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TKBUFFER - Manipulação do aBuffer na Integração CTI

Características do Requisito

Linha de Produto:

Microsiga Protheus®

Segmento:

Serviços

Módulo:

Call Center

Rotina:

Rotina

Nome Técnico

SGShowProfile

Screen-Pop para ligações

Descrição

O PE TKBUFFER deve ser utilizado para manipulação do array aBuffer na integração Call Center x CTI, o array aBuffer contem as informações geradas pelo aparelho utilizado e encaminhadas ao Call Center.

 

 

 

 

 

 

 

Ponto de Entrada

Descrição:

TKBUFFER - Manipulação do aBuffer na Integração CTI

Eventos:

Recebimento de ligação

Programa Fonte:

SIGXTEL.PRW

Função:

SGShowProfile()

Retorno:

Nome

Tipo

Descrição

Obrigatório

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Exemplo:

#Include 'Protheus.ch'

User Function

CN120ALT()

Local aCab:= PARAMIXB[1]

Local cTipo:= PARAMIXB[2]

If cTipo == '1'

    aCab[4][2]:= 'NF' //Validações do usuário

EndIf

Return aCab

TKBUFFER(aBuffer, cTipoCTI, _cUserId, nModulo)

//—Este exemplo serve para manter legado antigo CTI - Leucotron, pois o vetor aBuffer contem apenas 6 posições
If cTipoCTI == "2"
     aadd(aBuffer,"")
     aadd(aBuffer,"")
EndIf

Return