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  • Mensagem: Item é controlado pelo Ibama e o cliente sem registro. Erro: Pedido não gravado xxxxxxxx - Como resolver?

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Mensagem: Item é controlado pelo Ibama e o cliente sem registro. Erro: Pedido não gravado xxxxxxxx

...

.

Produto:

Rotinas 203 - Cadastrar Produto e 302 - Cadastrar Cliente

Versões:

27 

28.7 e 29

Ocorrência:

#dica: A mensagem de alerta "item é controlado por Ibama e o cliente sem registro. Erro: Pedido não gravado xxxxxxxx"

, que

pode aparecer tanto na rotina 316 quanto no Palm

, ocorre devido

. Ela ocorre em duas situações: Quando o cliente não utiliza essa validação e a opção Controlado pelo Ibama

estar marcada

está selecionada como Sim, no cadastro do produto na rotina 203

, ou também se essa opção estiver marcada

. Neste caso, selecione a opção Não. Ou quando o cliente utiliza essa validação e a opção estiver como Sim,

mas

no cadastro do cliente na rotina 302, e os campos Data validade IBAMA e Nr Registro IBAMA não estiverem preenchido. Neste caso, preencha estes campos.

Passo a passo:

A mensagem de alerta "item é controlado por Ibama e o cliente sem registro. Erro:

Acessar a rotina 203, pesquisar o produto e o campo Controlado pelo IBAMA (CONTROLADOIBAMA) e verifique se o produto esta igual a sim; Caso esteja marcado, será necessário informar no cadastro do cliente (rotina 302) o NR do registro IBAMA.
Caso esteja igual a não; Não será feito a validação do numero do registro do cliente no IBAMA. 

Observações:

 

...

Pedido não gravado xxxxxxxx" pode aparecer tanto na rotina 316 quanto no Palm.

Ela ocorre em duas situações:

  • Quando o cliente não utiliza essa validação e a opção Controlado pelo Ibama está selecionada como Sim, no cadastro do produto na rotina 203,
  • Quando o cliente utiliza essa validação e a opção estiver como Sim, no cadastro do cliente na rotina 302, e os campos Data validade IBAMA e Nr Registro IBAMA não estiverem preenchidos.

Para resolver, efetue os procedimentos apresentados no Passo a passo.

1° Situação: Quando o cliente não utiliza o controle do IBAMA

1) Acesse a rotina 203 e clique o botão Manutenção de registro;

2) Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar;

3) Selecione o produto e clique duas vezes sobre ele,

4) Na seção 4 - Condições de Venda, selecione Não no campo Controlado pelo IBAMA e clique o botão Salvar.

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2° Situação: Quando o cliente utiliza o controle do IBAMA

1) Acesse a rotina 302 e clique o botão Manutenção de registro;

2) Preencha os campos, conforme a necessidade, e clique Pesquisar,

3) Na seção 14 - Parâmetros, informe os campos Data validade IBAMA e Nr Registro IBAMA e clique Salvar.

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