso 2

Los Os campos disponibles sondisponíveis são Ver imagen

¿Desea habilitar el envío de correo electrónico? Habilita la configuración de correo electrónico específica para la empresa seleccionada.

¿Desea agrupar el envío de correos electrónicos? Agrupa y envía cada 2 segundos los correos electrónicos que deben enviarse. Cuando se deshabilita, cada correo electrónico será disparado individualmente, lo que en grandes cantidades puede causar el bloqueo de los mensajes por servicios como Gmail.

Host: Dirección del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP).

Puerto: Puerto del servidor de envío de correos electrónicos (SMTP).

Remitente: Dirección de correo electrónico del remitente.

Veja a imagem

Deseja habilitar o envio de e-mail? Habilita a configuração de e-mail específica para a empresa selecionada.

Deseja agrupar o envio de e-mails? Agrupa e dispara a cada 2 segundos os e-mails que devem ser enviados. Quando desabilitado, cada e-mail será disparado individualmente, o que em grandes quantidades pode causar o bloqueio das mensagens por serviços como o Gmail.

Host: Endereço do servidor de envio de e-mails (SMTP).

Porta: Porta do servidor de envio de e-mails (SMTP).

Remetente: Endereço de e-mail do remetente.

Seguridad: Permite el uso de los protocolos TLS o SSL en la conexión SMTP. Si el servidor de correo electrónico utiliza el protocolo Transport Layer Security (TLS) o SSL Segurança: Permite o uso dos protocolos TLS ou SSL na conexão SMTP. Se o servidor de e-mail utilizar o protocolo TLS (Transport Layer Security) ou SSL (Secure Socket Layer), será necesario seleccionarla, de lo contrario debe seleccionar la opción No.

¿Desea habilitar la autenticación? Habilite si fuera necesario introducir un usuario y una contraseña para la autenticación en el servidor de correo electrónico. Si está habilitado, los campos de usuario y contraseña se mostrarán en pantalla.

06Para verificar el envío del correo electrónico, utilice el botón Probar conexión.

Painel

Deberá ingresar una dirección de correo electrónico para el envío de prueba.

necessário selecioná-lo, caso contrário, deve-se selecionar a opção 'Não'.

Timeout do SMTP (em segundos): Determina o tempo de expiração que levará para que a notificação seja comunicada por e-mail, este tempo poderá ser definido pelo usuário entre o valor padrão correspondente à 180 segundos ou o mínimo 10 segundos. 

Deseja habilitar a autenticação? Habilite se for necessário informar um usuário e senha para autenticação no servidor de e-mail. Se for habilitado, os campos de usuário e senha serão exibidos em tela.

06Para realizar a validação do envio de e-mail, utilize o botão Testar conexão.

Painel

Será necessário informar um endereço de e-mail para que seja realizado o envio de teste.

07. Acione Salvar para gravar as alterações07. Seleccione Guardar para guardar cambios.