Faturamento de Garantia John Deere com valor zerado / Plano de Revisão Série 5000 John Deere

Características do Requisito

Descrição

Implementada melhoria na rotina Solicitação Garantia John Deere (OFINJD15) por meio da criação do campo Sem Reemb (VMB_SREEMB). Esta melhoria foi implementada para inicialmente realizar o tratamento das garantias da série 5000 da John Deere que serão geradas pela John Deere com quantidade de horas zerado. No entanto, nada impede que a John Deere futuramente passe a tratar outros tipos de garantia com quantidade de horas zerado, ou seja, sem reembolso. Desta forma, quando solicitada a garantia John Deere com valor zerado o sistema validará o conteúdo do campo Sem Reemb e aplicará o tratamento necessário para que o processo de garantia seja feito sem a necessidade de emissão de nota fiscal para a fabrica.

Criação de Campos no arquivo SX3 – Campos:

• Tabela VMB - Garantia JD cabeçalho

Procedimento para Utilização

1. No Oficina (SIGAOFI), acesse Atualizações\ Mov Oficina\Funções Oficina(OFIXA120).

2. Opção Abertura \ Abrir.

3. Informe os campos necessários.
4. Opção Outras Ações \ Consulta Plano Revisão/PMP.
5. Selecione o plano com quantidade de horas zero.
6. Confirme a tela e a abertura da ordem de serviço.
7. Acesse Solicitação Garantia John Deere (OFINJD15).
8. Selecione a garantia gerada no passo 6.
9. Opção Visualizar.
10. A partir desta melhoria será apresentado o campo Sem Reemb (VMB_SREEMB) com conteúdo 1-Sim.
11. Para estes casos, o serviço informado pela John Deere com quantidade de horas zerada deverá ser requisitado manualmente utilizando um tipo de tempo Cliente ou Interno, uma vez que a John Deere não irá realizar o reembolso. Além disso, este serviço deve ser requisitado informando quantidade de horas e valor de horas normalmente, ou seja, não pode estar zerado na requisição.
12. Após realizar a requisição de serviço, será necessário realizar a liberação deste tipo de tempo antes da transmissão a John Deere.
13. Por fim, será necessário transmitir a garantia para a John Deere. Como o campo Sem Reemb (VMB_SREEMB) estará preenchido com 1-Sim, a John Deere precisará ser informada que o serviço foi realizado pelo concessionário, mesmo que não haja reembolso. Desta forma, esta solicitação já ficará com o status Pago/ Finalizado, dispensando assim qualquer outra comunicação com a John Deere.
14. O fechamento deste tipo de tempo deverá ocorrer normalmente, seguindo o fluxo operacional padrão do sistema.
    
    Importante: A transmissão da garantia só será possível se houver um tipo de tempo de cliente ou interno liberado. Também não será possível o fechamento do tipo de tempo de cliente ou interno caso a transmissão da garantia sem reembolso não tenha sido efetuada. 
    
    Atenção: As opções Transmitir NF e Atualizar OS não serão executadas e mostrará não estarão disponveis para estes casos, já que não haverá fluxo no processo da John Deere, uma vez que não haverá reembolso. Caso seja executado estas opções, será exibida a mensagem "Solicitação de garantia sem reembolso. Opção não disponível para este tipo de solicitação de garantia.". Também não será possível a liberação de um tipo de tempo de garantia nas ordens de serviços que já há uma garantia sem reembolso, ao . Ao tentar liberar o tipo de tempo de garantia será apresentada a mensagem "Esta ordem de serviço possui uma solicitação de garantia sem reembolso relacionada. Para prosseguir com o fechamento, transmita a solicitação de garantia à John Deere.".