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MALA DIRETA

Linha de Produto:

RM

Segmento:

Educacional

Módulo:

Totvs Gestão Educacional

Função:

Envio Mala Direta

Situação/Requisito:

Em instituições que utilizam servidores SMTP com SSL, o usuário remetente não pode ser alterado, desta forma o e-mail recebido pelo aluno vem como remetente o endereço utilizado para login no servidor.

Solução/Implementação:

Como não é possível alterar o remetente do e-mail, ajustamos o processo para que o e-mail de resposta seja personalizado pelo cliente. No processo de mala direta, quando o usuário selecionar um remetente diferente, o e-mail será enviado para o aluno com o endereço de login no servidor, porém quando o aluno clicar em "Responder e-mail", o endereço de destino será alterado e informado o endereço selecionado como remetente durante o envio.

Conversores e Parâmetros:

N/A

Chamados relacionados:

N/A

 Requisito (ISSUE):N/A