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Filtra os chamados de Help Desk que serão apresentados na tela de acordo com os filtros selecionados pelo usuário

Visualiza todos os chamados de HelpDesk cadastrados

Distribui os chamados marcados para a lista de pendências de um analista (Opção "Ação")

Transfere todas as pendências de um analista, ou seja, chamados, para outro analista da equipe

Exibe a legenda dos chamados de Help Desk

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