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O Log de evento contábil habilitado auxiliar na identificação da(s) causa(s) da diferença entre débito e crédito das partidas geradas, e será apresentando ao final do processo de contabilização quando for contabilizado um único contrato.
Duas formas de visualizar o Log no processamento da contabilização:
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No final do processo de contabilização será exibido o Log do Evento Contábil, com os eventos processados na contabilização, que poderão ser:
- Contabilização do contrato
- Contabilização mensal (cada competência contabilizada)
- Contabilização de aumento dos valor do contrato
- Contabilização de aumento no valores mensal (cada competência contabilizada)
- Contabilização de redução no valor do contrato (cancelamento)
- Contabilização de redução no valores mensal (cada competência contabilizada)
Será mostrado um novo ícone ao lado do “Ativar/Desativar Log do evento contábil” chamado “Visualização do Log da contabilização gerada a partir do Evento contábil” e Na mesma tela teremos a opção “Visualizar o Log do Evento contábil”, após clicar neste ícone será aberta uma aba (Log Evento Contábil) conforme imagem abaixo:
Observação: Clicando no ícone poderá salvar o log em formado XML, caso seja necessário armazená-lo ou se o mesmo for solicitado pelo suporte.
Link de documento explicando Como avaliar seu Evento Contábil.
apresentado a tela de Log do Evento Contábil, detalhando todo o processamento.
O Log ficará ativado somente no dia em que a operação foi habilitado, podendo ser desativado pelo usuário a qualquer momento.
Para consultar os Observação: Clicando no ícone poderá salvar o log em formado XML, caso seja necessário envia-lo ao suporte.
Para visualizar um arquivo de Log's gravadosque foi salvo, acesse 'Abrir/Visualizar Log do Evento Contábil' e importe o arquivo, clicando no ícone .
Link de documento explicando Como avaliar seu Evento Contábil