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Todos os atendimentos realizados para esta rotina, devem conter o envio (por parte do cliente) do Embasamento Legal e Memória de calculo, exceto casos já previamente documentado (TDN ou KCS). Neste caso, o cliente terá acesso a documentação e tem a sua responsabilidade de validar se o calculo está de acordo com a sua necessidade para a operação Fiscal.

Embasamento com parecer FAVORÁVEL da Consultoria de Segmentos: Documentar o processo de atendimento

Embasamento com parecer NÃO FAVORÁVEL da Consultoria de Segmentos: Documentar o processo de atendimento

Embasamento sem parecer da Consultoria de Segmentos: Documentar o processo de atendimento

Regime Especial: Documentar o processo de atendimento

Solicitação sem Embasamento Legal e memória de calculo: 

Em casos que o cliente não souber relatar o Embasamento Legal e a memória de calculo, o mesmo poderá temos as seguintes sugestões:

Consultoria técnica e o tempo de atuação para configuração do calculo no ambiente do cliente será faturado, além do cliente ter total responsabilidade na validação do calculo que ele solicita a adequação ao módulo.

ou

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