Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
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Linha de Produto: | Franquias e Redes |
Segmento: | Varejo |
Módulo: |
TOTVS PDV Omnishop | |
Função: | Pré-Venda |
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País: | Brasil |
Ticket: | |
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVARLIVEPDV-24302 |
Informado que houve uma venda TEF finalizada pelo PDV Omnishop, porém não foi integrada com o TOTVS Live. Isso fez com que os fechamentos ficassem incorretos devido a ausência de um valor que constava no relatório do SiTEF.
Verificado que o PDV recuperou a mesma pré-venda que já havia sido finalizada e vinculada a outra venda concluída. Em seguida, uma nova venda foi realizada utilizando o mesmo id de pré-venda. Porém como a mesma já estava vinculada a uma venda, ao finalizar o novo atendimento o PDV verificou que já havia uma venda concluída com essa pré-venda, e por já existir o PDV não realizou um novo fechamento fiscal para não haver duplicidade de venda. Dessa forma, não houve a gravação da nova venda e consequentemente não houve integração da mesma.
Cenários em que a falha foi verificada:
Lojas que desabilitaram o parâmetro chave 79 (Ativar controle de sessão usuário? (bloqueia acesso simultâneo))
Dessa forma permitindo que um mesmo usuário efetue login em múltiplos dispositivos, podendo assim também recuperar a pré-venda que esta em atendimento em outro dispositivo,
Lojas que ao iniciar um atendimento informa um código de vendedor diferente do usuário logado no PDV para receber a atribuição da vedavenda, caso esse vendedor que recebeu a atribuição da venda esteja logado em outro dispositivo o sistema permitia o usuário visualizar e resgatar a pré-venda que esta atendimento em outro PDV.
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Criado nova coluna para armazenar o numero número do PDV que esta está com a pré-venda em atendimento no banco de dados. caso Caso o operador tente efetuar o resgate e a pré-venda esteja em atendimento em outro PDV será exibido a mensagem de alerta impedindo o resgate,
Descrição da mensagem:
"Pré-venda Nº XX esta 10 está em atendimento no PDV X 5 vinculada ao operador: XXX20050
Não será possível efetuar o resgate com atendimento simultâneo"
Exemplo Android:
Exemplo Windows:
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