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CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Pré requisitos
  3. Exemplo de utilização
    1. Verificação de pontuação.
    2. Vínculo de cliente.
    3. Vínculo de mesa.
    4. Listagem de itens.
    5. Transferência de itens.
    6. Remover itens.
    7. Adicionar/Remover desconto e taxa de serviço.
    8. Resumo da comanda.
    9. Receber comandaUtilização do cupom.



01. 
VISÃO GERAL

O fidelidade, é um cupom de desconto que pode ser utilizado para fazer o pagamento de um pedido, que é gerado de acordo com o cadastramento do cliente em tal programa de fidelidade após o cliente consumir determinado valor na loja.


02. 
PRÉ REQUISITOS

  • Android 6.0 ou Superior.


03. EXEMPLO DE UTILIZAÇÃO


Totvs custom tabs box
tabsComanda,Vínculo Verificação de cliente,Vínculo de mesa,Listagem de itens, Transferência de itens, Remover itens, Adicionar/Remover desconto e taxa de serviço, Resumo da comanda, Receber comandapontuação,Utilização do cupom
idsc1p1,c1p2,c1p3,c1p4,c1p5,c1p6,c1p7,c1p8,c1p9

           

Totvs custom tabs box items
defaultyes
referenciac1p1
  1. Na parte superior da tela da comanda é possível realizar a identificação do cliente, após feito o pedido e identificado o cliente, na parte inferior será realizado o pagamento da comanda, clicando em "Receber comanda".

   


2. Após acessar a tela do pagamento, na parte inferior dos pagamentos efetuados, é possível visualizar a informação se o cliente é cadastrado no programa de fidelidade e se ele possui bônus para resgate como forma de pagamento.


   


3. Abaixo constam as abas de classificação dos status dos itens da comanda, seguidas da listagem dos itens e botão para registro de novos itens, este que redirecionará para a tela de cardápio.

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Caso o cliente ainda não tenha cadastro no programa de fidelidade, a tag indicará esta situação.

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4. Ainda na tag informativa do programa de fidelidade, no lado direito temos um ícone para atualização das informações e outro para prosseguir com a seleção do cupom de desconto com mais detalhes sobre.


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4. Após clicar na "seta" para mais detalhes do bônus fidelidade, exibe a informação da pontuação detalhada do cliente e se o mesmo possui cupom para resgate e o valor do mesmo.

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Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p2
  1. Na aba de mais detalhes do programa de fidelidade, temos o botão de "Não utilizar agora" ou o botão de "Continuar" caso deseje prosseguir com o pagamento do pedido com o bônus de fidelidade.


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2. Após a escolha de pagamento com o bônus fidelidade, aparece na descrição de pagamento do pedido, o pagamento realizado com o bônus fidelidade.


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  1. Para vincular um cliente à comanda, basta clicar sobre a opção de vínculo. Caso haja algum cliente vinculado, o mesmo pode ser alterado clicando na mesma opção.

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2. É exibida a tela para seleção do cliente.

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3. Nesta tela é possível incluir uma identificação temporária para o cliente, digitando o texto que desejar no campo Digite um nome para a comanda, e após, clicar no botão Avançar.

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4. Caso queira incluir mais dados do cliente, basta clicar sobre a opção Adicionar mais dados (Opcional). Selecionando esta opção, será aberta a tela de cadastro de clientes.

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5. Também é possível selecionar um cliente já cadastrado, acessando a aba Pesquisar.

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6. Nesta tela é possível pesquisar um cliente já cadastrado pela barra de pesquisa ou cadastrar um novo cliente clicando no botão +, que irá redirecionar para a tela de cadastro de clientes.
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7. Também é possível editar um cliente listado, clicando sobre o ícone de lápis, sendo assim aberta a tela de cadastro de clientes com os dados do cliente selecionado.
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8. Para vincular o cliente, basta selecionar o cliente desejado e clicar no botão Avançar.
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Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p3
  1. Para vincular a comanda atual à uma mesa, selecione a opção Vincular Mesa.
    Caso a comanda já possua uma mesa vinculada, através desta mesma opção é possível realizar a transferência da comanda para outra mesa.





  2. Será exibida a tela para seleção de uma mesa contida na listagem. Nesta tela também há a possibilidade de buscar uma mesa específica através da barra de pesquisa.





  3. Selecionando a mesa desejada, será exibida uma mensagem para confirmação do vínculo.


     


  4. Após a confirmação, a comanda estará vinculada à mesa selecionada anteriormente.




Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p4
  1. Cada item na comanda, será exibido contendo a quantidade, descrição e preço, além dos botões para mais detalhes do item e o botão de expansão para um resumo de valores do item.





  2. Clicando sobre o ícone de detalhes do item, será exibida uma tela contendo informações detalhadas sobre o produto, com a possibilidade de inclusão ou remoção de taxa de serviço e desconto.





  3. Clicando sobre o botão de expansão, será exibido um resumo de valores do item, com a possibilidade de inclusão ou remoção de taxa de serviço e desconto.


     

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p5
  1. Selecione a caixa de seleção à esquerda do(s) item(s) desejados. Será exibido o botão para transferência do item na parte superior direita da tela.





  2. Clicando sobre o ícone de transferência, será exibida uma tela as demais comandas registradas no sistema, podendo também ser realizada uma busca através da barra de pesquisa.


     


  3. Basta selecionar a comanda de destino do item e este será transferido.


       

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p6
  1. Selecione a caixa de seleção à esquerda do(s) item(s) desejados. Será exibido o botão para remoção do item na parte superior direita da tela.





  2. Clicando sobre o ícone de remoção, será exibida uma tela para confirmação da remoção do item.


     


  3. Confirmando a remoção, o item é cancelado da comanda.


       

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p7
  1. Para adicionar desconto ou taxa de serviço ao item, basta clicar sobre o botão de expansão para ter acesso às opções de desconto e taxa de serviço.





  2. Clicando na opção de desconto será exibida a tela para inserção do valor desejado ou remoção de um valor de desconto já aplicado. O desconto pode ser inserido tanto por porcentagem quanto por valor em Reais (R$).


     


  3. Ao digitar o valor do desconto, é exibida uma mensagem mostrando o limite de desconto que pode ser aplicado para o item atual.


       


  4. Após digitar o valor, clicando no botão Aplicar, o desconto será aplicado ao item.


     


  5. Para adicionar ou remover a taxa de serviço basta clicar sobre a opção de taxa de serviço. Será aplicada a taxa máxima de serviço ao item de acordo com o que está configurado no ambiente de gestão. Caso a taxa de serviço esteja aplicada, ao clicar na opção de taxa de serviço, esta será removida.





Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p8
  1. Para acessar o resumo da comanda, basta clicar sobre a opção Total da comanda na parte inferior esquerda da tela.


     

Totvs custom tabs box items
defaultno
referenciac1p9
  1. Para receber a comanda, basta clicar sobre o botão Receber comanda na parte inferior direita da tela ou no botão Receber comanda contido na tela de resumo da comanda.
    Ao acionar o botão, será aberta a tela de pagamentos.