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Aqui, você encontrará respostas para as perguntas mais comuns de nossos clientes sobre o Protheus Insights.
Nosso objetivo é ajudar você a aproveitar ao máximo as funcionalidades e benefícios do nosso sistema.
Caso você tenha alguma dúvida que não está listada aqui, estamos à disposição para ajudá-loajudar. Por favor, envie sua pergunta para [email protected], e nossa equipe terá prazer em respondê-lo responder o mais rápido possível.


Abaixo estão algumas das perguntas frequentes dos nossos clientes:

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titleComo faço para implementar o Protheus Insights em minha empresa?

A implementação do Protheus Insights esta detalhada na pagina de configuração: Configuração

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titleComo o Novo Gestor Financeiro lida com saldos insuficientes ou excedentes projetados?

Se os valores projetados estiverem fora da média histórica, é enviado um alerta ao ERP para que a situação seja corrigida.

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titleTenho muitos dados na SD3 e o armazém IA configurado, mas foram gerados poucos insights.

Qual pode ser o motivo disso? O que é considerado para a geração dos insights e há algo que o cliente possa fazer ou verificar para melhorar esse processo?

A quantidade de dados não é o único determinante para gerar insights, um conjunto de dados e configurações devem ser observadas como:

  • Cadastro correto dos armazéns alvo;
  • Consumo recorrente dos produtos (um histórico de uso para ajudar na predição);
  • Possível ruptura nos próximos 3 meses com assertividade maior de 70%.
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titleQuando recebo a permissão na I14 ?

Com o provisionamento concluído e após a correta configuração da comunicação do smartlink, será enviado semanalmente um pacote com as informações de permissão de acesso aos insights.

Caso tenha feito a configuração e não recebeu a permissão por favor envie um email para [email protected]

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titleQuais os pré-requisitos para utilizar o Ruptura e o Demanda de Produtos?

Para obter melhores resultados do modelo de previsão de Ruptura e Demanda de produtos, recomendamos um período de 2 anos de histórico das movimentações de estoque (SD3), no mínimo. Nem sempre os dados possuem os padrões necessários para uma boa previsão, então a fim de garantir uma melhor experiência de uso e qualidade das previsões, só apresentamos no ERP Protheus as previsões que obtiveram um mínimo de 70% de acurácia.

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titleQuais os pré-requisitos para utilizar o Previsão de Fluxo de Caixa?

Um requisito importante para que seja possível a identificação desse padrão é a presença de dados em pelo menos 11 nos últimos 12 meses na tabela FK5. Dessa forma, valida-se o requisito mínimo para que a série seja incluída no treinamento.

Os dados da tabela FK5 por tipo de movimentação (FK5_RECPAG) são agrupados em duas formas diferentes, mensal e semanal, depois disso é executado um treinamento de um modelo de ML que tentará encontrar um padrão na tendência de movimentação com base na série histórica (algoritmo de regressão).

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titleComo realizar o opt-out e excluir as credenciais

Para realizar o opt-out e excluir as credenciais, siga os passos abaixo:

Adicionar a rotina ao menu:

Inclua a rotina FwSgdpParm no menu do configurador (CFG).

Abra a rotina através do menu.

Excluir as credenciais:

Caso após a configuração quiser parar a utilização dos insights siga os passos abaixo para realizar o opt-out e excluir as credenciais:

Importante: Esse procedimento para toda a comunicação do smartlink e isso pode impactar alem do Protheus Insights, também produtos como Gesplan e Techfin que utilizam o smartlink.

Passo1: Acesse o schedule no configurador para remover as rotinas FWTOTVSLINKJOB e FWTECHFINJOB  de agendamentos (schedule) para garantir que não haja envio de dados.

Passo 2: Acesse o configurador dentro da pasta Smartlink e clique na opção Parametros de Conexão, caso nao esteja disponível consulte a documentação Comunicação SmartLink para configurar o FwSgdpParm.

Delete Quando a tela de credenciais aparecer, delete as credenciais presentes nos campos. Clique com os dois campos em "branco" e clique em "Confirmar" para salvar as alterações.

Remover rotinas do schedule:



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Passo 3: Remova as rotinas fwtechfinjob e fwtotvslinkjob do agendador (schedule) para garantir que não haja envio de dados.
Remover os dados e insights da plataforma Carol: Envie um e-mail para [email protected] solicitando a exclusão .
Importante:

  • As chaves clientId e clientSecret são exclusivas e não devem ser compartilhadas entre ambientes.

  • Outros produtos "techfin" podem usar esses campos, então insira sempre as novas chaves corretas para o Protheus Insights.

  • Se precisar usar em outro ambiente, desative as configurações dos jobs e execute novamente o WIZSMARTBA.

Para mais detalhes, acesse a Comunicação SmartLinkdos insights, informando Razão Social, CNPJ, Código TOTVS, clientId e clientSecret.



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