TOTVS Automação Fiscal

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Aviso

Concluímos o processo de atualização emergencial no serviço do Smart-eSocial. A manutenção iniciou na quinta-feira dia 23/07/2020 e foi concluída no dia 24/07/2020. 

Section
Painel
borderStylesolid
titleSMART eSocial

Image Modified

...

Olá... Seja bem-vindo!

A TOTVS lhe dá as boas-vindas e com prazer inclui seu nome na lista de clientes Smart. Esperamos servi-los cada vez melhor, e aproveitamos para informar que estamos em alerta permanente quanto ao controle de qualidade de nossos produtos. Se você deseja entender melhor alguns procedimentos, ou tem alguma dúvida relacionada ao Smart eSocial, recomendamos algumas páginas que irão lhe auxiliar.

Você que é cliente Datasul:

Quer saber como limpar a base de homologação, Clique Aqui.

Como Recuperar dados de acesso, Clique aqui.

Se você for cliente RM:

Deseja saber como limpar a base, Clique Aqui.

Quer saber como recuperar dados de acesso? Clique Aqui.

Você pode também contratar alguns treinamentos Clicando Aqui.

Se ainda possui dúvidas sobre o eSocial, linha Datasul Clique Aqui. 

Novidades das releases. Clique Aqui.

Condições de contratação na versão 12.1.17

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PRECISA DE AJUDA?

Livesearch
spaceKeyPROT
sizelarge
placeholderEstou procurando por...
typepage

Aviso

Para clientes que faturam mais de 78 milhões ou que já transmitiram seus dados em ambiente de produção, a TOTVS está liberado no ambiente a possibilidade de importação dos dados dentro do SMART. Segue a documentação para esta funcionalidade: http://tdn.totvs.com/display/TAF/Migrador+Software+Terceiros+x+TAF+-+TAFMIGR001+-+TAF+-+P12

Caso já utilize alguma solução de envio dos XMLs ao eSocial e deseje migrar para a solução SMART, pedimos que entre em contato com o seu ESN para alocação de um profissional TOTVS para realizar o processo de migração.

Aviso

Importante: Está disponível dentro do ambiente do SMART para clientes Smart eSocial, a opção de envio das informações para o REINF.

Para utilizar a funcionalidade, acesse o menu abaixo na opção REINF e posteriormente na sua linha do ERP.

Painel
borderStylesolid
titleSMART eSocial
Deck of Cards
width100%
idSmart
height100%
Card
defaulttrue
idCONTRATA
labelContratar
Painel

Contratar o Smart eSocial é fácil!

Se você já tem o software de RH TOTVS, as linhas RM ou DATASUL, basta atualizar a versão do seu produto, instantaneamente, nosso assistente de instalação. O Smart eSocial será configurado. Clique nos botões abaixe e acesse os arquivos de instalação da sua linha de produto TOTVS. Se possuí Protheus ou já tem o TAF instalado, clique aqui.

linha_RM_botaoImage Added

linha_datasulImage Added


Painel

Condições de contratação 

A  12.1.17 é a

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release mínima recomendada para contratar o smart esocial. Se você está nesta

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release, poderá fazer a contratação do Smart eSocial. Entretanto, devido a atualizações de layout, recomendamos que seja atualizado para a

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release 12.1.18 ou superior.

Pré-requisitos

O Smart eSocial se adequa a clientes de todas as fases do eSocial. Caso já tenham transmitido para o governo os dados, deverá ser avaliado junto ao seu ESN a contratação da migração dos dados para o ambiente do SMART.

Cancelamento

Para realizar o cancelamento da contratação do Smart eSocial, basta realizar a abertura de uma solicitação junto ao CST e posteriormente encaminhar o ticket para o time de suporte SMART para disponibilização dos dados em formato BKP (Oracle) para implantação local.

Dúvidas como abrir uma solicitação? Clique Aqui.

Obs.: Após a confirmação do cancelamento, poderá realizar a limpeza da base de homologação do seu ERP e realizar novas gerações conforme sua necessidade. 
Obs2.:O time de suporte não realiza a migração dos dados para o ambiente local, ficando na responsabilidade do cliente realizar tal ação.

Contrato de adesão em papel?

Não é necessário, toda a contratação é digital por adesão ao EULA

Uma vez contratado o serviço, no futuro eu posso cancelar o mesmo e trabalhar com o envio e transmissão localmente?

Sim, mas será necessário fazer a migração manual dos dados ou contratar este serviço junto à TOTVS. Lembrando que deve-se seguir o procedimento de cancelamento conforme mencionado acima.

Caso tenha dúvidas sobre utilização de nosso produto Smart eSocial, recomendo a leitura da página:  FAQs - Smart eSocial

Suporte

Quando contratado, todos os itens referente ao eSocial serão direcionado para o time de atendimento SMART. Este time tem como atribuições de auxiliar nos casos referente ao eSocial e direcionar todas as demandas sobre o produto SMART.

Este time segue as mesmas condições de suporte realizados na contratação padrão do ERP.


Migração de dados

Caso já tenha efetuado o processo de entrega com outro ERP ou com o Proprio TAF, poderá ser efetuado o seguinte processo: Migrador Software Terceiros x TAF - TAFMIGR001 - TAF - P12


Fluxo de Contratação
Incluir Página
Fluxo de Contratação Smart eSocial
Fluxo de Contratação Smart eSocial

Card
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idDEMO
labelDemonstração
Painel
titleFique por dentro do novo serviço da TOTVS que vai descomplicar o eSocial na sua empresa.

Acesse: http://info.totvs.com/demo-smartesocial?_ga=2.165772093.205566503.1535460287-1910525473.1533832814 e aprenda como atualizar a versão do seu produto para ter acesso ao assistente inteligente que fará toda a contratação, instalação, configuração e parametrização do serviço na nuvem para você.

Card
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labeleSocial
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Card
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labelDatasul
Painel

Conector de Widget
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Card
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Card
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labelREINF
Deck of Cards
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Para utilização do REINF dentro do SMART eSocial, deve-se necessariamente ser um cliente eSocial no ambiente do SMART, pois toda a contratação e disponibilização está dentro do ambiente de RH.


Card
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labelDATASUL

Incluir Página
LDT:Reinf
LDT:Reinf

Card
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Incluir Página
LRM:EFD-Reinf
LRM:EFD-Reinf

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Painel
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Incluir Página
Smart eSocial - Atualizações
Smart eSocial - Atualizações

Painel
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titleAtualizado recentemente

Atualizado recentemente
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Section
Painel
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titleBase de Conhecimento

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Painel
titleConheça o Smart eSocial

Conector de Widget
urlhttps://www.youtube.com/watch?v=fUnedBcYMlc&feature=youtu.be

Painel

Ainda possui outras dúvidas sobre o Smart eSocial? Acesse nossa FAQ.


Você pode também contratar alguns treinamentos, Clicando Aqui.

Se ainda possui dúvidas sobre o eSocial, Clique Aqui. 

Para acessar as novidades das releases, Clique Aqui.

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borderStylesolid
titleOutros links

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